Bagi memastikan penghantaran kenderaan berjalan lancar, masa pengambilan yang dijadualkan tidak boleh diubah pada hari perjalanan.
Jika kerosakan pada kenderaan atau kenderaan pihak ketiga disebabkan oleh sebab peribadi penumpang, penumpang hendaklah menanggung kosnya.
Jika muntah tertumpah di atas karpet atau tempat duduk, atau jika air kencing atau najis kanak-kanak menyebabkan tempat duduk atau karpet kotor, penumpang hendaklah menanggung kos pembersihan.