Pengangkutan untuk perjalanan: Pengangkutan untuk perjalanan akan menjamin satu tempat duduk bagi setiap orang.
Kakitangan perkhidmatan: Pemandu/pemandu pelancong.
Pakej tiket: Tiket pelayaran + tempahan yang dibuat oleh pelajar Universiti Xiamen
Makanan dalam jadual perjalanan: Makan tengah hari adalah atas perbelanjaan anda sendiri.
Force majeure: Kos yang ditanggung akibat peristiwa force majeure seperti kelewatan lalu lintas, mogok, cuaca, kerosakan pesawat, pembatalan penerbangan atau perubahan jadual.
Perbelanjaan peribadi: Kos yang ditanggung untuk penggunaan peribadi seperti minuman, tembakau dan alkohol.
Perkara lain: Aktiviti pilihan atas perbelanjaan anda sendiri semasa masa lapang dan perkara lain yang tidak termasuk dalam "Rangkuman".
I. Kelayakan dan Keperluan Kesihatan untuk Penyertaan
Bagi memastikan keselamatan perjalanan, pelancong perlu menjalani pemeriksaan fizikal yang diperlukan sebelum berlepas. Mereka yang menghidap penyakit jantung, tekanan darah tinggi, asma yang teruk, epilepsi, penyakit mental, diabetes, penyakit berjangkit yang sah, anemia, kehamilan, atau gangguan pergerakan, atau mereka yang didiagnosis oleh doktor sebagai tidak sesuai untuk perjalanan, tidak boleh mendaftar untuk lawatan ini demi keselamatan mereka sendiri. Kanak-kanak bawah umur dinasihatkan untuk ditemani oleh penjaga. Jika tidak ditemani oleh penjaga, adalah disyorkan agar orang yang menemani mempunyai surat kebenaran daripada penjaga.
II. Dokumen Pengenalan dan Maklumat Peribadi
1. Sila pastikan anda membawa kad pengenalan asal anda yang sah semasa melancong. Kanak-kanak di bawah umur 16 tahun perlu membawa buku pendaftaran isi rumah asal mereka; mereka yang berumur 16 tahun ke atas mesti membawa kad pengenalan asal atau sijil pengenalan sementara yang dikeluarkan oleh balai polis tempatan. Jika anda tidak dapat memasuki kawasan pemandangan kerana masalah dokumen, semua kerugian yang ditanggung akan ditanggung oleh tetamu.
2. Sila berikan maklumat yang tepat dan lengkap untuk semua pelancong, termasuk nama, jantina, nombor kad pengenalan dan maklumat perhubungan mereka, semasa membuat tempahan. Sebarang kerugian yang ditanggung akibat maklumat yang salah atau tertangguh (seperti kegagalan untuk memaklumkan kepada kami terlebih dahulu jika kanak-kanak mempunyai ketinggian melebihi 1.5 meter) akan ditanggung oleh pihak yang bertanggungjawab.
III. Huraian Yuran
1. Bayaran kanak-kanak biasanya termasuk tempat duduk di dalam kenderaan dan hidangan separuh harga. Tiket masuk dan tiket bot untuk tempat-tempat indah mesti dibeli di lokasi atau ditempah terlebih dahulu mengikut peraturan tempat indah berdasarkan ketinggian atau umur. Jika anda mempunyai ID pelajar atau sijil diskaun lain, anda mesti menunjukkannya kepada pemandu pelancong sebelum membeli tiket. Lawatan pengalaman mempunyai harga yang sama untuk semua saiz; sijil diskaun boleh dikembalikan tanpa sebarang perbezaan harga.
2. Tiada bayaran balik akan diberikan untuk tarikan, makanan atau barang-barang lain yang dilucutkan secara sukarela atas sebab peribadi. Pelancong yang memegang kad pengenalan pelajar, kad pengenalan pegawai tentera, kad pengenalan warga emas atau dokumen diskaun lain yang sah mesti mengemukakannya kepada pemandu pelancong sebelum membeli tiket. Pemandu pelancong akan mengembalikan perbezaan harga berdasarkan harga yang dipersetujui antara tempat pemandangan dan agensi pelancongan (bayaran balik tidak berdasarkan harga yang disenaraikan di tempat pemandangan).
