Maklumat Penting:
• Perkhidmatan pengambilan dan penghantaran disediakan di Pelabuhan Ha Long.
• Kenderaan dikhaskan untuk kumpulan anda sahaja; jenis kenderaan yang sesuai akan diatur untuk memastikan keselesaan anda sepanjang perjalanan.
• Masa perjalanan mungkin berbeza bergantung pada keadaan trafik dan cuaca.
• Caj tambahan mungkin dikenakan untuk lokasi di luar kawasan perkhidmatan standard.
• Kerusi kanak-kanak disediakan atas permintaan (tertakluk kepada ketersediaan).
Polisi Bagasi
• Penumpang dinasihatkan untuk membawa beg tangan atau beg kecil yang boleh dibawa masuk ke dalam kenderaan dan bukannya beg galas besar atau bagasi. Anda disyorkan untuk membawa kamera, topi, dan wang tunai untuk perbelanjaan peribadi seperti makanan dan cenderamata.
Sebelum Berlepas
• Sila berikan nama/kod kapal persiaran dan masa ketibaan anda untuk memudahkan perkhidmatan. Sila berikan juga nombor telefon untuk dihubungi (sebaik-baiknya yang mempunyai WhatsApp).
• Penyedia perkhidmatan akan mengesahkan semula butiran dengan anda sebelum perjalanan.
• Sila tiba di tempat pengambilan sekurang-kurangnya 10 minit sebelum waktu berlepas yang dijadualkan.
• Keadaan trafik semasa hujung minggu, cuti umum, dan tempoh puncak mungkin menjejaskan masa perjalanan.
Sila pastikan anda memasukkan lokasi pengambilan, masa, dan butiran hubungan yang tepat semasa membuat tempahan.
Kami akan menghubungi anda sebelum perjalanan melalui WhatsApp atau aplikasi pemesejan lain untuk mengesahkan butiran pengambilan anda.
Pemandu akan menunggu sehingga 60 minit di hotel atau pangsapuri. Selepas tempoh menunggu ini, jika kami tidak dapat menghubungi anda atau anda tidak hadir, pemandu akan beredar dan perkhidmatan akan dianggap selesai.
Sila pastikan telefon anda dihidupkan dan semak mesej secara berkala untuk memastikan pengambilan berjalan lancar.