1. Sila pastikan maklumat yang diberikan semasa tempahan adalah tepat dan lengkap, termasuk nama, jantina, maklumat hubungan yang sah (sebaik-baiknya telefon bimbit, untuk memudahkan pemberitahuan jika terdapat masalah), lokasi penyertaan yang tepat, dll., bagi mengelakkan kesilapan tempahan yang menjejaskan perjalanan anda. Sebarang kerugian yang disebabkan oleh maklumat yang salah yang anda berikan adalah tanggungjawab anda sendiri.
2. Tetamu tidak dibenarkan membawa tiket sendiri atau menggunakan City Pass.
3. Semasa perjalanan sebenar, pemandu pelancong atau pemandu mempunyai hak untuk menyesuaikan urutan lawatan, masa tinggal atau masa berkumpul di tempat tarikan mengikut keadaan cuaca, trafik, dll., bagi memastikan perjalanan berjalan lancar.
4. Jika tarikan ditutup sementara atau ditutup pada hari cuti umum sehingga tidak dapat dikunjungi, pemandu pelancong akan menyesuaikan jadual kepada lawatan luaran atau menggantikannya dengan tarikan lain mengikut keadaan sebenar bagi memastikan kekayaan jadual perjalanan.
5. Untuk memastikan perjalanan berjalan lancar dan lengkap, pelancong bertanggungjawab untuk mematuhi masa berkumpul yang ditetapkan oleh pemandu pelancong dengan ketat. Jika masa berkumpul telah berlalu lebih daripada sepuluh minit, kenderaan akan bertolak dan tidak akan menunggu. Jika terdapat faktor yang tidak terkawal seperti cuaca, trafik, kerosakan mekanikal, mogok, penutupan kerajaan, perang dan serangan pengganas, syarikat kami tidak dapat menjamin ketibaan di lokasi jemputan dan hantar tepat pada masanya. Syarikat kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kesulitan atau perbelanjaan tambahan seperti penerbangan, kereta api atau bas serta perbelanjaan perjalanan lain yang timbul akibat kelewatan jadual perjalanan yang disebabkan oleh sebab-sebab ini.
6. Untuk memudahkan operasi kumpulan, pelancong mungkin ditukar dari kenderaan asal ke kenderaan lain di tengah perjalanan dan pemandu pelancong serta pemandu yang berbeza mungkin ditugaskan untuk menyediakan perkhidmatan.
7. Cadangan berikut akan membantu anda mendaftar masuk dengan lebih cepat dan baik: Sila bawa dokumen pengenalan diri yang sah (dengan gambar); sila tunjukkan jadual perjalanan versi kertas atau elektronik.
8. Jika anda menarik diri atau gagal menyertai mana-mana bahagian jadual perjalanan atas sebab peribadi (tiada dokumen perjalanan, lewat, sakit, kemalangan, dll.), yuran kumpulan yang telah dibayar tidak akan dikembalikan, dan tiada pampasan perkhidmatan lain akan diberikan.
9. Dilarang merokok di dalam kenderaan sepanjang tempoh penyertaan kumpulan.
10. Semua jadual perjalanan tidak membenarkan haiwan peliharaan dan haiwan dibawa bersama.
11. Individu di bawah umur 18 tahun atau kanak-kanak mesti ditemani oleh orang dewasa untuk menyertai kumpulan; individu di bawah umur atau kanak-kanak yang melancong sendirian tidak dibenarkan menyertai. Jika pesanan mengandungi kanak-kanak, sila pastikan anda mencatatkan umur kanak-kanak semasa menempah jadual perjalanan, jika tidak, bayaran akan dikenakan di tempat mengikut standard dewasa.
12. Kanak-kanak di bawah umur 8 tahun yang menyertai kumpulan perlu menggunakan kerusi keselamatan. Perkhidmatan sewa disediakan dengan bayaran USD $10.00/orang/hari. Sila pastikan anda mencatatkan keperluan ini semasa menempah jadual perjalanan. Jika bas digunakan pada hari perjalanan, kerusi keselamatan tidak diperlukan dan bayaran boleh dikembalikan.
13. Demi keselamatan wanita hamil, wanita hamil yang menyertai kumpulan mestilah tidak melebihi 24 minggu kehamilan pada akhir jadual perjalanan.
14. Banyak tarikan pelancongan dalam jadual perjalanan memerlukan peserta mempunyai syarat kesihatan asas. Orang kurang upaya dan mereka yang mempunyai pergerakan terhad sila hubungi kami terlebih dahulu untuk mendapatkan maklumat dasar yang berkaitan sebelum mendaftar.
15. Untuk memastikan pengalaman menaiki kenderaan yang selesa, bagi kumpulan kecil, setiap tetamu hanya dibenarkan membawa satu bagasi bawaan (had: panjang 65cm * lebar 45cm * tinggi 28cm atau kurang, merujuk kepada saiz bagasi 26 inci).
Sekurang-kurangnya 1 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 2 hari sebelum tarikh berlepas
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Wanita hamil
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya