1. Kanak-kanak atau remaja di bawah 18 tahun mesti ditemani orang dewasa untuk menyertai kumpulan, manakala kanak-kanak atau remaja yang melancong bersendirian tidak dibenarkan menyertai.
2. Demi keselamatan wanita hamil, penyertaan wanita hamil hanya dibenarkan jika pada akhir perjalanan kehamilan tidak melebihi 24 minggu.
3. Hotel menyediakan pelbagai jenis bilik, seperti bilik dengan katil besar King/Queen Size atau bilik dengan dua katil Double Size. Kami menjamin jumlah bilik yang diberikan, tetapi tidak menjamin jenis bilik atau lokasi tertentu; permintaan spesifik mengenai jenis katil tidak diterima dan akan bergantung pada penempatan sebenar.
4. Perjalanan tidak menerima dan tidak akan membantu perkongsian bilik dengan orang asing; sila pilih jenis bilik dan bilangan orang mengikut jumlah peserta sebenar.
5. Setiap hotel mempunyai cara berbeza untuk mengutip deposit (biasanya melalui kad kredit), dan pada masa itu tetamu kumpulan mesti mematuhi peraturan yang berkenaan.
6. Merokok dilarang di dalam bas semasa perjalanan. Kebanyakan bilik hotel juga dilarang merokok; kakitangan pembersihan hotel dilatih secara profesional, dan kakitangan keselamatan akan mengumpul bukti secara profesional. Sekiranya dikesan merokok, caj pembersihan akan ditanggung oleh tetamu. Jika ingin merokok, sila gunakan kawasan merokok yang disediakan.
7. Haiwan peliharaan dan binatang tidak dibenarkan dibawa masuk kumpulan.
8. Jika tidak dapat menyertai perjalanan atau menarik diri daripada mana-mana bahagian perjalanan kerana faktor peribadi (tiada dokumen perjalanan, kelewatan penerbangan, lewat, sakit, kemalangan, dsb.), yuran kumpulan dan yuran hotel yang telah dibayar tidak akan dikembalikan dan tiada pampasan lain akan diberikan.
9. Tetamu kumpulan tidak boleh membawa tiket sendiri atau menggunakan City Pass.
10. Sepanjang perjalanan, pemandu pelancong atau pemandu bas berhak menyesuaikan susunan lawatan, masa tinggal atau masa perhimpunan mengikut keadaan cuaca, trafik, dan faktor lain bagi memastikan perjalanan berjalan lancar.
11. Sekiranya tempat lawatan ditutup secara tiba-tiba atau pada hari cuti, pemandu akan menukar lawatan kepada pemandangan luar atau tempat lain bagi memastikan kepelbagaian perjalanan. Waktu operasi dan kawalan aliran tempat lawatan serta taman negara boleh berubah; jika perubahan itu merupakan faktor tak dapat dielakkan, sila maklum dan fahami.
12. Untuk memastikan perjalanan berjalan lancar dan lengkap, pelancong bertanggungjawab mematuhi masa perhimpunan yang ditetapkan oleh pemandu. Jika lewat lebih daripada sepuluh minit, bas akan bergerak tanpa menunggu. Sekiranya faktor di luar kawalan seperti cuaca, trafik, kerosakan mekanikal, mogok, keruntuhan kerajaan, perang atau serangan pengganas berlaku, kami tidak dapat menjamin ketibaan tepat pada masa di tempat pengambilan atau penghantaran. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kos tambahan seperti tiket penerbangan, kereta api, bas atau perbelanjaan pelancongan lain yang timbul.
13. Kanak-kanak di bawah lapan tahun mesti menggunakan kerusi keselamatan dengan caj sewaan USD$10.00 / orang / hari. Sila nyatakan keperluan ini semasa membuat tempahan supaya kami dapat menyediakan lebih awal. Sekiranya tidak dimaklumkan terlebih dahulu dan menyebabkan penalti, tetamu akan menanggungnya. Pada hari perjalanan, bas tidak memerlukan kerusi keselamatan dan caj tersebut boleh dipulangkan.
14. Sepanjang perjalanan, anda mungkin dipindahkan ke kenderaan lain dengan pemandu pelancong dan pemandu yang berbeza.
15. Cadangan berikut dapat membantu pendaftaran lebih cepat dan lancar: bawa dokumen pengenalan diri yang sah (dengan foto); tunjukkan versi cetak atau elektronik jadual perjalanan.
16. Satu bilik hanya menyediakan satu perkhidmatan penjemputan lapangan terbang secara percuma dalam tempoh masa yang ditetapkan. Jika tidak dapat dijadualkan kerana cuaca, kelewatan penerbangan, atau sebab lain, anda perlu menanggung kos pengangkutan sendiri.
Sekurang-kurangnya 2 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 2 hari sebelum tarikh berlepas
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Tekanan darah tinggi, Wanita hamil, Penyakit jantung
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya