• Sila pastikan anda meninggalkan ID LINE, WhatsApp atau WeChat anda semasa membuat pesanan (selepas meninggalkan maklumat anda, sila aktifkan fungsi "tambah sebagai rakan" supaya kakitangan tempatan kami di Jepun boleh menghubungi anda dengan segera).
• Jika masa penggunaan sebenar melebihi masa perkhidmatan, bayaran yang dikenakan ialah ¥5,000 sejam untuk kenderaan 7 tempat duduk dan ¥8,000 sejam untuk kenderaan 10 tempat duduk. Sila bayar pemandu secara tunai sebelum turun dari kenderaan. Masa adalah berdasarkan masa pengambilan yang dijadualkan dan masa turun dari kenderaan pada akhir perjalanan.
• Bayaran tambahan sebanyak 2,500 yen setiap 30 minit akan dikenakan untuk waktu lewat malam (20:00 - 8:00). Sila bayar pemandu secara tunai sebelum turun dari kenderaan. Masa adalah berdasarkan waktu pengambilan yang dijadualkan dan masa turun pada akhir perjalanan.
• Semasa menempah kenderaan besar atau besar, kami mengesyorkan agar anda menempah jenis kenderaan yang sesuai untuk memuatkan semua bagasi. Sebarang kos tambahan yang ditanggung akibat percanggahan antara kapasiti penumpang yang disyorkan dan elaun bagasi untuk jenis kenderaan tersebut adalah tanggungjawab penumpang. Bilangan tempat duduk penumpang akan berkurangan apabila jumlah bagasi meningkat. Semasa menempah, sila rujuk had kapasiti penumpang kenderaan dan berikan bilangan penumpang, bilangan bagasi dan dimensi bagasi. Kami berhak untuk membuat perubahan jika maklumat tempahan tidak memenuhi keperluan anda.
Tempat duduk kereta kanak-kanak: 2000 yen setiap satu. Jika anda perlu menambah lagi, sila bayar pemandu secara tunai di lokasi.
Bayaran tol dan tempat letak kereta yang dikenakan semasa proses pengambilan dan penghantaran akan dibayar balik berdasarkan kos sebenar. Sila bayar kepada pemandu secara tunai pada hari yang sama.
Jika anda tidak dapat melakukan perjalanan disebabkan oleh peristiwa force majeure seperti pembatalan penerbangan atau cuaca buruk (sekatan perjalanan yang dikeluarkan oleh biro pengangkutan), sila hubungi khidmat pelanggan dan berikan dokumen yang berkaitan. Kami kemudiannya akan memproses bayaran balik penuh untuk anda.
Jika anda memerlukan tempat duduk keselamatan kanak-kanak atau tempat duduk penggalak, sila buat nota atau rujuk khidmat pelanggan terlebih dahulu supaya kami dapat menyediakannya. Kami kesal kerana kami tidak dapat menyediakan barang tambahan pada hari lawatan anda.
Sehari sebelum berlepas, khidmat pelanggan selepas jualan akan menghantar maklumat pemandu dan kenderaan kepada pelanggan dalam kumpulan selepas jualan yang ditetapkan. Pemandu akan menunggu pelanggan di lokasi pengambilan yang ditetapkan pada waktu yang ditetapkan.
Sila cuba untuk tidak makan di dalam kenderaan semasa perjalanan anda. Jika anda perlu makan, sila jangan makan sebarang sisa makanan dan buang sampah anda dari kenderaan. Jika anda secara tidak sengaja menyebabkan pencemaran di dalam kenderaan, anda akan bertanggungjawab untuk kos pembersihan kenderaan.
Penumpang yang mudah mabuk perjalanan harus menyediakan ubat mabuk perjalanan atau beg muntah terlebih dahulu. Sekiranya bahagian dalam kenderaan tercemar secara tidak sengaja, penumpang akan bertanggungjawab untuk kos pembersihan kenderaan.
Jika anda tidak pasti cara menggunakan ciri-ciri kenderaan, seperti pintu kuasa, anda boleh bertanya kepada pemandu terlebih dahulu untuk mengelakkan sebarang kemungkinan kerugian.
Sila bekerjasama dengan pemandu dan letakkan kenderaan di lokasi berdekatan yang sesuai di mana tempat letak kereta dilarang oleh peraturan lalu lintas Jepun. Sila simpan barang berharga dan barang rapuh anda dengan selamat; tiada pampasan akan diberikan untuk sebarang kerosakan. Lokasi dan masa pengambilan tidak boleh diubah selepas membuat pesanan. Jika anda perlu membuat perubahan, sila batalkan dalam tempoh pembatalan percuma dan pesan semula. Perkhidmatan mesra haiwan peliharaan tidak tersedia untuk produk ini.
Sila simpan barang berharga dan barang mudah pecah anda dengan selamat. Kami tidak akan membayar ganti rugi atas sebarang kerosakan.
Setelah dipesan, lokasi dan masa pengambilan tidak boleh diubah. Jika anda perlu membuat perubahan, sila mohon pembatalan dalam tempoh pembatalan percuma dan kemudian pesan semula.
Produk ini tidak menawarkan perkhidmatan mesra haiwan peliharaan.