Sila pastikan anda membeli insurans kemalangan pelancongan. Produk ini hanya menawarkan bayaran balik penuh jika pusat peranginan ski ditutup atas sebab tertentu.
Jika anda tidak dapat sampai ke pusat peranginan ski untuk kelas disebabkan oleh kelewatan trafik, pembatalan penerbangan, penghentian pengangkutan awam, dan lain-lain, produk ini tidak dapat dikembalikan. Jika anda telah membeli insurans pelancongan yang merangkumi perlindungan berkaitan, anda boleh memohon tuntutan daripada syarikat insurans mengikut kandungan polisi untuk mengurangkan kerugian anda.
Sekurang-kurangnya 1 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 7 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 0 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 07:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Wanita hamil, Fobia ketinggian, Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Asma, Epilepsi