【50% OFF】eSIM Hong Kong & Macau｜HKT + CTM｜Sokongan AI App
- Sokongan pemasangan satu klik iOS: Kemas kini kepada versi terkini iOS App dan iOS 17.4 ke atas untuk memasang eSIM dengan satu klik dalam KKday App.
- Pilihan baharu untuk melayari internet, tidak perlu tukar kad, nikmati internet 5G/4G dengan pantas dan kemas tanpa perlu kelam-kabut.
- Imbas dan pasang untuk digunakan sebaik sahaja baucar diterima, tidak perlu berulang-alik untuk mengambil kad fizikal atau menunggu penghantaran fizikal.
- Mesra alam tanpa bahan guna habis, tiada kos penghantaran, sifar risiko kehilangan.
- Menggunakan rangkaian Hong Kong Telecom (HKT) dan CTM Macau, isyarat yang stabil dan terjamin.
- Jika anda hanya memerlukan eSIM untuk tanah besar China, sila rujuk produk ini.
Pilih pakej
Maklumat produk
Notis pembelian
- Kualiti rangkaian telekomunikasi berbeza-beza mengikut negara dan pembinaan stesen pangkalan tidak sepadat di Taiwan. Terdapat perbezaan mengikut wilayah dan infrastruktur telekomunikasi di setiap negara, jadi bayaran balik tidak boleh diminta disebabkan masalah isyarat di kawasan tertentu.
- Syarikat telekomunikasi mematuhi prinsip penggunaan saksama rangkaian untuk mengekalkan kualiti rangkaian. Kawalan ke atas penggunaan data yang besar dalam tempoh yang singkat mungkin menyebabkan internet terputus atau kelajuan menjadi perlahan.
Termasuk/Tidak termasuk
- eSIM
Peringatan
Sebelum memasang eSIM, sila pastikan anda disambungkan ke WiFi atau rangkaian mudah alih untuk mengimbas kod QR atau memasukkannya secara manual bagi menambah pelan mudah alih.
Sila pasang mengikut arahan. Jangan keluar dari skrin semasa proses berlangsung bagi mengelakkan telefon tersilap menganggap pelan eSIM telah dipadamkan.
Satu kod QR hanya boleh diimbas oleh satu telefon sekali sahaja. Ia tidak boleh ditukar selepas diikat.
Jika mesej ralat dipaparkan selepas imbasan, ia tidak bermakna eSIM tidak sah. Sila mulakan semula telefon dan semak halaman perkhidmatan mudah alih untuk melihat sama ada eSIM telah diikat pada telefon, atau hubungi khidmat pelanggan untuk bantuan. Jangan imbas kod QR lain secara sewenang-wenangnya yang boleh menyebabkan pengikatan berulang dan mengakibatkan eSIM tidak sah.
eSIM boleh disimpan selama 180 hari jika tidak diimbas; setelah diimbas, ia mesti diaktifkan dalam tempoh 30 hari. Ia akan tamat tempoh secara automatik selepas itu dan tidak boleh dibayar balik atau dilanjutkan.
Bagi pengguna iPhone, sila padamkan profil (Langkah semakan: Tetapan > Umum > Pengurusan Peranti, tatal ke bahagian paling bawah; jika tiada profil, bermakna ia adalah normal) untuk mengelakkan masalah penggunaan.
Pelan eSIM yang tidak habis digunakan atau dipadamkan tanpa penilaian oleh kakitangan khidmat pelanggan tidak akan diterbitkan semula atau dibayar balik.
Hari pertama penggunaan dikira bermula pada hari kod QR diimbas. Adalah disyorkan untuk mengimbas dan memasang kod selepas berlepas atau sebaik tiba di destinasi bagi mengelakkan pengaktifan awal yang menjejaskan hak penggunaan anda. Satu hari dikira sehingga tengah malam (GMT+8) waktu Taiwan, bukan sistem 24 jam.
Sebelum membeli, sila pastikan telefon dan sistem pengendalian anda menyokong fungsi eSIM. Bayaran balik tidak akan diberikan jika peranti tidak serasi.
Kualiti rangkaian telekomunikasi berbeza-beza mengikut negara dan pembinaan stesen pangkalan tidak sepadat di Taiwan. Terdapat perbezaan mengikut wilayah dan infrastruktur telekomunikasi di setiap negara, jadi bayaran balik tidak boleh diminta disebabkan masalah isyarat di kawasan tertentu. Jika anda menghadapi masalah isyarat lemah, anda boleh menukar pembawa secara manual. Cara menukar pembawa: Tetapan Rangkaian/Pembawa > Matikan Automatik > Cari dan pilih pembawa yang berbeza.
Jika anda tidak dapat menggunakannya sebaik tiba di destinasi, sila hubungi khidmat pelanggan melalui talian menggunakan WiFi lapangan terbang atau WiFi tempatan. Perkhidmatan selepas jualan tidak akan diproses selepas anda pulang ke negara asal.
Isyarat sebenar dan kelajuan sambungan mungkin berbeza mengikut kawasan, rupa bumi, cuaca, halangan bangunan, bilangan pengguna, sistem rangkaian atau peranti terminal. Jika rangkaian 5G tidak disokong di kawasan tempatan atau oleh telefon anda, ia akan bertukar secara automatik kepada isyarat 4G.
Produk ini menggunakan IP perayauan antarabangsa. Sesetengah aplikasi pada telefon Android mungkin tidak dapat digunakan disebabkan lokasi IP (contoh: tiktok/Douyin/Alipay/Amap/Meituan/Program kecil/...dll).
Cara guna
Tempoh sah penggunaan
- eSIM boleh disimpan selama 180 hari jika tidak diimbas; setelah diimbas, ia mesti diaktifkan dalam tempoh 30 hari. Ia akan tamat tempoh secara automatik selepas itu dan tidak boleh dibayar balik atau dilanjutkan.
Polisi pembatalan
- Setelah pesanan selesai, ia tidak boleh dibatalkan, diubah, atau dikembalikan
- Disebabkan perbezaan zon waktu, tarikh pembatalan yang disahkan adalah berdasarkan waktu tempatan pembekal. Sila beri 2–5 hari bekerja untuk memproses permintaan pembatalan anda, selepas itu yuran pembatalan akan dikenakan mengikut polisi pembatalan produk. Setelah pembatalan disahkan, anda akan menerima pemulangan wang dalam 14 hari bekerja.