3. Pemergian tanpa kebenaran daripada kumpulan tanpa rundingan terlebih dahulu semasa perjalanan akan dianggap sebagai pelanggaran kontrak oleh pengembara. Sebarang bahagian yang tidak lengkap akan dianggap sebagai pengabaian sukarela, dan syarikat kami tidak akan mengembalikan sebarang yuran, dan kami juga tidak akan bertanggungjawab atas sebarang tanggungjawab atau kos tambahan yang ditanggung semasa tempoh berlepas.
IV. Perubahan Jadual Perjalanan dan Force Majeure
1. Semasa perjalanan, dengan persetujuan anda, pemandu pelancong boleh membuat pelarasan yang munasabah terhadap susunan lawatan atau masa pertemuan berdasarkan keadaan sebenar seperti cuaca dan lalu lintas untuk memastikan perjalanan berjalan lancar.
2. Sekiranya berlaku force majeure (seperti bencana alam, tindakan kerajaan, dll.) atau keadaan yang tidak dijangka yang bukan disebabkan oleh agensi pelancongan (seperti perubahan cuaca, kesesakan lalu lintas, acara upacara utama, dll.) yang mengakibatkan perubahan jadual perjalanan, pembatalan tarikan, atau ketidakupayaan untuk menjalankan beberapa aktiviti, tiada bayaran balik akan dikeluarkan. Walau bagaimanapun, agensi kami akan bertanggungjawab untuk membayar balik perbelanjaan sebenar yang belum ditanggung. Agensi pelancongan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripadanya.
V. Penyata Keselamatan dan Liabiliti
1. Semasa waktu lapang, agensi pelancongan tidak menyediakan pengangkutan, pemandu pelancong atau perkhidmatan serupa yang lain. Pelancong dinasihatkan untuk memilih aktiviti mengikut toleransi risiko mereka sendiri dan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan mereka sendiri. Nota khas: Berenang, menyelam dan aktiviti berisiko tinggi lain tidak digalakkan. Agensi pelancongan tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kemalangan yang berlaku dalam tempoh ini.
2. Tempat membeli-belah yang tidak diatur oleh agensi pelancongan mungkin terdapat di destinasi pelancongan. Sila gunakan secara rasional mengikut keperluan anda sendiri dan simpan resit anda dengan selamat. Sekiranya terdapat sebarang pertikaian, anda perlu menyelesaikannya secara langsung dengan peniaga.
VI. Penyeliaan Kuantiti dan Penyelesaian Pertikaian
1. Jika anda mempunyai sebarang bantahan terhadap perkhidmatan kaunter penerimaan tetamu semasa perjalanan anda, sila hubungi talian hotline khidmat pelanggan kami dengan segera. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelaras dan menyelesaikan masalah ini bagi memastikan perjalanan yang lancar.
2. Sebelum tamat perjalanan anda, sila pastikan anda mengisi "Borang Maklum Balas Pelancong" dengan jujur. Borang ini merupakan asas penting untuk menilai kualiti perkhidmatan kami. Jika anda mengisinya secara palsu, gagal mengisinya, atau membuat aduan selepas pulang ke rumah, syarikat kami tidak akan dapat mengendalikannya. Sekiranya terdapat sebarang pertikaian, maklumat yang diisi pada borang ini akan menjadi asas utama untuk pengesahan dan pengendalian.
VII. Perjanjian Pengesahan Tempahan dan Pembatalan
Sebaik sahaja jadual perjalanan dan yuran disahkan oleh anda, syarikat kami akan memulakan semua prosedur tempahan. Jika anda kemudiannya membatalkan perjalanan anda atas sebab anda sendiri, yang mengakibatkan ketidakupayaan untuk mencari pengganti untuk tempat yang telah ditempah, anda akan bertanggungjawab ke atas kos sebenar yang ditanggung, serta sebarang potensi peningkatan dalam kos lawatan disebabkan oleh pembatalan tersebut. Sila pastikan maklumat senarai penumpang adalah tepat sebelum pengesahan.