Semasa membuat tempahan, anda perlu mengisi bilangan penumpang sebenar (termasuk bayi dan kanak-kanak), bilangan barang bagasi, dan dimensi bagasi. Jika data di atas tidak sepadan dengan keadaan sebenar di lokasi, atau jika bilangan penumpang dan bagasi melebihi kapasiti, pemandu berhak untuk menolak pengambilan dan penghantaran, dan tiada bayaran balik akan diberikan.
Untuk memastikan perjalanan yang lancar, pemandu boleh mencadangkan masa pulang atau melaraskan susunan tarikan berdasarkan keadaan trafik pada hari tersebut. Sila ambil perhatian bahawa jika sewa melebihi masa yang diperuntukkan disebabkan oleh kejadian force majeure seperti kesesakan lalu lintas, yuran perkhidmatan lebih masa akan tetap dikenakan tanpa mengira punca atau langkah kawalan lalu lintas.
Semasa membuat tempahan, sila berikan maklumat perhubungan anda (nombor telefon bimbit yang boleh didail, ID aplikasi komunikasi seperti Line/Whatsapp/Wechat/Kakaotalk) di bahagian komen dan pastikan telefon anda disambungkan ke internet supaya pemandu boleh menghubungi anda.
Tiket pertama adalah percuma; tiket seterusnya berharga 2000 yen setiap satu.
Bagi penggunaan kenderaan sebenar yang melebihi masa perkhidmatan (7-10 tempat duduk), yuran lebih masa sebanyak 5000 JPY/jam akan dikenakan.
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 20:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel