Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 21:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Memandangkan lawatan ini adalah eksklusif untuk penumpang pelayaran, tempahan bukan pelayaran tidak akan diterima dan tidak akan dikembalikan dana setelah tempoh pembatalan percuma tamat.
Memandangkan lawatan ini bermula sejurus selepas ketibaan kapal anda, sila turun secepat mungkin untuk bertemu pemandu pelancong anda di dalam terminal. Jika anda tidak dapat menemuinya dengan segera, sila kekal di dalam terminal dan sentiasa berhubung dengan pemandu pelancong anda melalui WhatsApp atau LINE supaya mereka dapat mencari anda dengan cepat.
Sila berikan nama kapal persiaran dan masa ketibaan tepat anda di bahagian "Maklumat Ketibaan".
Kami akan menghubungi anda melalui aplikasi pemesejan sehari sebelum lawatan, jadi sila pastikan anda boleh dihubungi dan hubungi kami terus melalui WhatsApp (+82 10 4521 7582) jika anda tidak menerima sebarang mesej.
Sila ambil perhatian bahawa jadual lawatan mungkin diubah suai atau beberapa perhentian mungkin dilangkau disebabkan jadual pelayaran anda, cuti umum, atau penutupan yang tidak dijangka—dalam keadaan sedemikian, kami akan sentiasa menyediakan alternatif yang sama menyeronokkan, dan bagi tetamu yang memilih untuk tidak kembali ke pelabuhan, lawatan akan tamat secara rasmi di destinasi akhir kami.
Caj tambahan sebanyak 10,000 KRW seorang dikenakan untuk pengambilan sebelum 8:00 pagi atau lawatan yang berakhir selepas 8:00 malam.