1. Lawatan ini memerlukan sedikit aktiviti fizikal. Tetamu sepatutnya boleh menaiki dan turun dari kenderaan secara bebas dan berjalan kaki dalam jarak yang pendek. Kolam air panas mempunyai anak tangga, yang mungkin sukar diakses oleh tetamu yang mempunyai masalah mobiliti.
2. Kanak-kanak bawah umur 18 tahun mesti ditemani oleh orang dewasa untuk menyertai lawatan ini. Kanak-kanak bawah umur yang melancong bersendirian tidak dibenarkan menyertai.
3. Demi keselamatan wanita hamil, wanita hamil mestilah hamil tidak lebih daripada 24 minggu pada akhir lawatan untuk menyertai.
4. Cahaya Utara merupakan fenomena semula jadi yang unik di kawasan kutub. Dalam keadaan cuaca yang cerah, terdapat peluang yang sangat tinggi untuk melihatnya. Walau bagaimanapun, disebabkan oleh keadaan cuaca atau faktor semula jadi yang lain, Cahaya Utara mungkin lemah dan tidak kelihatan. Tiada bayaran balik akan diberikan jika anda tidak melihatnya atau pengalaman menonton tidak memuaskan.
5. Semasa menonton aurora, sila jangan gunakan fungsi denyar peralatan fotografi anda bagi mengelakkan daripada menjejaskan pemerhatian dan fotografi orang lain.
6. Suhu musim sejuk di Alaska adalah rendah, jadi sila sediakan pakaian hangat mengikut keperluan anda sendiri, seperti: jaket bulu angsa, jaket bulu, topi, selendang, but salji, cermin mata hitam, dll.
7. Merokok adalah dilarang di dalam bas semasa lawatan.
8. Jika anda tidak dapat menyertai lawatan atau menarik diri daripada mana-mana bahagian lawatan atas sebab peribadi (kekurangan dokumen perjalanan, kelewatan penerbangan, kelewatan, sakit, kemalangan, dll.), yuran lawatan yang telah dibayar tidak akan dikembalikan, dan tiada pampasan lain akan diberikan.
9. Jika terdapat percanggahan antara masa yang dinyatakan dalam jadual perjalanan dan masa yang diumumkan oleh pemandu pelancong di lokasi, sila rujuk masa yang diumumkan oleh pemandu pelancong.
Sekurang-kurangnya 4 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 2 hari sebelum tarikh berlepas
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Wanita hamil, Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Asma, Epilepsi
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya