Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Sekiranya pilihan yang anda pilih telah ditempah sepenuhnya atau tidak memenuhi bilangan tetamu minimum yang diperlukan untuk beroperasi, kami akan secara proaktif mengatur pilihan alternatif yang serupa berdasarkan ketersediaan pada tarikh perjalanan anda.
Pasukan kami akan menghubungi anda dalam masa 24 jam selepas tempahan untuk mengesahkan butiran perkhidmatan.
Jika anda membeli pakej 'Depart from Ha Long', sila isikan 'Ha Long' di bahagian tempat pengambilan semasa mengisi maklumat tempahan anda.
Masa pengambilan akan disahkan semula sehari sebelum perlepasan.
Sila pastikan anda meninggalkan maklumat hubungan anda (Aplikasi Pemesejan: LINE/WhatsApp/Viber/KakaoTalk). Jika modul untuk mengisi Maklumat Hubungan Aplikasi tidak tersedia, sila isikan dalam Catatan Tempahan.
Jika kami tidak dapat menghubungi anda sekurang-kurangnya 2 jam sebelum waktu berlepas dan tiada maklum balas diterima, perkhidmatan tersebut mungkin dianggap sebagai tidak hadir (no-show), dan tiada bayaran balik akan diberikan.