Pengesahan:
Anda akan menerima pengesahan tempahan dalam masa beberapa minit selepas melengkapkan pembayaran. Jika anda tidak menerima sebarang pengesahan, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.
Elaun Bagasi:
Setiap tetamu boleh membawa bagasi perjalanan standard. Sila pilih saiz kenderaan yang sesuai jika anda mempunyai beg bersaiz besar, peralatan sukan, kereta sorong bayi, atau bagasi tambahan. Caj tambahan mungkin dikenakan jika jenis kereta yang dipilih tidak dapat menampung barangan anda.
Maklumat Caj Tambahan:
Yuran tambahan mungkin dikenakan untuk:
Pengambilan awal pagi atau lewat malam
Perhentian yang dibuat di sepanjang laluan
Masa menunggu tambahan melebihi had standard
Semua caj tambahan, jika berkenaan, akan dimaklumkan dengan jelas sebelum perjalanan bermula.
Dasar Pembatalan:
Anda akan menerima bayaran balik penuh jika anda membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum aktiviti bermula.
Sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca melampau, pengendali berhak untuk membatalkan tempahan. Jika ini berlaku, anda boleh sama ada menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh.
Bayaran balik dan perubahan tarikh atau masa mungkin dapat diakomodasi dalam kes force majeure atau keadaan yang tidak dijangka. Pelarasan sedemikian tertakluk kepada kelulusan peniaga/pengendali; KKday tidak bertanggungjawab ke atas perubahan atau bayaran balik yang tidak diluluskan.
Peringatan Keselamatan:
Tali pinggang keledar mesti dipakai pada setiap masa. Pengendali boleh menolak perkhidmatan kepada penumpang yang berkelakuan berbahaya atau melanggar peraturan keselamatan.
Sila pastikan anda memasukkan lokasi, masa, dan butiran hubungan pengambilan yang tepat semasa membuat tempahan.
Kami akan menghubungi anda sebelum perjalanan melalui WhatsApp atau aplikasi pemesejan lain untuk mengesahkan butiran pengambilan anda.
Pemandu akan menunggu sehingga 60 minit di hotel atau apartmen, (bermula dari masa pendaratan sebenar). Selepas tempoh menunggu ini, jika kami tidak dapat menghubungi anda atau anda tidak hadir, pemandu akan pergi dan perkhidmatan akan dianggap selesai.
Sila pastikan telefon anda dihidupkan dan periksa mesej secara berkala untuk memastikan pengambilan yang lancar.