1. Kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun mesti ditemani oleh orang dewasa semasa menyertai lawatan. Kanak-kanak atau individu di bawah umur yang melancong seorang diri tidak dibenarkan menyertai.
2. Demi keselamatan ibu hamil, ibu hamil yang menyertai lawatan mestilah tidak melebihi 24 minggu kandungan pada akhir perjalanan.
3. Hotel mempunyai pelbagai jenis bilik, contohnya bilik dengan satu katil King/Queen Size atau bilik dengan dua katil Double Size. Jumlah bilik dijamin, tetapi jenis dan lokasi bilik tertentu tidak dijamin. Permintaan untuk jenis katil tertentu tidak akan diterima, dan semuanya tertakluk kepada pengaturan sebenar.
4. Lawatan tidak menerima dan tidak akan membantu dalam perkongsian bilik dengan orang yang tidak dikenali. Tempahan mesti dibuat mengikut bilangan sebenar pengembara untuk jenis bilik dan bilangan orang yang sepadan.
5. Setiap hotel mempunyai kaedah tersendiri untuk mengenakan deposit (kebanyakannya menggunakan kad kredit untuk kutipan dan pemulangan deposit). Peserta lawatan dikehendaki mematuhi peraturan masing-masing.
6. Merokok di dalam bas adalah dilarang sama sekali semasa lawatan. Kebanyakan bilik hotel juga dilarang merokok; kakitangan pembersihan hotel terlatih secara profesional, dan kakitangan keselamatan juga akan meninggalkan bukti secara profesional. Jika didapati merokok, kos pembersihan akan ditanggung oleh tetamu sendiri. Jika perlu merokok, sila pergi ke kawasan merokok yang ditetapkan.
7. Haiwan peliharaan dan binatang tidak dibenarkan menyertai lawatan.
8. Produk ini adalah aktiviti berkumpulan. Jika anda memilih untuk meninggalkan kumpulan di tengah perjalanan, sila maklumkan terlebih dahulu dan dapatkan persetujuan pemandu pelancong. Perjanjian meninggalkan kumpulan perlu ditandatangani. Bahagian yang tidak diselesaikan akan dianggap sebagai penarikan diri anda sendiri, dan yuran lawatan tidak akan dikembalikan.
9. Peserta lawatan tidak dibenarkan membawa tiket sendiri atau menggunakan City Pass.
10. Semasa perjalanan sebenar, pemandu pelancong atau pemandu bas berhak untuk menyesuaikan urutan lawatan, masa persinggahan atau masa berkumpul dengan sewajarnya berdasarkan cuaca, trafik dan keadaan lain bagi memastikan perjalanan berjalan lancar.
11. Sekiranya tempat tarikan ditutup sementara atau ditutup pada hari cuti, menyebabkan lawatan tidak dapat dilakukan, pemandu pelancong akan menyesuaikan lawatan ke bahagian luar atau menggantikannya dengan tempat tarikan lain berdasarkan situasi sebenar bagi memastikan kepelbagaian perjalanan. Waktu operasi dan kawalan aliran pelawat di setiap tempat tarikan dan taman negara mungkin berubah dari semasa ke semasa. Jika ia menjejaskan perjalanan, ia adalah faktor di luar kawalan, dan kami mohon maaf atas sebarang kesulitan.
12. Bagi memastikan perjalanan yang lengkap dan lancar, pengembara bertanggungjawab untuk mematuhi masa berkumpul yang diberikan oleh pemandu pelancong. Jika melebihi masa berkumpul selama sepuluh minit, bas akan bertolak tanpa menunggu. Sekiranya berlaku faktor di luar kawalan seperti cuaca, trafik, kerosakan mekanikal, mogok, penutupan kerajaan, peperangan dan serangan pengganas, syarikat kami tidak dapat menjamin ketibaan dan penghantaran tepat pada masanya di lokasi yang ditetapkan. Syarikat kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kesulitan yang dialami oleh tetamu akibat kelewatan perjalanan, atau sebarang kos tambahan yang berkaitan seperti kos penerbangan, kereta api atau bas, serta kos perjalanan lain.
13. Kanak-kanak di bawah umur lapan tahun yang menyertai lawatan mesti menggunakan tempat duduk keselamatan kanak-kanak, dengan sewa AS$10.00/orang/hari. Sila maklumkan terlebih dahulu semasa menempah perjalanan supaya kami dapat membuat persediaan awal. Sebarang pelanggaran dan denda yang disebabkan oleh kegagalan tetamu memaklumkan terlebih dahulu akan ditanggung oleh tetamu sendiri. Terima kasih atas kefahaman. Jika bas disediakan pada hari perjalanan, tempat duduk keselamatan tidak diperlukan, dan yuran boleh dikembalikan.
14. Semasa dalam perjalanan, anda mungkin ditukar dari bas asal ke bas lain dan diberikan pemandu pelancong serta pemandu bas yang berbeza untuk perkhidmatan.
15. Cadangan berikut akan membantu anda mendaftar masuk dengan lebih cepat dan lebih baik: Sila bawa dokumen pengenalan diri yang sah (dengan foto); sila tunjukkan jadual perjalanan bercetak atau versi elektronik.
Sekurang-kurangnya 2 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 2 hari sebelum tarikh berlepas
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Wanita hamil, Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya