1. Sila pastikan maklumat yang diberikan semasa tempahan adalah tepat dan lengkap, termasuk nama, jantina, maklumat hubungan yang sah (sebaik-baiknya nombor telefon bimbit, untuk memudahkan pemberitahuan jika terdapat sebarang masalah), lokasi penyertaan yang tepat, dan lain-lain, bagi mengelakkan kesilapan tempahan yang boleh menjejaskan perjalanan anda. Sebarang kerugian yang disebabkan oleh maklumat yang salah yang anda berikan adalah tanggungjawab anda sendiri.
2. Peserta tidak dibenarkan membawa tiket sendiri atau menggunakan City Pass.
3. Semasa perjalanan sebenar, pemandu pelancong atau pemandu kenderaan berhak untuk menyesuaikan urutan lawatan, masa tinggal, atau masa berkumpul di tempat tarikan berdasarkan keadaan cuaca, trafik, dan lain-lain bagi memastikan perjalanan berjalan lancar.
4. Sekiranya tempat tarikan ditutup sementara atau ditutup pada hari cuti umum yang menyebabkan lawatan tidak dapat dilakukan, pemandu pelancong akan menyesuaikan jadual kepada lawatan dari luar atau menggantikannya dengan tempat tarikan lain berdasarkan situasi sebenar bagi memastikan kekayaan pengalaman perjalanan.
5. Untuk memastikan perjalanan berjalan lancar dan lengkap, pelancong bertanggungjawab untuk mematuhi masa berkumpul yang ditetapkan oleh pemandu pelancong dengan ketat. Jika anda lewat lebih daripada sepuluh minit dari masa berkumpul, kenderaan akan bertolak dan tidak akan menunggu. Sekiranya berlaku faktor di luar kawalan seperti cuaca, trafik, kerosakan mekanikal, mogok, penutupan kerajaan, perang, atau serangan pengganas, pihak kami tidak dapat menjamin ketibaan di lokasi jemputan tepat pada masanya. Pihak kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kesulitan atau perbelanjaan tambahan yang timbul seperti kos penerbangan, kereta api, bas, atau perbelanjaan pelancongan lain akibat kelewatan perjalanan yang disebabkan oleh faktor-faktor ini.
6. Bagi memudahkan operasi kumpulan, pelancong mungkin dipindahkan dari kenderaan asal ke kenderaan lain di pertengahan jalan, dan pemandu pelancong serta pemandu kenderaan yang berbeza mungkin ditugaskan untuk menyediakan perkhidmatan.
7. Cadangan berikut akan membantu anda mendaftar dengan lebih cepat dan baik: Perlu membawa dokumen pengenalan diri yang sah (dengan gambar); sila tunjukkan jadual perjalanan dalam bentuk kertas atau elektronik.
8. Jika anda menarik diri atau gagal menyertai mana-mana bahagian perjalanan atas sebab peribadi (tiada dokumen perjalanan, lewat, sakit, kemalangan, dll.), yuran kumpulan yang telah dibayar tidak akan dikembalikan, dan tiada pampasan dalam bentuk perkhidmatan lain akan diberikan.
9. Dilarang merokok di dalam kenderaan sepanjang tempoh penyertaan kumpulan.
10. Semua perjalanan tidak membenarkan haiwan peliharaan atau haiwan dibawa bersama.
11. Individu di bawah umur 18 tahun atau kanak-kanak mestilah ditemani oleh orang dewasa untuk menyertai kumpulan; kanak-kanak atau individu di bawah umur yang melancong bersendirian tidak dibenarkan menyertai. Jika tempahan mengandungi kanak-kanak, sila pastikan anda menyatakan umur kanak-kanak semasa menempah perjalanan, jika tidak, bayaran akan dikenakan mengikut standard orang dewasa di lokasi.
12. Kanak-kanak di bawah umur 8 tahun perlu menggunakan kerusi keselamatan semasa menyertai kumpulan. Perkhidmatan sewaan disediakan dengan yuran USD $10.00/orang/hari. Sila pastikan anda menyatakan keperluan ini semasa menempah perjalanan. Jika bas digunakan pada hari perjalanan, kerusi keselamatan tidak diperlukan dan bayaran boleh dikembalikan.
13. Demi keselamatan wanita hamil, wanita hamil yang menyertai kumpulan mestilah tidak melebihi 24 minggu kehamilan pada akhir perjalanan.
14. Banyak tempat tarikan dalam perjalanan memerlukan peserta mempunyai tahap kesihatan asas.
Sekurang-kurangnya 1 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 2 hari sebelum tarikh berlepas
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Asma, Wanita hamil, Fobia ketinggian, Epilepsi
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya