Perkara Penting Sebelum Menempah
1. Pelanggan yang berumur bawah 18 tahun WAJIB ditemani oleh sekurang-kurangnya seorang dewasa. Jika tempahan merangkumi kanak-kanak, sila pastikan untuk mencatat dan memaklumkan umur mereka terlebih dahulu semasa menempah itinerari, jika tidak, bayaran akan dikenakan di lokasi mengikut piawaian dewasa. Demi keselamatan tetamu, wanita hamil hanya dibenarkan menyertai lawatan jika kandungan berusia 24 minggu atau kurang menjelang akhir perjalanan.
2. Sila pastikan anda memberikan maklumat yang tepat dan lengkap semasa membuat tempahan. Ini termasuk nama, jantina, maklumat hubungan yang sah (sebaik-baiknya telefon bimbit), maklumat penerbangan yang tepat, lokasi lawatan, dsb. Ini membantu mengelakkan sebarang ralat semasa tempahan dibuat kerana ralat boleh menjejaskan perjalanan. Sebarang kerugian akibat maklumat yang tidak tepat atau tidak sah akan ditanggung oleh anda sendiri dan pihak syarikat tidak akan bertanggungjawab.
3. Hotel mempunyai jenis bilik yang berbeza, seperti katil saiz King/Queen atau dua katil bujang. Bilangan maksimum orang yang boleh menginap secara sah di dalam bilik adalah 2 hingga 4 orang. Mengikut keperluan sesetengah hotel, setiap kumpulan tetamu mesti membawa sekurang-kurangnya satu kad kredit atau kad debit yang boleh digunakan di destinasi untuk prosedur daftar masuk. Jika tiada penggunaan peribadi, hotel akan memulangkan deposit ke kad tersebut dalam masa 7-14 hari bekerja selepas daftar keluar. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday menjamin bilangan bilik untuk tetamu tetapi tidak menjamin jenis dan lokasi bilik yang khusus. Waktu daftar masuk hotel biasanya selepas jam 15:00.
4. Lawatan ini tidak menerima sebarang City Pass atau tiket anda sendiri untuk mana-mana tarikan. Bayaran masuk tarikan lawatan dan perbelanjaan makan tertakluk kepada perubahan pada bila-bila masa tanpa notis. Sebarang tiket yang telah dibeli tidak boleh dikembalikan wang walaupun harga lebih rendah.
5. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday mempunyai hak untuk membuat pelarasan yang sewajarnya pada itinerari di bawah syarat-syarat bagi memudahkan operasi kumpulan pelancongan. Walau bagaimanapun, ini tidak akan mengurangkan item yang sepatutnya disertakan dalam itinerari.
6. Semasa perjalanan sebenar, pemandu pelancong atau pemandu mempunyai hak untuk melaraskan urutan lawatan, masa tinggal atau masa berkumpul di tempat-tempat menarik dengan sewajarnya mengikut keadaan cuaca, trafik dan keadaan lain bagi memastikan perjalanan berjalan lancar.
7. Jika mana-mana tempat menarik ditutup buat sementara waktu, termasuk pada hari cuti tertentu, pemandu pelancong akan membuat pelarasan yang sewajarnya berdasarkan situasi sebenar, yang mungkin termasuk melihat dari luar atau menggantikannya dengan tarikan lain untuk mengekalkan kepelbagaian jadual perjalanan. Sila ambil perhatian bahawa waktu operasi dan had kapasiti tarikan serta taman negara tertentu mungkin berubah dari semasa ke semasa atas sebab kesihatan. Sekiranya perubahan sedemikian menjejaskan jadual perjalanan, ia akan dianggap sebagai force majeure. Kami menghargai pemahaman anda.
