Ketepatan Masa & Berlepas: Sila patuhi masa pertemuan yang ditetapkan dengan ketat. Bas lawatan akan berlepas mengikut jadual atas budi bicara kakitangan kami, dan kami tidak akan menunggu mereka yang tiba lewat.
Perubahan Jadual: Masa terjadual dan butiran itinerari yang disenaraikan tertakluk kepada perubahan atau penyesuaian bergantung pada trafik masa nyata dan keadaan jalan.
Penafian Kelewatan & Penginapan: Sekiranya berlaku kelewatan ketibaan yang memaksa anda menggunakan pengangkutan alternatif (seperti teksi) atau mendapatkan penginapan semalaman, syarikat kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang perbelanjaan atau tuntutan tersebut dalam apa jua keadaan.
Jenis Kenderaan: Bergantung pada jumlah akhir peserta lawatan, bas bersaiz sederhana atau mini mungkin digunakan sebagai ganti bas pelancongan besar standard.
Tandas Dalam Bas: Sila ambil perhatian bahawa bas lawatan tidak dilengkapi dengan kemudahan tandas.
Peraturan di dalam bas (Merokok & Merehat): Merokok dilarang keras di dalam bas. Secara amnya, untuk memastikan keselesaan semua penumpang, merehatkan tempat duduk tidak dibenarkan (kecuali pada beberapa laluan lawatan tertentu)
Tidak Menggunakan Manfaat: Tiada bayaran balik separa atau pampasan akan diberikan jika anda memilih untuk tidak menggunakan atau menyertai sebarang manfaat, keistimewaan, atau aktiviti lawatan yang termasuk
Bantuan Khas & Permintaan: Jika anda memerlukan susunan khas atau bantuan perubatan, anda mesti memaklumkan staf kami semasa membuat tempahan. Kami akan memenuhi permintaan tersebut dalam had yang munasabah (bayaran tambahan mungkin dikenakan). Bergantung pada keadaan, kami mungkin meminta anda mengemukakan deklarasi bertulis rasmi mengenai situasi anda
Pematuhan Undang-Undang Buruh (Tempoh Rehat Pengiring Lawatan): Selaras dengan "Akta Pembaharuan Gaya Kerja" (berkuat kuasa 1 April 2019) yang menetapkan had waktu kerja berkanun bagi pengiring lawatan, waktu makan pengiring semasa jadual perjalanan akan ditetapkan sebagai tempoh rehat rasmi. Selain itu, pengiring mungkin menginap di penginapan yang berbeza daripada tetamu. Semasa tempoh masa lapang, tetamu dijangka menguruskan aktiviti mereka sendiri secara berdikari.
Dasar Barang Hilang & Ditemui: Barang yang hilang akan disimpan selama maksimum dua minggu selepas tamat lawatan. Walau bagaimanapun, barangan yang mudah rosak, makanan, atau barangan yang sukar disimpan akan dilupuskan serta-merta. Terima kasih atas pemahaman anda.
Dasar Haiwan Peliharaan: Haiwan peliharaan dan binatang dilarang keras menyertai lawatan ini
Penetapan Tempat Duduk: Semua penetapan tempat duduk di dalam bas akan ditentukan sepenuhnya oleh syarikat kami.
Tempat Duduk Kecemasan: Sila ambil maklum bahawa sekiranya berlaku kecemasan atau keadaan operasi yang tidak dapat dielakkan, anda mungkin dikehendaki berkongsi baris tempat duduk dengan konduktor lawatan
Syarat Peserta Minimum & Pembatalan Lawatan: Jika bilangan peserta minimum (1 orang) tidak tercapai, atau jika lawatan tidak dapat dijalankan atas sebab luar biasa (seperti bencana alam atau kemalangan), lawatan mungkin diubah suai atau dibatalkan. Dalam kes sedemikian, notis akan diberikan 3 hari sebelum sehari sebelum tarikh mula lawatan (atau 13 hari sebelum untuk lawatan bermalam).
Had Permintaan: Sila ambil maklum bahawa kami tidak selalu dapat memenuhi permintaan khusus berkenaan penetapan tempat duduk bas, pilihan merokok bilik hotel, atau alahan diet. Kami berhak menolak permintaan tersebut sebelum tempahan selepas memberikan penjelasan
Komunikasi Tempahan Dalam Talian: Untuk semua tempahan dalam talian, semua pengesahan lawatan, panduan rasmi, dan kemas kini akan dihantar secara eksklusif melalui e‑mel. Tiada dokumen fizikal akan dihantar melalui pos."