1. Sekatan Umur: Tiada sekatan umur, sesuai untuk semua peringkat umur, kanak-kanak mesti diawasi di sekitar kawasan air dan geoterma
2. Zon Pengangkutan: Tiada pengangkutan hotel termasuk, tetamu akan pergi sendiri ke Rotoiti Water Shuttles Marina, Mourea
3. Nasihat Kesihatan & Keselamatan: Melibatkan berjalan di kawasan yang tidak rata dan memasuki kolam air panas semula jadi, tetamu yang mempunyai had pergerakan atau keadaan kesihatan yang mungkin terjejas oleh haba harus menyemak dengan kami sebelum membuat tempahan.
・Akses kerusi roda disediakan di kapal kami, sila hubungi kami sebelum membuat tempahan untuk mengesahkan kesesuaian. Tiada kerusi roda di Kolam Air Panas Manupirua. Kemudahan disediakan di Pangkalan
・Sila nyatakan sebarang keadaan perubatan semasa membuat tempahan
Sekurang-kurangnya 4 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 1 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku kelewatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebahagian tarikan, sila hubungi khidmat pelanggan. Kami akan menguruskan pemulangan wang separa untuk anda
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 09:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 15 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Sila tiba di marina sekurang-kurangnya 15 minit sebelum jadual berlepas anda
Bawa pakaian renang, tuala, pelindung matahari dan botol minuman
Tunai atau EFTPOS tersedia untuk pembelian bar atau barangan di atas kapal
Jadual perjalanan mungkin berubah disebabkan oleh cuaca atau keadaan yang tidak dijangka. Sila semak mesej anda atau laman web pengendali untuk maklumat terkini.
Sila maklumkan kepada pengendali terlebih dahulu jika anda bercadang untuk membawa kereta sorong bayi, kerusi roda atau peralatan besar.
Tiada bayaran balik akan diberikan untuk ketidakhadiran atau ketibaan lewat.