Sekurang-kurangnya 6 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 1 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku kelewatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebahagian tarikan, sila hubungi khidmat pelanggan. Kami akan menguruskan pemulangan wang separa untuk anda
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 18:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Epilepsi, Wanita hamil
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 20 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Isnin 09:30–18:00
Selasa 09:30–18:00
Rabu 09:30–18:00
Khamis 09:30–18:00
Jumaat 09:30–18:00
Sabtu 09:30–18:00
Ahad 09:30–18:00
Sila tiba di Pusat Sukan Riadah Lautan Gwangalli sekurang-kurangnya 20 minit sebelum waktu mula yang dijadualkan untuk daftar masuk dan persediaan. Pengalaman bermula pada jam 10:00 pagi. Sila tiba tepat pada waktunya, kerana ketibaan lewat mungkin menjejaskan penyertaan dalam aktiviti yang dijadualkan.