Ketepatan Masa & Keberangkatan: Sila patuhi waktu mesyuarat yang ditetapkan. Bas pelancongan akan berlepas mengikut jadual mengikut budi bicara kakitangan kami, dan kami tidak akan menunggu ketibaan lewat.
Perubahan Jadual Perjalanan: Waktu yang dijadualkan dan butiran jadual perjalanan yang disenaraikan tertakluk kepada perubahan atau pelarasan bergantung pada trafik masa nyata dan keadaan jalan raya.
Penafian Kelewatan & Penginapan: Sekiranya ketibaan yang tertangguh memaksa anda menggunakan pengangkutan alternatif (seperti teksi) atau penginapan semalaman yang selamat, syarikat kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang perbelanjaan atau tuntutan tersebut dalam apa jua keadaan.
Jenis Kenderaan: Bergantung pada bilangan peserta lawatan akhir, bas bersaiz sederhana atau mini boleh digunakan dan bukannya bas pelancongan besar standard.
Tandas di Atas Kapal: Sila ambil perhatian bahawa bas pelancongan tidak dilengkapi dengan kemudahan tandas.
Peraturan Di Atas Bas (Merokok & Berbaring): Merokok adalah dilarang sama sekali di dalam bas. Sebagai peraturan umum, untuk memastikan keselesaan semua penumpang, melabuhkan tempat duduk anda tidak dibenarkan (kecuali pada laluan pelancongan tertentu).
Ketidakgunaan Faedah: Tiada bayaran balik atau pampasan separa akan diberikan jika anda memilih untuk tidak menggunakan atau menyertai mana-mana faedah, keistimewaan atau aktiviti pelancongan yang disertakan.
Bantuan & Permintaan Khas: Jika anda memerlukan pengaturan khas atau bantuan perubatan, anda mesti memaklumkan kakitangan kami semasa membuat tempahan. Kami akan memenuhi permintaan tersebut dalam had yang munasabah (yuran tambahan mungkin dikenakan). Bergantung pada keadaan, kami mungkin meminta anda mengemukakan pengisytiharan bertulis rasmi mengenai situasi anda.
Pematuhan Undang-undang Buruh (Tempoh Rehat Konduktor Lawatan): Selaras dengan "Akta Pembaharuan Gaya Kerja" (berkuat kuasa 1 April 2019) yang mewajibkan had berkanun ke atas waktu bekerja untuk konduktor lawatan, waktu makan konduktor semasa jadual perjalanan akan ditetapkan sebagai tempoh rehat rasmi. Di samping itu, konduktor boleh menginap di penginapan yang berbeza daripada tetamu. Semasa tempoh masa lapang, tetamu dijangka menguruskan aktiviti mereka sendiri secara bebas.
Polisi Hilang dan Jumpa: Barang-barang yang hilang akan disimpan selama maksimum dua minggu selepas tamat lawatan. Walau bagaimanapun, barang-barang mudah rosak, makanan atau barangan yang sukar diawet akan dilupuskan dengan segera. Terima kasih atas pemahaman anda.
Polisi Haiwan Peliharaan: Haiwan peliharaan dan haiwan peliharaan dilarang sama sekali daripada menyertai lawatan ini.
Penetapan Tempat Duduk: Semua penetapan tempat duduk di dalam bas akan ditentukan sepenuhnya oleh syarikat kami.
Tempat Duduk Kecemasan: Sila ambil perhatian bahawa sekiranya berlaku kecemasan atau keadaan operasi yang tidak dapat dielakkan, anda mungkin dikehendaki berkongsi barisan tempat duduk dengan konduktor lawatan.
Had Permintaan: Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin tidak selalu dapat memenuhi permintaan khusus mengenai penetapan tempat duduk bas, pilihan merokok bilik hotel atau alahan diet. Kami berhak untuk menolak permintaan tersebut sebelum membuat tempahan selepas memberikan penjelasan.
Komunikasi Tempahan Dalam Talian: Untuk semua tempahan yang dibuat dalam talian, semua pengesahan lawatan, panduan rasmi dan kemas kini akan dihantar secara eksklusif melalui e-mel. Tiada dokumen fizikal akan dihantar melalui pos.