Sila pastikan anda membeli insurans kemalangan perjalanan. Produk ini hanya layak mendapat bayaran balik penuh jika pusat peranginan ski ditutup atas apa jua sebab.
Jika anda tidak dapat menghadiri kelas ski anda disebabkan oleh faktor-faktor seperti kelewatan trafik, pembatalan penerbangan atau gangguan pengangkutan awam, produk ini tidak akan dikembalikan. Jika anda telah membeli insurans perjalanan yang meliputi perlindungan yang berkaitan, anda boleh memfailkan tuntutan dengan syarikat insurans mengikut polisi anda untuk meminimumkan kerugian anda.
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 0 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 07:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Wanita hamil, Fobia ketinggian, Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Asma, Epilepsi