Pameran Dandadan Animation Works

Tiket individu hanya untuk kegunaan seorang sahaja dan sah untuk sekali masuk, tidak boleh digunakan berulang kali; tiket pasangan memerlukan dua orang masuk serentak, tiket bertiga memerlukan tiga orang masuk serentak, tidak boleh digunakan secara berasingan.

Pakej Peringatan Pasangan Turbo Granny memerlukan dua orang masuk serentak dan tidak boleh digunakan secara berasingan. Sila ambil pakej peringatan di pintu masuk pameran selepas pengesahan tiket dalam tempoh pameran (2026/12/25~2027/4/6). Perkhidmatan pos tidak disediakan. Tiket peringatan adalah untuk tujuan kenang-kenangan dan bukan bukti kemasukan.

Untuk Pakej Poster Kraf Khas, Pakej Kotak Lampu Cermin Mini dan pakej barangan lain, sila ambil barangan di pintu masuk pameran selepas pengesahan tiket dalam tempoh pameran (2026/12/25~2027/4/6). Perkhidmatan pos tidak disediakan.

Tiket adalah dokumen berharga, sila simpan dengan baik. Sekiranya berlaku kehilangan, kerosakan, lubang, pindaan, kotoran, salinan atau koyakan yang menyebabkan tiket tidak dapat dikenal pasti atau tamat tempoh, ia akan dianggap sebagai tiket tidak sah dan tidak akan diterima untuk bayaran balik, pertukaran atau penggantian.

Tempoh sah tiket adalah dalam tempoh pameran ini (sehingga 2027/4/6), tiket yang tamat tempoh akan dianggap tidak sah. Jika anda perlu memulangkan tiket, sila selesaikan urusan di saluran jualan asal sebelum pameran berakhir pada 2027/4/6. Permohonan selepas tarikh tersebut tidak akan dilayan dan yuran pengendalian akan dikenakan mengikut peraturan saluran jualan tiket (maksimum 10% daripada nilai muka tiket; jika sebab pemulangan bukan disebabkan oleh pengguna, tiada yuran akan dikenakan). Bagi pembelian pelbagai pakej gabungan (termasuk tiket pasangan, tiket bertiga, pakej peringatan dan pakej barangan, dsb.) atau penyertaan dalam promosi beli-dan-hadiah, jika perlu memulangkan tiket, semua kandungan dalam pakej gabungan tersebut (termasuk tiket masuk, hadiah dan barangan, dsb.) mestilah dalam keadaan lengkap dan belum digunakan, serta perlu dipulangkan sebagai satu set lengkap.

Hanya tiket yang dibeli di kaunter tiket pameran boleh dipulangkan di lokasi; anda perlu mengemukakan tiket yang lengkap dan belum digunakan, resit, serta slip kad kredit untuk urusan tersebut.

Sekiranya pameran ini ditangguhkan, dibatalkan atau kandungan pameran diubah atas sebab tertentu, pihak penganjur akan memaklumkan kepada pembeli tiket melalui SMS, e-mel, saluran jualan tiket atau cara lain yang sesuai, serta mengumumkan perubahan dan alasan di laman web rasmi, laman peminat rasmi, saluran jualan tiket dan di lokasi pameran. Pembeli tiket boleh memohon bayaran balik penuh melalui saluran jualan asal sebelum masuk tanpa dikenakan yuran pengendalian. Tanpa notis atau pengumuman tersebut, pembeli tiket masih boleh memohon bayaran balik penuh selepas melawat. Bagi pembeli pakej tiket yang memohon bayaran balik mengikut perkara ini, barangan yang telah diterima mestilah dalam keadaan lengkap dan belum digunakan untuk dikembalikan bagi mendapatkan bayaran balik penuh daripada penganjur; jika barangan telah digunakan, pengguna boleh menyimpan barangan tersebut dan penganjur akan memulangkan baki harga pakej selepas ditolak nilai barangan yang dinyatakan. Bagi pembelian yang dibuat selepas perubahan diumumkan dan didedahkan pada halaman pembelian, bayaran balik penuh mengikut perkara ini tidak terpakai, namun masih boleh diproses mengikut peraturan bayaran balik am. Bagi pameran yang ditangguhkan, tiket yang tidak dipohon bayaran balik masih boleh digunakan dalam tempoh pameran yang dilanjutkan.

Kanak-kanak di bawah umur 3 tahun boleh masuk secara percuma (perlu menunjukkan dokumen pengenalan asal dan ditemani oleh orang dewasa yang memegang tiket; jika tiada dokumen, ketinggian 90 cm akan digunakan sebagai kriteria penentuan); pengiraan umur adalah berdasarkan umur sebenar pada hari lawatan.

Bagi mereka yang layak mendapat kemasukan percuma, sila tunjukkan dokumen pengenalan diri kepada kakitangan sebelum masuk untuk pengesahan. Jika tidak memenuhi syarat, sila beli tiket mengikut kategori yang betul. Pemegang tiket diskaun (tiket konsesi, tiket OKU) tidak boleh menuntut bayaran balik separa atau perbezaan harga tiket selepas masuk.

Bagi membolehkan kakitangan perkhidmatan mengenal pasti dengan jelas, pengiring yang diperlukan oleh orang kurang upaya hendaklah mengikuti rapat orang kurang upaya tersebut semasa masuk.

Untuk peraturan tiket lain atau sebarang pertikaian pengguna yang timbul daripada tiket ini, sila hubungi e-mel khidmat pelanggan dan uruskan mengikut perkara yang perlu dicatat dan tidak boleh dicatat dalam kontrak standard tiket pameran seni dan budaya yang dikeluarkan oleh Kementerian Kebudayaan.

Semua kes yang dikemukakan melalui talian khidmat pelanggan, e-mel, kaunter perkhidmatan di lokasi atau rujukan pegawai perlindungan pengguna akan disenaraikan dan diuruskan oleh kakitangan khusus untuk memberi maklum balas dalam masa 2 hari bekerja dan memberikan pendapat penyelesaian dalam masa 10 hari bekerja (jika terdapat situasi khas, seperti penutupan akibat bencana alam atau latihan dalaman, masa maklum balas mungkin ditangguhkan). Jika terdapat aduan kolektif berskala besar, kami akan aktif menghadiri mesyuarat rundingan yang diadakan oleh pegawai perlindungan pengguna Kerajaan Bandaraya Taipei dan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa untuk menyelesaikan perkara tersebut.

Sekiranya waktu operasi pameran perlu diubah suai secara sementara (seperti penutupan sementara atau penutupan awal) akibat bencana alam, wabak, perintah kerajaan, kerosakan kemudahan tempat atau keperluan keselamatan awam, pihak penganjur akan mengumumkan perkara tersebut dengan segera di laman web rasmi, laman peminat rasmi, saluran jualan tiket dan di lokasi pameran; pembeli tiket yang tidak mahu masuk akibat perubahan ini boleh memohon bayaran balik penuh melalui saluran jualan asal sebelum masuk tanpa dikenakan yuran pengendalian.

Kawalan jumlah kemasukan, laluan lawatan dan langkah keselamatan adalah langkah perlu untuk mengekalkan kualiti pameran dan akan dikendalikan mengikut notis kemasukan. Pihak penganjur boleh melaraskan perkara tersebut mengikut situasi di lokasi dalam skop yang perlu untuk mengekalkan kualiti dan keselamatan lawatan.