Maklumat Tempahan:
1. Kanak-kanak atau orang bawah umur di bawah 18 tahun mesti ditemani oleh orang dewasa untuk menyertai kumpulan. Kanak-kanak atau orang bawah umur yang melancong bersendirian tidak dibenarkan menyertai kumpulan ini. Wanita hamil yang menyertai kumpulan ini mesti tidak melebihi 24 minggu kehamilan pada akhir perjalanan.
2. Sila pastikan anda memberikan maklumat yang tepat dan lengkap semasa membuat tempahan, termasuk nama, jantina, nombor hubungan yang sah (sebaik-baiknya telefon bimbit, supaya mudah dihubungi jika ada sebarang masalah), maklumat penerbangan yang tepat atau lokasi penyertaan, dan lain-lain, bagi mengelakkan kesilapan tempahan yang boleh menjejaskan perjalanan. Sebarang kerugian yang disebabkan oleh maklumat yang salah yang anda berikan adalah tanggungan anda sendiri.
3. Hotel mempunyai pelbagai jenis bilik, seperti bilik dengan satu katil King/Queen Size atau bilik berkembar dengan dua katil Double Size. Bilangan maksimum tetamu yang boleh menginap secara sah di setiap bilik adalah antara 2 hingga 4 orang, termasuk dewasa dan kanak-kanak. Atas permintaan sesetengah hotel, setiap kumpulan peserta lawatan perlu membawa sekurang-kurangnya satu kad kredit atau kad debit yang boleh digunakan di destinasi, dan perlu mengikut peraturan hotel yang berbeza untuk menggunakan kad bagi urusan deposit dan daftar masuk. Sekiranya tiada perbelanjaan peribadi, hotel akan memulangkan deposit melalui saluran asal dalam tempoh 7-14 hari bekerja selepas daftar keluar. Bilangan bilik untuk tetamu dijamin, tetapi jenis bilik dan lokasi spesifik tidak dijamin. Waktu daftar masuk hotel biasanya selepas jam 15:00.
4. Tetamu yang menyertai kumpulan perlu membeli tiket masuk bersama pemandu pelancong, tidak dibenarkan membawa tiket sendiri atau menggunakan City Pass. Yuran tiket masuk tempat tarikan dan yuran makan semasa lawatan mungkin berubah mengikut pemberitahuan sementara daripada pihak pengurusan tempat tarikan, dan adalah tertakluk kepada harga yang diumumkan oleh tempat tarikan pada hari tersebut.
5. Demi kelancaran operasi kumpulan pelancongan, susunan jadual perjalanan mungkin diubah suai sewajarnya untuk memastikan perjalanan kumpulan berjalan lancar, tetapi item yang sepatutnya terkandung dalam jadual perjalanan tidak akan dikurangkan.
6. Semasa perjalanan sebenar, pemandu pelancong atau pemandu kenderaan mempunyai hak untuk menyesuaikan susunan lawatan tempat menarik, tempoh penempatan atau masa berkumpul mengikut keadaan cuaca, lalu lintas dan lain-lain demi memastikan agenda berjalan lancar.
7. Sekiranya tempat tarikan ditutup sementara atau ditutup pada hari cuti (Thanksgiving, Krismas, Tahun Baru) sehingga tidak dapat dikunjungi, pemandu pelancong akan menyesuaikan lawatan ke lawatan luaran atau menggantikannya dengan tarikan lain berdasarkan situasi sebenar untuk memastikan kepelbagaian perjalanan. Waktu operasi dan kawalan aliran pelawat di setiap tarikan dan taman negara mungkin berubah dari semasa ke semasa akibat pandemik. Jika ia menjejaskan perjalanan, ia adalah faktor di luar kawalan, harap maklum.
8. Kanak-kanak di bawah umur lapan tahun yang menyertai kumpulan perlu menggunakan tempat duduk keselamatan kanak-kanak. Perkhidmatan sewaan disediakan dengan kadar sewa USD$10.00/orang/hari. Sila pastikan anda memberitahu kami lebih awal semasa membuat tempahan untuk membolehkan kami membuat persiapan awal. Sebarang pelanggaran dan denda yang disebabkan oleh kegagalan pelanggan untuk memberitahu lebih awal adalah tanggungjawab pelanggan sendiri, harap maklum. Jika perjalanan pada hari tersebut menggunakan bas besar dan tidak memerlukan tempat duduk keselamatan, bayaran akan dikembalikan kepada pelanggan.
9. Pemandu pelancongan di sepanjang laluan memerlukan peserta kumpulan mempunyai syarat kesihatan asas. Bagi orang kurang upaya dan yang mempunyai kesukaran bergerak, sila hubungi lebih awal untuk mendapatkan maklumat dasar sebelum mendaftar. Jika tidak dimaklumkan tepat pada waktunya, tidak dapat dijamin disediakan bas naik turun kerusi roda atau tempat duduk yang sesuai untuk tetamu.
10. Produk ini adalah aktiviti berkumpulan. Jika anda memilih untuk meninggalkan kumpulan di pertengahan perjalanan, sila maklumkan lebih awal dan dapatkan persetujuan pemandu pelancong. Anda perlu menandatangani perjanjian meninggalkan kumpulan. Bahagian yang tidak disertai akan dianggap sebagai penarikan diri anda sendiri, dan yuran lawatan tidak akan dikembalikan.
Produk kumpulan bas perlu menambah caj tambahan pengangkutan USD$5/orang/hari, pemandu pelancong akan mengutipnya secara seragam semasa perjalanan.
Keterangan khas:
1) Pada hari jemputan dan penghantaran lapangan terbang, jika tiada jadual perjalanan bas lain, tiada caj tambahan bahan api akan dikenakan.
2) Hari-hari yang tidak melibatkan perkhidmatan bas tidak akan dikenakan caj tambahan bahan bakar: contya dalam produk Florida, tetamu menggunakan kenderaan sambungan taman secara sendiri untuk pergi balik taman tema, atau dalam produk kumpulan kereta api di mana seluruh perjalanan pada hari itu menggunakan kereta api tanpa panduan atau perkhidmatan bas.
12. Untuk memastikan perjalanan berjalan lancar dan lengkap, pelancong bertanggungjawab mematuhi masa pertemuan yang ditetapkan oleh pemandu dengan ketat. Jika lewat lebih dari sepuluh minit daripada masa pertemuan, bas akan berlepas tanpa menunggu. Kami akan berusaha memberikan perkhidmatan tepat pada waktunya, tetapi sekiranya terdapat faktor tidak terkawal seperti cuaca, kesesakan lalu lintas, kegagalan mekanikal, mogok, penghentian kerajaan serta perang dan serangan pengganas, kami tidak dapat menjamin ketibaan tepat pada masa ke lokasi penjemputan atau penghantaran. Sekiranya kelewatan akibat sebab-sebab ini menyebabkan ketidakselesaan kepada tetamu atau menimbulkan kos tambahan seperti tiket penerbangan, keretapi, bas atau kos pelancongan lain, kami tidak akan bertanggungjawab.
13. Dalam perjalanan, mungkin akan bertukar dari kenderaan asal ke kenderaan lain dan diberikan pemandu serta pemandu pelancong yang berbeza untuk menyediakan perkhidmatan.
14. Cadangan berikut akan membantu anda mendaftar dengan lebih cepat dan lebih baik: Sila bawa dokumen pengenalan diri yang sah (dengan foto); tunjukkan versi kertas atau elektronik jadual perjalanan.
Sekurang-kurangnya 2 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 2 hari sebelum tarikh berlepas
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Wanita hamil
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya