Perkara Penting Sebelum Anda Menempah
1. Pelanggan di bawah umur 18 tahun WAJIB ditemani oleh sekurang-kurangnya seorang dewasa. Jika tempahan merangkumi kanak-kanak, sila pastikan anda memaklumkan umur kanak-kanak tersebut kepada khidmat pelanggan kami terlebih dahulu semasa membuat tempahan, jika tidak, kanak-kanak akan dikenakan bayaran di lokasi seperti orang dewasa. Demi keselamatan tetamu, wanita hamil hanya dibenarkan menyertai lawatan jika usia kandungan 24 minggu atau kurang menjelang akhir perjalanan.
2. Sila pastikan anda memberikan maklumat yang tepat dan lengkap semasa membuat tempahan. Ini termasuk nama, jantina, maklumat hubungan yang sah (sebaik-baiknya telefon bimbit), maklumat penerbangan yang tepat, lokasi lawatan, dsb. Ini membantu mengelakkan sebarang ralat semasa tempahan kerana ralat boleh menjejaskan perjalanan. Sebarang kerugian akibat maklumat yang tidak tepat atau tidak sah adalah atas tanggungan anda sendiri dan pihak syarikat tidak akan bertanggungjawab.
3. Hotel mempunyai jenis bilik yang berbeza, seperti katil saiz King/Queen atau dua katil bujang. Bilangan maksimum orang yang boleh menginap secara sah di dalam bilik adalah 2 hingga 4 orang. Selain itu, setiap hotel mempunyai kaedah yang berbeza untuk mengenakan deposit, yang memerlukan kerjasama tetamu mengikut peraturan. Sila ambil perhatian bahawa kebanyakan kutipan dan bayaran balik deposit dikendalikan melalui kad kredit. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday menjamin bilangan bilik untuk tetamu tetapi tidak menjamin jenis dan lokasi bilik yang khusus. Waktu daftar masuk hotel biasanya selepas jam 15:00.
4. Lawatan ini tidak menerima sebarang City Pass atau tiket anda sendiri untuk mana-mana tarikan. Caj kemasukan tarikan lawatan dan perbelanjaan makan tertakluk kepada perubahan pada bila-bila masa tanpa notis. Sebarang tiket yang telah dibeli tidak boleh dikembalikan jika terdapat harga yang lebih rendah.
5. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday mempunyai hak untuk membuat pelarasan yang sewajarnya pada jadual perjalanan bagi memudahkan operasi kumpulan pelancongan. Walau bagaimanapun, ini tidak akan mengurangkan item yang sepatutnya disertakan dalam jadual perjalanan.
6. Semasa perjalanan sebenar, pemandu pelancong atau pemandu mempunyai hak untuk melaraskan urutan lawatan, masa tinggal atau masa berkumpul di tempat-tempat menarik secara wajar mengikut cuaca, trafik dan keadaan lain bagi memastikan perjalanan berjalan lancar.
7. Jika mana-mana tempat menarik ditutup buat sementara waktu, termasuk pada cuti tertentu, pemandu pelancong akan membuat pelarasan yang sewajarnya berdasarkan situasi sebenar, yang mungkin termasuk melihat dari luar atau menggantikannya dengan tarikan lain untuk mengekalkan kepelbagaian jadual perjalanan. Sila ambil perhatian bahawa waktu operasi dan had kapasiti tarikan serta taman negara tertentu mungkin berubah dari semasa ke semasa atas sebab kesihatan. Sekiranya perubahan sedemikian menjejaskan jadual perjalanan, ia akan dianggap sebagai force majeure. Kami menghargai pemahaman anda.
8. Kanak-kanak di bawah umur 8 tahun memerlukan tempat duduk tambahan (booster seat) untuk menyertai lawatan berkumpulan. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday menyediakan perkhidmatan sewaan pada harga $10.00/orang/hari. Sila buat permintaan semasa menempah jadual perjalanan supaya kami dapat menyediakan tempat duduk tambahan lebih awal. Sila fahami bahawa pelanggaran peraturan dan denda adalah ditanggung oleh tetamu sendiri. Tiada keperluan untuk tempat duduk tambahan bagi perjalanan bas pada hari perjalanan, dan bayaran tersebut boleh dikembalikan kepada tetamu.
9. Keadaan kesihatan yang normal diperlukan untuk menyertai dan menikmati jadual perjalanan penuh kami. Hubungi kami untuk polisi atau maklumat khusus mengenai penumpang kurang upaya dan orang kelainan upaya yang perlu memberikan notis awal untuk membuat tempahan. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday tidak menjamin ketersediaan bas yang dilengkapi lif kerusi roda dan/atau tempat duduk kepada penumpang kurang upaya tanpa pemberitahuan dan kelulusan terlebih dahulu.
11. Bagi menjadikan perjalanan anda lebih lengkap, menyeronokkan dan lancar, kami amat mengesyorkan agar anda memilih untuk menempah tiket acara, pakej katering, dan lain-lain semasa membuat pesanan anda. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak menyediakan sebarang perkhidmatan tempahan tambahan dalam tempoh 7 hari sebelum tarikh berlepas atau semasa lawatan berlangsung.
11. Harga dalam sistem adalah dalam dolar AS yang termasuk cukai. Jika anda perlu membayar dalam dolar CAD, semua harga dolar CAD tidak termasuk 5% GST.
12. Kami mungkin mengubah terma dan syarat ini dari semasa ke semasa dan menyiarkan versi baharu di laman web ejen kami. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak [Terms & Conditions] di laman web mereka secara kerap dan sebelum membuat tempahan. Kecuali dinyatakan sebaliknya di sini atau dikehendaki oleh undang-undang, JUPITER LEGEND Corporation tidak akan bertanggungjawab atas sebarang ganti rugi berbangkit, pampasan, tidak langsung, sampingan atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan pelaksanaan kewajipannya di bawah terma dan syarat ini.
13. Disebabkan kenaikan harga bahan api yang berterusan yang membawa kepada peningkatan mendadak dalam kos operasi kenderaan, berkuat kuasa bagi semua pelancongan yang berlepas pada 18 Mei 2026, surcaj pengangkutan sebanyak $5 seorang sehari akan dikenakan ke atas produk pelancongan berpandu kami. Bayaran tersebut akan dikutip oleh pemandu pelancong semasa perjalanan.
Nota:
1)Tiada surcaj bahan api akan dikenakan pada hari pengambilan atau penghantaran lapangan terbang apabila tiada jadual perjalanan lain yang dijadualkan.
2)Surcaj dikecualikan pada hari-hari tanpa perkhidmatan pengangkutan. Sebagai contoh, tetamu yang menaiki pengangkutan ulang-alik resort ke taman tema dalam pelancongan Florida, atau jadual perjalanan kereta api sehari penuh tanpa perkhidmatan pemandu pelancong atau bas disertakan.
Perkara yang Perlu Diketahui Sebelum Anda Pergi
1. Masa menunggu maksimum bagi mana-mana penumpang yang lewat adalah 10 minit selepas waktu pertemuan yang diumumkan oleh Pemandu Pelancong. Walaupun JUPITER LEGEND Corporation berusaha sedaya upaya untuk menyediakan perkhidmatan tepat pada masanya, ia tidak menjamin untuk tiba atau berlepas dari mana-mana tempat pada waktu tertentu. Ini boleh dipengaruhi oleh beberapa faktor termasuk cuaca, trafik, mogok, penutupan kerajaan, perang atau serangan pengganas, atau masalah mekanikal. JUPITER LEGEND Corporation tidak bertanggungjawab atas sebarang kesulitan atau perbelanjaan yang disebabkan oleh kelewatan tersebut. Mereka tidak bertanggungjawab atas perbelanjaan penerbangan atau perkhidmatan kereta api atau bas yang terlepas akibat kelewatan dan tidak bertanggungjawab atas sebarang perbelanjaan perjalanan lain yang disebabkan oleh kelewatan.
2. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday berhak, apabila keadaan operasi memerlukan, untuk memindahkan penumpang dari satu kenderaan ke kenderaan lain dalam perjalanan.
3. Dokumen berikut disyorkan untuk melancarkan proses daftar masuk anda: ID foto yang sah diperlukan untuk menaiki bas. Kami mengesyorkan anda membawa salinan pengesahan e-mel anda untuk menaiki bas juga.
4. Produk ini merupakan aktiviti berkumpulan. Jika anda memilih untuk meninggalkan kumpulan, sila maklumkan terlebih dahulu dan dapatkan persetujuan daripada pemandu pelancong. Anda perlu menandatangani borang perjanjian pelepasan dan bahagian yang tidak diselesaikan akan dianggap sebagai tindakan meninggalkan kumpulan atas kehendak sendiri. Yuran kumpulan tidak akan dikembalikan.
5. Barangan hadiah dalam jadual perjalanan yang tidak dapat diberikan kerana faktor force majeure seperti keadaan trafik dan cuaca atau sebab peribadi mungkin tertakluk kepada perubahan. Harap maklum bahawa yuran tidak akan dikembalikan sepenuhnya.
6. Merokok adalah dilarang di dalam bas mengikut undang-undang dan dilarang di kebanyakan bilik hotel. Pelanggan bertanggungjawab atas sebarang penalti yang dikenakan oleh hotel di bilik bukan merokok sekurang-kurangnya CAD$300 ke atas setiap malam.
7. Haiwan peliharaan dan haiwan tidak dibenarkan dibawa ke dalam kenderaan.
8. Hanya untuk produk dengan perkhidmatan jemputan lapangan terbang: hanya satu perkhidmatan jemputan dalam julat masa jemputan percuma disediakan untuk setiap tempahan. Jika urusan tidak dapat dilakukan disebabkan cuaca, kelewatan penerbangan, dan sebagainya, sila tanggung kos pengangkutan anda sendiri.
9. Hubungan kecemasan: (Talian Bebas Tol) +1(866)585-8747.