| Jenama kapal persiaran | Costa |
| Syarikat kapal persiaran | Costa Serena |
| Bilangan hari | 3 hari |
【Syarat Perjalanan dan Nota Penting】
Peraturan pertama: Tempahan dan cara pembayaran kapal persiaran
・Penumpang hendaklah membayar yuran penuh semasa tempahan sebagai pengesahan tempahan.
・ Pakej termasuk dalam yuran pelayaran: Yuran penginapan di atas kapal, tambang pelayaran, hidangan di restoran yang ditetapkan (termasuk bufet), cukai pelabuhan, yuran pengurusan bagasi, hiburan di atas kapal dan yuran penggunaan kemudahan.
・Item yang tidak termasuk dalam kos pelayaran (kecuali dipersetujui lain): perbelanjaan perubatan peribadi, pembelian di atas kapal, tip perkhidmatan (tip di atas kapal), perbelanjaan peribadi (minuman beralkohol dan tidak beralkohol), caj dobi, caj komunikasi (telefon, Wi‑Fi), pencetakan gambar, spa dan rawatan tubuh, restoran khas berbayar, lawatan pelancongan di darat, mini bar dalam bilik, perkhidmatan lain yang berbayar, serta kos insurans perjalanan yang dibayar oleh pelancong secara sendiri.
· Mengikut peraturan kapal persiaran antarabangsa, tidak perlu menghantar pemandu kumpulan.
Perkara 2: Peraturan Pembatalan, Perubahan, dan Penalti
・Oleh kerana syarat pembayaran, pembatalan dan perubahan kruas antarabangsa sangat ketat, maka dikenakan peraturan penalti (yuran pembatalan) berikut:
Yuran pembatalan sebelum permulaan perjalanan:
Selepas tempahan disahkan, jika kontrak dibatalkan (dibatalkan) disebabkan faktor peribadi penumpang, yuran pembatalan berikut akan dikenakan berdasarkan pengiraan bermula satu hari sebelum tarikh keberangkatan:
Pembatalan percuma sehingga 90 hari sebelumnya.
89 hari hingga 60 hari yang lalu 20%
50% dari 59 hari hingga 45 hari sebelumnya.
75% dari 44 hari yang lalu hingga 30 hari yang lalu.
29 hari yang lalu (termasuk) 100%
Cara pemberitahuan: Sebarang perubahan atau pembatalan tempahan mesti diberitahu kepada agensi perjalanan secara bertulis (dengan menyatakan tarikh dan kandungan). Notifikasi melalui telefon atau lisan dianggap tidak sah. Jika berlakunya cuti umum dalam atau luar negara, mematuhi peraturan operasi syarikat pelayaran (mengikut kalendar), sila pastikan pemberitahuan diberikan pada hari bekerja terakhir sebelum cuti.
Perkara 3: Senarai Pendaftaran Kabin dan Syarat Naik Kapal
・Pendaftaran Senarai:
a. Sila berikan senarai nama yang betul (termasuk nama penuh dalam huruf Inggeris seperti dalam pasport, jantina, nombor ID, kewarganegaraan, nombor pasport dan tarikh luput, serta butiran peruntukan kabin) 40 hari sebelum berlepas. Pasport mesti sah laku selama lebih daripada 181 hari "mulai dari tarikh turun kapal".
b. Yuran pindaan: Selepas tempahan disahkan, jika ingin menukar senarai nama atau peruntukan kabin, setiap orang perlu membayar yuran pemprosesan sebanyak 3,000 Dolar Taiwan.
c. Tempoh penolakan perubahan: Dalam tempoh 30 hari sebelum berlepas, sebarang perubahan nama atau peruntukan kabin tidak akan diterima.
・Warganegara dwi-kewarganegaraan: Nama yang didaftarkan mesti sama persis dengan pasport yang dibawa semasa menaiki feri. Sila uruskan sendiri visa yang diperlukan.
・Had menaiki kapal: Mengikut peraturan syarikat pelayaran, bayi di bawah 6 bulan dan wanita hamil yang telah mencapai usia kandungan 24 minggu semasa pelayaran dilarang menaiki kapal. Peserta di bawah 18 tahun tidak dibenarkan mendaftar secara bersendirian, dan setiap kabin perlu mempunyai sekurang-kurangnya seorang tetamu berumur 21 tahun ke atas.
・Sijil perubatan: Wanita hamil yang mengandung kurang daripada 24 minggu mesti menunjukkan "Sijil Kelayakan Terbang" yang dikeluarkan oleh doktor.
・Tanggungjawab: Jika gagal memberikan maklumat yang betul dalam tempoh yang ditetapkan sehingga menyebabkan ketidakupayaan untuk menaiki kapal, agensi pelancongan dan syarikat kapal persiaran tidak akan bertanggungjawab.
Perkara Keempat Tanggungjawab
・Dokumen perjalanan: Syarikat kami tidak mengutip pasport asal. Penumpang hendaklah mengesahkan sendiri tempoh sah laku pasport mereka dan rakan seperjalanan, dan tidak boleh menolak tanggungjawab dengan alasan tidak menandatangani perjanjian atau tidak mengetahui.
・Penolakan Masuk: Pelancong mesti mematuhi undang-undang negara masing-masing dan mempunyai visa yang sah. Jika pelancong ditolak masuk atau ditolak menaiki kapal atas sebab peribadi, agensi pelancongan tidak akan bertanggungjawab untuk pampasan. Perbelanjaan terbitan yang berkaitan (pengangkutan, penginapan, dll.) akan ditanggung oleh pelancong.
