1. Sekatan Umur:
Perkhidmatan ini sesuai untuk semua peringkat umur. Kanak‑kanak di bawah 12 tahun mesti ditemani oleh orang dewasa.
2. Zon Pengangkutan:
Ambil & hantar tersedia di dalam Bandar Hai Phong atau Teluk Ha Long (Tuan Chau)
Caj tambahan mungkin dikenakan untuk daerah lain atau lokasi terpencil.
3. Garis Panduan Saiz Bagasi
•Kecil (21 inci): 49sm (tinggi) × 34sm (panjang) × 32sm (lebar)
•Standard (24 inci): 59 cm × 41 cm × 24 cm
•Besar (28 inci): 64cm × 44cm × 27cm
Polisi Bagasi:
•Bagasi 24 inci akan dianggap sebagai saiz standard.
• Bagasi yang lebih besar daripada 24 inci dan lebih kecil daripada 28 inci akan dikira sebagai 2 keping bagasi standard. Bagasi yang lebih besar daripada 28 inci akan dikira sebagai 3 keping bagasi standard.
•Barangan istimewa seperti kerusi roda, stroller, papan luncur, dan peralatan golf akan dianggap sebagai 1 beg bagasi bersaiz besar.
•Jika bilangan penumpang atau jumlah bagasi melebihi kapasiti kenderaan, pemandu berhak menolak perkhidmatan. Dalam kes sedemikian, tiada bayaran balik akan diberikan.
4. Penumpang Maksimum mengikut Jenis Kenderaan:
• Kereta 4 tempat duduk: sehingga 2 penumpang
•Kereta 7 tempat duduk: sehingga 5 penumpang
•Minitivan deluxe: sehingga 6 penumpang
• Van 16 tempat duduk: sehingga 14 penumpang
• Limosin: sehingga 9 penumpang
5. Caj tambahan:
• Caj tambahan dikenakan untuk pengambilan/penurunan di luar kawasan perkhidmatan
• Tiada caj tambahan untuk pengambilan awal pagi atau lewat malam.
• Perhentian tambahan atau lencongan yang tidak termasuk dalam laluan mungkin akan dikenakan bayaran (untuk dibincangkan terus dengan pemandu)
Sila pastikan anda memasukkan lokasi jemputan, masa, dan butiran kenalan yang tepat semasa membuat tempahan.
Kami akan menghubungi anda sebelum perjalanan melalui WhatsApp atau aplikasi pemesejan lain untuk mengesahkan butiran jemputan anda.
Pemandu akan menunggu sehingga 60 minit di hotel atau apartmen, (bermula dari masa pendaratan sebenar). Selepas tempoh menunggu ini, jika kami tidak dapat menghubungi anda atau anda tidak hadir, pemandu akan pergi dan perkhidmatan akan dianggap selesai.
Sila pastikan telefon anda dihidupkan dan periksa mesej secara berkala untuk memastikan jemputan yang lancar.