Peraturan penginapan nama sebenar
Semua penumpang mesti mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk melengkapkan proses pengambilan dan menaiki tiket nama sebenar. Sekiranya penumpang tidak dapat mengambil tiket atau menaiki kapal kerana tidak membawa dokumen pengenalan diri yang sah, penumpang tersebut hendaklah menanggung semua kerugian dan tanggungjawab yang berkaitan.
Senarai dokumen yang sah
Kad Pengenalan Pemastautin, kad Pengenalan sementara, sijil pegawai, sijil askar, sijil pegawai polis bersenjata, sijil polis rakyat, pasport, buku pendaftaran isi rumah, permit kediaman Wilayah Guangdong, permit kediaman warga asing, kad pengenalan diplomatik, permit perjalanan penduduk Hong Kong dan Macao ke tanah besar, permit perjalanan penduduk Taiwan ke tanah besar.
Tiba di jeti terlebih dahulu untuk mengambil tiket anda
Sila sediakan semua dokumen berkaitan dan tiba di jeti sekurang-kurangnya 30 minit lebih awal untuk mengambil tiket anda. Semasa cuti musim panas, hujung minggu dan cuti umum, terdapat ramai orang, jadi adalah disyorkan untuk tiba 45 minit lebih awal bagi mengelakkan beratur untuk mendapatkan tiket dan terlepas waktu berlepas.
Peraturan khas untuk tiket kapal
Sebaik sahaja tiket feri berjaya ditempah, ia dianggap telah digunakan dan tidak boleh dijadualkan semula atau dibatalkan. Jika penumpang lewat atau tidak tiba, tiket tersebut akan terbatal secara automatik dan tidak akan dikembalikan atau ditukar.
Nota Khas Mengenai Cuaca
Sekiranya berlaku hujan, taufan, air pasang besar atau keadaan cuaca lain, kapal persiaran akan terus beroperasi seperti yang dijadualkan melainkan dimaklumkan tentang penggantungan perkhidmatan oleh pihak berkuasa maritim. Dalam kes sedemikian, bayaran balik tidak akan diproses. Sila perjalanan tepat pada masanya mengikut rancangan anda; jika tidak, tiket anda akan menjadi tidak sah. Kami memohon maaf atas kesulitan ini.
Nota Landskap Pencahayaan
Lampu di sepanjang Sungai Pearl merupakan kemudahan kejuruteraan perbandaran. Pengendali kapal persiaran tidak bertanggungjawab untuk melaraskan atau menggantung lampu, dan oleh itu tidak akan menerima permintaan bayaran balik disebabkan oleh masalah lampu.
Nota: Dalam keadaan biasa, lampu Menara Canton dipadamkan pada pukul 11 malam, dan lampu bangunan di kedua-dua belah sungai dipadamkan sekitar pukul 10:30 malam.