1. Kanak-kanak bawah umur atau kanak-kanak di bawah umur 18 tahun mesti ditemani oleh orang dewasa untuk menyertai lawatan. Kanak-kanak bawah umur atau kanak-kanak yang melancong bersendirian tidak dibenarkan menyertai lawatan. Demi keselamatan wanita hamil, wanita hamil mestilah hamil tidak lebih daripada 24 minggu pada akhir perjalanan untuk menyertai lawatan.
2. Sila pastikan anda memberikan maklumat yang tepat dan lengkap semasa membuat tempahan, termasuk nama, jantina, maklumat perhubungan yang sah (sebaik-baiknya nombor telefon bimbit untuk pemberitahuan mudah sekiranya berlaku masalah), maklumat penerbangan yang tepat atau lokasi pertemuan lawatan, bagi mengelakkan kesilapan tempahan yang mungkin menjejaskan perjalanan anda. Anda akan bertanggungjawab sepenuhnya atas sebarang kerugian yang ditanggung akibat memberikan maklumat yang salah.
3. Hotel ini menawarkan pelbagai jenis bilik, seperti bilik bersaiz king/queen atau bilik twin dengan dua katil double. Setiap bilik boleh memuatkan maksimum 2 hingga 4 orang secara sah, termasuk dewasa dan kanak-kanak. Sesetengah hotel mewajibkan setiap kumpulan pelancong membawa sekurang-kurangnya satu kad kredit atau debit yang boleh digunakan di destinasi. Ini akan dikendalikan mengikut peraturan khusus hotel untuk pengambilan deposit dan daftar masuk. Deposit akan dikembalikan dalam tempoh 7-14 hari bekerja selepas daftar keluar, dengan syarat tiada perbelanjaan peribadi. Ketersediaan bilik dijamin, tetapi jenis dan lokasi bilik tertentu tidak dijamin. Waktu daftar masuk hotel biasanya selepas jam 3:00 PM.
4. Peserta lawatan mesti membeli tiket dengan pemandu pelancong; mereka tidak boleh membawa tiket sendiri atau menggunakan Pas Bandar. Bayaran masuk dan kos makanan mungkin berbeza-beza bergantung pada pengumuman rasmi daripada tarikan; harga yang diterbitkan oleh tarikan pada hari lawatan akan diguna pakai.
5. Urutan jadual perjalanan boleh diselaraskan dengan sewajarnya untuk memastikan kelancaran operasi lawatan, tetapi perkara yang perlu dimasukkan dalam jadual perjalanan tidak akan dikurangkan, dengan syarat operasi lawatan itu mudah.
6. Semasa perjalanan sebenar, pemandu pelancong atau pemandu berhak untuk melaraskan susunan lawatan, tempoh penginapan atau masa pertemuan tarikan mengikut cuaca, trafik dan keadaan lain bagi memastikan perjalanan berjalan lancar.
7. Jika sesuatu tarikan ditutup sementara atau ditutup semasa cuti (Kesyukuran, Krismas, Tahun Baru, dll.), menjadikan lawatan mustahil, pemandu pelancong akan melaraskan jadual perjalanan untuk hanya memasukkan pemandangan luar atau tarikan alternatif bagi memastikan pengalaman yang lebih kaya. Sila fahami bahawa waktu operasi dan had pelawat untuk pelbagai tarikan dan taman negara mungkin berubah dari semasa ke semasa disebabkan oleh pandemik; sebarang kesan pada jadual perjalanan disebabkan oleh keadaan yang tidak dijangka dianggap sebagai force majeure.
8. Kanak-kanak di bawah umur lapan tahun mesti menggunakan tempat duduk keselamatan kanak-kanak. Perkhidmatan sewa disediakan dengan harga USD$10.00 seorang sehari. Sila pastikan anda menyatakan perkara ini dalam nota tempahan supaya kami dapat membuat persediaan sewajarnya. Sebarang pelanggaran atau denda yang dikenakan akibat kegagalan memaklumkan tetamu terlebih dahulu akan ditanggung oleh tetamu. Terima kasih atas pemahaman anda. Jika lawatan bas diatur pada hari berlepas, tempat duduk keselamatan kanak-kanak tidak diperlukan, dan kosnya akan dikembalikan.
9. Banyak tarikan pelancong dalam jadual perjalanan memerlukan peserta memenuhi keperluan kesihatan asas. Orang kurang upaya atau masalah mobiliti harus menghubungi kami terlebih dahulu untuk mendapatkan maklumat dasar yang berkaitan sebelum mendaftar untuk lawatan. Tanpa pemberitahuan tepat pada masanya, kami tidak dapat menjamin penyediaan bas yang boleh diakses kerusi roda atau tempat duduk yang sesuai.
10. Caj tambahan pengangkutan sebanyak USD$5 seorang sehari akan ditambah ke dalam pakej pelancongan bas. Pemandu pelancong akan mengutip caj tambahan semasa lawatan.
Nota Khas:
1) Tiada caj tambahan bahan api akan dikenakan jika tiada perkhidmatan bas lain yang tersedia pada hari pengambilan atau penghantaran lapangan terbang.
2) Tiada caj tambahan bahan api akan dikenakan untuk hari-hari yang tidak melibatkan perkhidmatan bas: Contohnya, dalam produk berkaitan Florida, tetamu akan menaiki bas ulang-alik taman ke dan dari taman tema sendiri, atau dalam produk pelancongan kereta api, sepanjang hari akan dihabiskan untuk perjalanan kereta api tanpa pemandu pelancong atau perkhidmatan bas.
3) Bagi produk rentas sempadan antara AS dan Kanada (seperti siri Pantai Timur AS-Kanada, siri Pantai Barat Vancouver, dll.), surcaj bahan api akan dikenakan mengikut lokasi sebenar perjalanan; pada hari perjalanan, USD $5/orang/hari akan dikenakan dan CAD $5/orang/hari akan dikenakan.
11. Bagi memastikan perjalanan yang lancar dan lengkap, pelancong bertanggungjawab untuk mematuhi sepenuhnya masa pertemuan yang diberikan oleh pemandu pelancong. Jika lebih daripada sepuluh minit telah berlalu sejak waktu pertemuan, kenderaan akan berlepas tanpa menunggu. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyediakan perkhidmatan tepat pada masanya; walau bagaimanapun, sekiranya berlaku faktor-faktor yang tidak terkawal seperti cuaca, lalu lintas, kegagalan mekanikal, mogok, penutupan kerajaan, perang, atau serangan pengganas, kami tidak dapat menjamin ketibaan tepat pada masanya di lokasi pengambilan. Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kesulitan yang dialami oleh tetamu atau sebarang kos tambahan yang ditanggung akibat kelewatan yang disebabkan oleh sebab-sebab tersebut, termasuk tambang penerbangan, kereta api, atau bas dan perbelanjaan pelancongan yang lain.
12. Jika mudah untuk mengatur lawatan, pelancong boleh dipindahkan dari kenderaan asal ke kenderaan lain dalam perjalanan dan pemandu pelancong serta pemandu yang berbeza boleh ditugaskan untuk menyediakan perkhidmatan.
13. Produk ini adalah aktiviti berkumpulan. Jika anda memilih untuk meninggalkan kumpulan di pertengahan perjalanan, sila maklumkan kepada kami terlebih dahulu dan dapatkan persetujuan pemandu pelancong. Anda perlu menandatangani perjanjian berlepas. Bahagian yang tidak lengkap akan dianggap sebagai pengabaian sukarela anda, dan yuran lawatan tidak akan dikembalikan.
Sekurang-kurangnya 2 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 2 hari sebelum tarikh berlepas
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Tekanan darah tinggi, Wanita hamil
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya