1. Individu di bawah umur 18 tahun atau kanak-kanak mesti ditemani oleh orang dewasa untuk menyertai kumpulan; kanak-kanak atau individu di bawah umur yang melancong bersendirian tidak dibenarkan menyertai.
2. Demi keselamatan wanita hamil, wanita hamil yang menyertai kumpulan mestilah tidak melebihi 24 minggu kehamilan pada akhir perjalanan.
3. Hotel mempunyai pelbagai jenis bilik, contohnya bilik dengan satu katil King/Queen atau bilik dengan dua katil Double. Kami menjamin bilangan bilik, tetapi tidak menjamin jenis bilik atau lokasi bilik yang spesifik. Kami tidak menerima permintaan untuk jenis katil tertentu; sila rujuk kepada pengaturan sebenar.
4. Perjalanan ini tidak menerima dan tidak akan membantu dalam perkongsian bilik dengan orang yang tidak dikenali. Sila buat tempahan mengikut jenis bilik dan bilangan orang yang sepadan dengan jumlah peserta sebenar.
5. Setiap hotel mempunyai kaedah berbeza untuk kutipan deposit (kebanyakannya menggunakan kad kredit untuk kutipan dan pemulangan deposit). Tetamu kumpulan perlu memberi kerjasama mengikut peraturan yang ditetapkan.
6. Merokok adalah dilarang di dalam bas sepanjang perjalanan. Kebanyakan bilik hotel juga melarang merokok; kakitangan pembersihan hotel telah dilatih secara profesional dan kakitangan keselamatan juga akan mengumpul bukti secara profesional. Jika didapati melanggar peraturan, kos pembersihan akan ditanggung oleh tetamu sendiri. Jika perlu merokok, sila ke kawasan merokok yang dikhaskan.
7. Haiwan peliharaan dan haiwan lain tidak dibenarkan dibawa menyertai perjalanan.
8. Disebabkan sebab peribadi (tiada dokumen perjalanan, penerbangan tertunda, lewat, sakit, kemalangan, dll.) yang menyebabkan kegagalan untuk menyertai perjalanan atau menarik diri daripada mana-mana bahagian perjalanan, yuran kumpulan dan yuran bilik yang telah dibayar tidak akan dikembalikan, dan tiada pampasan lain akan diberikan.
9. Tetamu kumpulan tidak dibenarkan membawa tiket sendiri atau menggunakan City Pass.
10. Semasa perjalanan sebenar, pemandu pelancong atau pemandu mempunyai hak untuk menyesuaikan urutan lawatan, masa tinggal, atau waktu berkumpul bagi tarikan berdasarkan cuaca, trafik, dan keadaan lain untuk memastikan kelancaran perjalanan.
11. Sekiranya tarikan ditutup sementara atau ditutup pada hari cuti yang menyebabkan lawatan tidak dapat dilakukan, pemandu pelancong akan menyesuaikan kepada lawatan dari luar atau menggantikannya dengan tarikan lain mengikut situasi sebenar untuk memastikan kekayaan kandungan perjalanan. Waktu operasi dan kawalan aliran tarikan serta taman negara berubah dari semasa ke semasa; jika ini menjejaskan perjalanan, ia dianggap sebagai faktor luar kawalan, kami memohon pengertian anda.
12. Untuk memastikan perjalanan berjalan lancar dan lengkap, pelancong bertanggungjawab untuk mematuhi waktu berkumpul yang diberikan oleh pemandu pelancong dengan ketat. Jika melebihi sepuluh minit dari waktu berkumpul, bas akan bertolak dan tidak akan menunggu. Sekiranya berlaku faktor luar kawalan seperti cuaca, trafik, kerosakan mekanikal, mogok, penutupan kerajaan, serta peperangan dan serangan pengganas, syarikat kami tidak dapat menjamin ketibaan tepat pada masanya di lokasi jemputan. Syarikat kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kesulitan atau kos tambahan seperti penerbangan, kereta api, atau bas serta kos pelancongan lain yang timbul akibat kelewatan perjalanan yang disebabkan oleh sebab-sebab ini.
13. Kanak-kanak di bawah umur lapan tahun yang menyertai kumpulan perlu menggunakan kerusi keselamatan kanak-kanak, dengan yuran sewa USD$10.00/orang/hari. Sila pastikan untuk mencatatkannya semasa menempah perjalanan supaya kami dapat membuat persediaan awal. Jika pelanggaran peraturan dan denda berlaku disebabkan oleh kegagalan tetamu untuk memaklumkan lebih awal, tetamu akan menanggung kos tersebut sendiri, kami memohon pengertian anda. Jika perjalanan pada hari tersebut menggunakan bas, kerusi keselamatan tidak diperlukan dan yuran boleh dikembalikan.
14. Semasa perjalanan, mungkin terdapat pertukaran bas dan penugasan pemandu pelancong serta pemandu yang berbeza untuk menyediakan perkhidmatan.
15. Cadangan berikut akan membantu anda mendaftar masuk dengan lebih cepat dan baik: Sila bawa dokumen pengenalan diri yang sah (dengan gambar); sila tunjukkan jadual perjalanan versi cetak atau elektronik.
Sekurang-kurangnya 2 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 2 hari sebelum tarikh berlepas
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Wanita hamil, Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya