1. Jemputan Lapangan Terbang
**Waktu bekerja pemandu pelancong adalah 09:00-18:00 (mendarat selewat-lewatnya 17:30). Pemandu pelancong akan meninggalkan lapangan terbang tepat pada jam 18:00. Sekiranya terdapat kelewatan penerbangan atau keadaan khas yang melebihi waktu ini, anda perlu pergi ke hotel sendiri.
**Tetamu yang tiba antara 09:00-14:00 akan dibawa melawat bandar, tetamu yang tiba antara 14:00-17:30 hanya akan dihantar ke hotel. Hantaran ke lapangan terbang: Sila beli penerbangan yang berlepas selepas 18:00.
2. Urutan jadual perjalanan dan masa hanya untuk rujukan, akan dibuat pelarasan mengikut lalu lintas, cuaca, dsb., tertakluk kepada pengaturan sebenar.
3. Jenis bilik dan standard penginapan: Bilik tiga orang biasanya merujuk kepada 2 katil besar atau 1 katil besar 1 katil kecil atau 3 katil kecil. Tekapo dan Queenstown mungkin diatur dengan katil sofa mudah alih tambahan. Antaranya, Tekapo mungkin tiada bilik untuk 3 orang, mungkin diatur dengan 2 bilik berkongsi bilik mandi, dsb. Sepanjang perjalanan 4. Menginap di hotel selesa 4 bintang pilihan atau rumah penginapan percutian berkualiti tinggi (Tekapo/Queenstown dan tempat popular lain akan diselaraskan mengikut musim).
5. Peraturan bagasi: Setiap tetamu kumpulan dihadkan kepada satu bagasi 28 inci atau ke bawah, sila rujuk khidmat pelanggan untuk bagasi tambahan.
6. Jenis kenderaan tidak terhad: Mengatur kenderaan 5 tempat duduk, 7 tempat duduk, 10 tempat duduk, 12 tempat duduk dan ke atas mengikut bilangan orang (contoh kenderaan: 5 tempat duduk Prius, 7 tempat duduk Alphard, 7 tempat duduk Mercedes, 10-12 tempat duduk Hiace atau Mercedes).
Sekurang-kurangnya 6 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 2 hari sebelum tarikh berlepas
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Wanita hamil
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 15 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Kanak-kanak di bawah umur 15 tahun tidak dibenarkan mendaftar secara bersendirian, sekurang-kurangnya seorang pengembara dewasa berumur 22 tahun ke atas mesti menemani sepanjang perjalanan.
Pelancong berumur 70 tahun (termasuk) ke atas: Mesti mengesahkan keadaan kesihatan sesuai untuk perjalanan dan memberikan sijil kesihatan (boleh memberikan versi elektronik) sebelum perjalanan. Perjalanan mesti ditemani oleh ahli keluarga atau rakan berumur 22 tahun ke atas sepanjang perjalanan.
Undang-undang New Zealand menetapkan bahawa kanak-kanak di bawah umur 7 tahun mesti menggunakan kerusi keselamatan kanak-kanak. Pelancong yang menempah boleh membawa sendiri atau membuat nota untuk menyewa kerusi keselamatan kanak-kanak syarikat kami (NZD $20 setiap orang).
Tanpa mengurangkan tempat tarikan, pemandu pelancong berhak untuk melaraskan urutan lawatan secara fleksibel mengikut keadaan cuaca, lalu lintas dan kecemasan sebenar pada hari tersebut. Disebabkan faktor luar kawalan seperti cuaca, lalu lintas, penerbangan, bencana alam, kerosakan mesin dan penyelenggaraan, yang bukan disebabkan oleh syarikat kami, menyebabkan pelancong tidak dapat melawat tempat tarikan, tiada bayaran akan dipulangkan.
Tempahan aktiviti tambahan adalah perkhidmatan tambahan dalam kumpulan, kami tidak menjamin 100% tempahan berjaya, sila rujuk maklumat jualan akhir.
Segala masalah, perkhidmatan yang terlepas, dan kerugian ekonomi lain yang berpunca daripada kegagalan pelancong untuk hadir pada masa dan lokasi yang ditetapkan (semasa memulakan perjalanan dan sepanjang perjalanan) adalah tanggungjawab penuh pelancong sendiri.
Faktor luar kawalan seperti penerbangan (lewat, dibatalkan, ditukar), cuaca buruk, bencana alam, mogok, kesesakan lalu lintas, kerosakan mesin, dsb. yang merupakan kejadian luar jangka yang tidak dapat dikawal oleh manusia, menyebabkan pelancong tidak dapat menyertai kumpulan tepat pada masanya atau tidak dapat melengkapkan tempat tarikan dalam jadual perjalanan, syarikat kami tidak akan memulangkan bayaran, dan anda perlu menanggung kos yang berkaitan sendiri; jika berlaku faktor luar kawalan di atas yang menyebabkan jadual asal tidak dapat dilaksanakan, syarikat kami berhak untuk membuat pelarasan yang perlu pada jadual perjalanan, pengangkutan, penginapan dan pengaturan berkaitan mengikut keadaan sebenar, pelancong tidak boleh membantah atau menuntut pampasan, dan kos tambahan yang timbul akan ditanggung bersama oleh pelancong dan syarikat kami mengikut keadaan sebenar.
Peringatan mesra: Untuk menjamin keselamatan harta benda peribadi anda, kami mencadangkan agar anda membawa barang berharga peribadi sepanjang perjalanan dan tidak meninggalkan barang berharga di dalam kereta/hotel/tempat tarikan/restoran, dsb. Dalam apa jua keadaan dan di mana jua berlaku kecurian yang menyebabkan kerugian harta benda peribadi, agensi pelancongan, pemandu, pemandu pelancong, dsb. tidak akan bertanggungjawab! Pelancong dengan keadaan kesihatan khas (warga emas, lemah, sakit, kurang upaya, mengandung) mesti menyertai kumpulan hanya jika keadaan kesihatan mereka mengizinkan. Jika berlaku kecemasan, penyakit atau berulangnya penyakit akibat keadaan diri sendiri, agensi pelancongan, pemandu, pemandu pelancong, dsb. tidak akan bertanggungjawab, sila maklum.