・Perubahan akibat force majeure: Berdasarkan faktor keselamatan, perintah kerajaan atau force majeure, syarikat kapal persiaran boleh membuat perubahan pada jadual perjalanan, masa ketibaan/berlepas dan pelabuhan persinggahan tanpa notis. Dalam situasi ini, agensi pelancongan dan syarikat kapal persiaran tidak bertanggungjawab ke atas sebarang bayaran balik atau pampasan. Jika penumpang membatalkan perjalanan akibat daripada ini, mereka masih perlu membayar yuran penuh.
Perkara 5 Notis Lain
・Insurans perjalanan: Adalah amat disarankan agar pengembara membeli insurans perjalanan yang merangkumi "penyakit mengejut di luar negara, pembatalan pelayaran, dan kelewatan jadual perjalanan" sendiri.
・Deklarasi Kesihatan: Pesakit kronik (seperti diabetes) atau mereka yang memerlukan ubat-ubatan atau suntikan secara berkala, sila maklumkan secara sukarela semasa membuat tempahan. Sila bawa preskripsi doktor (versi bahasa Inggeris disyorkan) dan sijil diagnosis jika perlu.
・Bantuan sokongan: Penumpang yang memerlukan penjagaan khas akibat masalah pergerakan mesti ditemani oleh seorang penumpang lain yang berkemampuan untuk memberikan penjagaan sepenuh masa sepanjang perjalanan.
Perkara 6 Perkara Perjanjian Lain
Iklan, risalah, dan bahan taklimat untuk lawatan ini dianggap sebagai sebahagian daripada syarat-syarat ini.
・Kuasa Kapten: Berdasarkan keadaan luar biasa atau pertimbangan keselamatan, kapten mempunyai kuasa pemutus muktamad dan berhak membuat perubahan pada pelayaran. Kerugian yang timbul daripada perubahan jadual perjalanan (seperti tiket penerbangan, penginapan di darat, dll.) yang dialami oleh penumpang tidak termasuk dalam skop pampasan oleh ejen pelancongan dan syarikat pelayaran.
・Berhenti di tengah pelayaran: Penumpang yang berhenti di tengah pelayaran atau tidak menamatkan pelayaran atas sebab peribadi tidak layak mendapat sebarang bayaran balik.
・Data peribadi: Penumpang bersetuju bahawa agensi pelancongan mengumpul, memproses, dan menggunakan data peribadi serta memberikannya kepada syarikat kapal pesiar secara sah bagi tujuan melaksanakan kontrak.
Sebelum membeli, sila baca terperinci; dengan membuat transaksi, anda bersetuju dengan syarat-syarat berikut.
Selepas membuat tempahan, pembekal di Jepun akan membuat tempahan tempat, dan setelah selesai akan memaklumkan anda melalui mesej.
Semasa tempahan, jika harga di laman web rasmi kapal persiaran berubah-ubah, sekiranya perubahan terlalu besar, proses tempahan akan dihentikan dan bayaran penuh akan dikembalikan.
Sila pastikan membawa semua dokumen imigresen yang diperlukan untuk setiap pelabuhan singgah (contoh: visa Schengen EU, visa Turki, visa masuk semula ke Taiwan).
Wanita hamil mesti menunjukkan sijil perubatan yang menyatakan kelayakan untuk pelancongan kapal persiaran; hamil 24 minggu (termasuk) ke atas atau bayi di bawah 6 bulan tidak dibenarkan naik kapal.
Penumpang kurang upaya mesti dapat menjaga diri sendiri atau ditemani oleh rakan seperjalanan yang boleh memberikan bantuan, sila maklumkan jika anda memerlukan sebarang bantuan.
Sekiranya menghidap diabetes, penyakit kronik atau penyakit khas lain yang memerlukan pengambilan ubat secara berkala / suntikan dan sebagainya, sila maklumkan terlebih dahulu sebelum pendaftaran, jika perlu, sijil layak terbang daripada doktor perlu dikemukakan.
Bagi individu dengan status istimewa seperti lelaki yang wajib berkhidmat, anggota polis tentera dan kakitangan polis tentera yang dikontrak, sila patuhi undang-undang dan peraturan yang berkaitan, dan pergi ke pejabat daerah/bandar atau unit sumber manusia untuk memohon atau mendaftar.
Jika perlu membawa kerusi roda, basikal dan sebagainya, permohonan awal perlu dibuat untuk mendapatkan surat kelulusan daripada syarikat kapal, dan salinan asal perlu dikemukakan untuk pemeriksaan semasa menaiki kapal.
Bagi mereka yang perlu membawa ubat khas/terkawal, sila sediakan preskripsi doktor atau dokumen sokongan untuk rujukan.
Sila pastikan tiba di lokasi yang ditetapkan 120 minit lebih awal, bagi mengelakkan kelewatan perjalanan seterusnya, lewat masa tidak akan ditunggu.
Jika notis di atas tidak dipatuhi sehingga menyebabkan ketidakupayaan untuk menaiki kapal, caj pembatalan akan dikenakan mengikut peraturan kontrak.
Peringatan di atas hanya sebagai rujukan; sila utamakan pengumuman terkini dari syarikat perkapalan.