8. Kanak-kanak di bawah umur 8 tahun memerlukan kerusi booster untuk menyertai lawatan berkumpulan. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday menyediakan perkhidmatan sewaan dengan harga $10.00/orang/hari. Sila buat permintaan semasa menempah jadual perjalanan supaya kami dapat menyediakan kerusi booster lebih awal. Sila fahami bahawa pelanggaran dan denda akan ditanggung oleh tetamu sendiri. Kerusi booster tidak diperlukan untuk perjalanan bas pada hari perjalanan, dan bayaran tersebut boleh dikembalikan kepada tetamu.
9. Keadaan kesihatan yang normal diperlukan untuk menyertai dan menikmati jadual perjalanan penuh kami. Hubungi kami untuk polisi atau maklumat khusus mengenai penumpang dan golongan kurang upaya yang perlu memberikan pemberitahuan awal untuk membuat tempahan. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday tidak menjamin ketersediaan bas yang dilengkapi lif kerusi roda dan/atau tempat duduk kepada penumpang kurang upaya tanpa pemberitahuan dan kelulusan terlebih dahulu.
11. Bagi menjadikan perjalanan anda lebih lengkap, menyeronokkan dan lancar, kami amat mengesyorkan agar anda memilih untuk menempah tiket acara, pakej katering, dan lain-lain semasa membuat pesanan anda. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak menyediakan sebarang perkhidmatan tempahan tambahan dalam tempoh 7 hari sebelum tarikh berlepas atau semasa lawatan berlangsung.
11. Harga dalam sistem adalah dalam dolar AS yang termasuk cukai. Jika anda perlu membayar dalam dolar CAD, semua harga dolar CAD tidak termasuk 5% GST.
12. Kami mungkin mengubah terma dan syarat ini dari semasa ke semasa dan menyiarkan versi baharu di laman web ejen kami. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak [Terms & Conditions] di laman web mereka secara berkala dan sebelum membuat tempahan. Melainkan dinyatakan sebaliknya di sini atau dikehendaki oleh undang-undang, JUPITER LEGEND Corporation tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang ganti rugi berbangkit, pampasan, tidak langsung, sampingan atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan pelaksanaan kewajipannya di bawah terma dan syarat ini.
13. Disebabkan kenaikan harga bahan api yang berterusan yang membawa kepada peningkatan mendadak dalam kos operasi kenderaan, berkuat kuasa untuk semua lawatan yang berlepas pada 18 Mei 2026, surcaj pengangkutan sebanyak $5 seorang sehari akan dikenakan ke atas produk lawatan berpandu kami. Bayaran tersebut akan dikutip oleh pemandu pelancong semasa perjalanan.
Nota:
1)Tiada surcaj bahan api akan dikenakan pada hari pengambilan atau penghantaran lapangan terbang apabila tiada jadual perjalanan lain yang dijadualkan.
2)Surcaj dikecualikan pada hari-hari tanpa perkhidmatan pengangkutan. Sebagai contoh, tetamu yang menaiki pengangkutan ulang-alik resort ke taman tema dalam lawatan Florida, atau jadual perjalanan kereta api sehari penuh tanpa disertakan pemandu pelancong atau perkhidmatan bas.
3)Untuk lawatan rentas sempadan AS-Kanada, surcaj bahan api akan dikenakan berdasarkan wilayah perjalanan sebenar: USD 5 seorang sehari di AS, dan CAD 5 seorang sehari di Kanada.
1. Jika anda memegang pasport A.S. atau Kanada: Anda mesti membawa pasport A.S. atau Kanada yang sah.
2. Jika anda memegang dokumen pemastautin tetap A.S.: Anda mesti membawa pasport yang sah dan dokumen pemastautin tetap A.S. (kad hijau). Pastikan ID pemastautin tetap A.S. anda sah dan bawa bersama anda pada setiap masa.
3. Jika anda tidak memegang dokumen di atas: Sila sediakan visa perjalanan yang sepadan terlebih dahulu mengikut arahan Kastam dan Perlindungan Sempadan A.S. (CBP). Untuk butiran, sila layari: https://www.cbp.gov
Nota:
1) Jika visa pelancong A.S. yang anda pegang berada dalam pasport yang telah tamat tempoh, tetapi visa itu sendiri masih sah, sila bawa pasport baharu yang sah dan pasport lama anda, serta gunakan visa yang sah tersebut untuk perjalanan ke A.S.
2) Bermula dari 29 November 2016, semua individu yang memegang pasport China dan memegang visa B1/B2, B1 dan B2 dengan tempoh sah laku paling lama (sepuluh tahun) mesti melengkapkan pendaftaran EVUS yang sah sebelum melancong ke Amerika Syarikat. Penumpang yang belum melengkapkan pendaftaran EVUS tidak akan dapat memperoleh pas masuk atau memasuki negara melalui pintu masuk darat. Untuk butiran lanjut, sila layari: https://www.evus.gov
Perkara yang Perlu Diketahui Sebelum Anda Pergi
1. Masa menunggu maksimum bagi mana-mana penumpang yang lewat ialah 10 minit selepas waktu pertemuan yang diumumkan oleh Pemandu Pelancong. Walaupun JUPITER LEGEND Corporation berusaha sedaya upaya untuk menyediakan perkhidmatan tepat pada masanya, ia tidak menjamin untuk tiba di atau berlepas dari mana-mana tempat pada waktu tertentu. Ini boleh dipengaruhi oleh beberapa faktor termasuk cuaca, trafik, mogok, penutupan kerajaan, perang atau serangan pengganas, atau masalah mekanikal. JUPITER LEGEND Corporation tidak bertanggungjawab atas sebarang kesulitan atau perbelanjaan yang disebabkan oleh kelewatan sedemikian. Mereka tidak bertanggungjawab atas perbelanjaan perkhidmatan penerbangan, kereta api atau bas yang terlepas akibat kelewatan dan tidak bertanggungjawab atas sebarang perbelanjaan perjalanan lain yang disebabkan oleh kelewatan.
2. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday berhak, apabila keadaan operasi memerlukan, untuk memindahkan penumpang dari satu kenderaan ke kenderaan lain dalam perjalanan.
3. Dokumen berikut disyorkan untuk melancarkan proses daftar masuk anda: ID foto yang sah diperlukan untuk menaiki bas. Kami mengesyorkan anda membawa salinan pengesahan e-mel anda untuk menaiki bas juga.
4. Produk ini merupakan aktiviti berkumpulan. Jika anda memilih untuk meninggalkan kumpulan, sila maklumkan terlebih dahulu dan dapatkan persetujuan daripada pemandu pelancong. Anda perlu menandatangani borang perjanjian pelepasan dan bahagian yang tidak diselesaikan akan dianggap sebagai tindakan anda sendiri untuk meninggalkan kumpulan. Yuran kumpulan tidak akan dikembalikan.
5. Barangan hadiah dalam jadual perjalanan yang tidak dapat diberikan kerana faktor force majeure seperti keadaan trafik dan cuaca atau sebab peribadi mungkin tertakluk kepada perubahan. Harap maklum bahawa yuran tidak akan dikembalikan sepenuhnya.
6. Merokok adalah dilarang di dalam bas mengikut undang-undang dan dilarang di kebanyakan bilik hotel. Pelanggan bertanggungjawab atas sebarang penalti yang dikenakan oleh hotel untuk bilik bukan merokok sekurang-kurangnya CAD$300 dan ke atas setiap malam.
7. Haiwan peliharaan dan haiwan tidak dibenarkan di dalam kenderaan.
8. Hanya untuk produk dengan perkhidmatan jemput di lapangan terbang: hanya satu perkhidmatan jemput dalam julat masa jemput percuma disediakan untuk setiap tempahan. Jika mustahil untuk diatur disebabkan cuaca dan kelewatan penerbangan, dsb., sila tanggung kos pengangkutan anda sendiri.
9. Hubungan kecemasan: (Talian Bebas Tol) +1(866)585-8747.