1. Kanak-kanak atau individu bawah umur 18 tahun mesti ditemani oleh orang dewasa untuk menyertai lawatan; individu bawah umur yang melancong secara bersendirian tidak dibenarkan menyertai lawatan ini. Demi keselamatan ibu mengandung, wanita hamil yang menyertai lawatan tidak boleh melebihi 24 minggu kehamilan pada akhir jadual perjalanan.
2. Sila pastikan maklumat yang diberikan semasa tempahan adalah tepat dan lengkap, termasuk nama dan maklumat hubungan yang sah (sebaik-baiknya nombor telefon bimbit untuk memudahkan pemberitahuan jika terdapat masalah), bagi mengelakkan ralat tempahan yang boleh menjejaskan perjalanan anda. Sebarang kerugian akibat maklumat yang salah yang diberikan oleh anda adalah tanggungjawab anda sendiri.
3. Tetamu tidak dibenarkan membawa tiket sendiri atau menggunakan City Pass.
4. Semasa perjalanan sebenar, pemandu pelancong atau pemandu kenderaan berhak untuk melaraskan urutan lawatan, masa tinggal, atau masa berkumpul mengikut keadaan cuaca, trafik, dan lain-lain bagi memastikan perjalanan berjalan lancar.
5. Jika tarikan ditutup buat sementara waktu dan tidak dapat dilawati, sila rujuk kepada pengaturan yang dibuat oleh pemandu pelancong pada hari tersebut. Jika ia menjejaskan jadual perjalanan disebabkan oleh faktor di luar kawalan, kami memohon maaf atas kesulitan ini.
6. Banyak tarikan pelancongan dalam jadual perjalanan memerlukan peserta mempunyai tahap kesihatan yang asas.
7. Jika anda tidak dapat menyertai atau menarik diri daripada mana-mana bahagian perjalanan atas sebab peribadi (tiada dokumen perjalanan, penerbangan tertangguh, lewat, sakit, kemalangan, dll.), yuran yang telah dibayar tidak akan dikembalikan dan tiada pampasan lain akan diberikan.
8. Kanak-kanak di bawah umur lapan tahun perlu menggunakan kerusi keselamatan kanak-kanak dengan sewa USD$10.00/orang/hari. Sila pastikan anda memaklumkan kami semasa membuat tempahan supaya kami boleh membuat persiapan awal. Sebarang pelanggaran atau denda akibat kegagalan memaklumkan lebih awal adalah tanggungjawab anda sendiri. Kami menghargai pemahaman anda. Jika bas besar digunakan pada hari perjalanan, kerusi keselamatan tidak diperlukan dan bayaran akan dikembalikan.
9. Cadangan berikut akan membantu anda mendaftar masuk dengan lebih cepat dan lancar: Sila bawa dokumen pengenalan diri yang sah (dengan gambar); sila tunjukkan salinan bercetak atau elektronik jadual perjalanan anda.
10. Mengikut undang-undang yang berkaitan, merokok adalah dilarang di dalam kenderaan sepanjang lawatan. Jika anda perlu merokok, sila ke kawasan merokok yang dikhaskan.
11. Haiwan peliharaan dan haiwan lain tidak dibenarkan menyertai lawatan.
Sekurang-kurangnya 2 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 2 hari sebelum tarikh berlepas
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Asma, Epilepsi, Wanita hamil
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya