2. Lawati mercu tanda Lembah Orcia: Jalan Cypress, Gereja Kecil Vitaleta, bukit-bukau bersambung, mudah menghasilkan gambar berseni seperti lukisan minyak.
3. Merentasi bukit-bukau desa yang berombak-ombak, padang ragut, dan laluan pejalan kaki yang teduh, hayati kehidupan santai ala Itali yang malas di bawah sinar matahari Toscana secara mendalam.
4. Pemandu pelancong Cina profesional + khidmat pelanggan dalam talian berbahasa Cina, tiada halangan komunikasi bahasa.
【Tips Mesra】
1. Semasa musim puncak bulan 7–8, disyorkan untuk menempah slot masa bagi Siena Cathedral dan kilang wain popular melalui laman web rasmi lebih awal bagi mengelakkan ketiadaan tiket pada saat akhir serta barisan menunggu yang panjang.
2. Sepanjang perjalanan terdapat banyak jalan berbatu dan cerun, sila pakai kasut yang selesa dan tidak licin; warga emas, kanak-kanak dan mereka yang mempunyai masalah pergerakan dinasihatkan untuk melawat mengikut kemampuan diri dan sentiasa berhati-hati semasa berjalan.
3. Perbezaan suhu antara siang dan malam adalah besar, sila sediakan jaket nipis; cahaya matahari di kawasan luar bandar sangat terik, pastikan anda memakai pelindung matahari, serta sediakan cermin mata hitam dan topi. Cuaca di kawasan pergunungan sering berubah-ubah, sila bawa payung lipat; terdapat banyak nyamuk di luar bandar, disyorkan untuk menyediakan produk penghalau nyamuk.
4. Pakaian mestilah sopan di kawasan bandar lama dan gereja, elakkan memakai baju bertali halus, seluar pendek, atau pakaian yang terlalu mendedahkan bahu; dilarang memanjat atau menconteng monumen bersejarah, dan sila patuhi peraturan larangan mengambil gambar.
5. Makanan tempatan cenderung kepada makanan Barat, daging dan keju, jika perut anda sensitif, anda boleh membawa makanan ringan dan air minuman sendiri; harga di restoran bandar kecil agak tinggi, sila jangan duduk di tempat duduk tanpa memesan makanan.
6. Perjalanan merentasi bandar-bandar kecil, Itali tidak mempunyai air minuman awam percuma, disyorkan untuk membawa botol air sendiri atau membeli air botol. Kedai-kedai di bandar terpencil kebanyakannya menerima tunai dan kad, sesetengahnya tidak menyokong pembayaran mudah alih, disyorkan untuk menyediakan sedikit wang tunai.
7. Isyarat di kawasan pergunungan agak lemah, sila simpan maklumat titik pertemuan dan jadual perjalanan lebih awal.
8. Terdapat ramai pelancong di kawasan tarikan dan bandar lama, sila jaga barang berharga seperti telefon bimbit dan dompet, sebaiknya letakkan beg galas di bahagian depan untuk mengelakkan penyeluk saku.
9. Keperluan perlindungan alam sekitar di kawasan tarikan dan bandar kecil adalah ketat, sila jangan membuang sampah merata-rata dan jaga kebersihan persekitaran secara sukarela.
10. Berbelanjalah secara rasional untuk produk tempatan, perhatikan peraturan daftar masuk bagasi penerbangan dan kuarantin kemasukan bagi makanan seperti wain merah dan keju untuk mengelakkan masalah semasa membawa pulang.
【Perkara Penting】
1. Perjalanan ini merupakan penyertaan kumpulan tempatan, urutan lawatan dan tempoh masa di setiap lokasi mungkin diselaraskan mengikut keadaan sebenar seperti cuaca, trafik, mogok, perayaan atau kesesakan orang ramai, sila maklum. Masa yang dinyatakan dalam jadual perjalanan hanya sebagai rujukan, masa sebenar tertakluk kepada pengaturan pada hari tersebut.
2. Disebabkan faktor cuaca, polisi kawasan tarikan atau faktor luar jangka lain, jadual perjalanan mungkin berubah atau dibatalkan sebahagian atau sepenuhnya, sila maklum dan sentiasa perhatikan pemberitahuan daripada kakitangan atau kemas kini sistem.
3. Kumpulan kecil memerlukan 5 orang untuk berlepas, kumpulan besar memerlukan 20 orang untuk berlepas. Apabila bilangan peserta tidak mencapai bilangan yang ditetapkan, perjalanan boleh dibatalkan atau ditukar tarikh. Pakej kumpulan telah mengambil kira diskaun kumpulan, jadi bayaran adalah sama tidak kira bilangan peserta.
4. Peserta wajib memberikan maklumat dokumen yang betul【hanya untuk pakej termasuk tiket】dan maklumat hubungan, serta memastikan talian sentiasa aktif supaya khidmat pelanggan dapat memaklumkan pengaturan perjalanan tepat pada masanya. Jika anda terlepas perjalanan disebabkan kegagalan untuk dihubungi atau diatur atas sebab peribadi, anda perlu bertanggungjawab sendiri. Sila semak e-mel anda atau media sosial lain yang boleh dihubungi untuk menerima pengesahan tempahan dan maklumat perjalanan tepat pada masanya.
5. Kenderaan diatur mengikut bilangan peserta. Bagi kumpulan kecil dan pakej persendirian (private tour), pemandu juga bertindak sebagai pemandu pelancong. Bagi kumpulan besar yang kurang daripada 20 orang, pemandu juga bertindak sebagai pemandu pelancong. Tugas utama pemandu yang merangkap pemandu pelancong adalah menyediakan perkhidmatan pemanduan, hanya memberikan penjelasan ringkas tentang kawasan tarikan dan panduan pengaturan, yang mungkin berbeza daripada penjelasan pemandu pelancong profesional. Harap maklum, sila tempah dengan teliti jika anda mementingkan perkara ini!
6. Memandangkan ini adalah perjalanan berkumpulan, demi kelancaran jadual perjalanan, pemandu akan menunggu anda selama maksimum 5 minit. Jika anda tidak muncul selepas tempoh tersebut, ia akan dianggap sebagai melepaskan perjalanan, bayaran tidak akan dikembalikan dan tarikh tidak boleh ditukar. Risiko ketidakhadiran atas sebab peribadi adalah tanggungjawab anda sendiri. Sila pastikan anda tiba di titik pertemuan tepat pada masanya. Terima kasih atas pemahaman anda. Sila patuhi masa pertemuan yang ditetapkan oleh pemandu atau pemandu pelancong (hanya untuk perjalanan yang termasuk pemandu pelancong). Jika anda tidak kembali ke titik pertemuan pada masa yang ditetapkan, kumpulan akan terus bergerak ke lokasi seterusnya dan anda perlu pergi ke lokasi pertemuan seterusnya sendiri, sila maklum.
7. Sila bawa dokumen pengenalan diri atau pasport yang sah untuk pengesahan identiti pada hari aktiviti.
8. Pengguna kerusi roda, wanita hamil, individu yang mudah mabuk darat atau laut, pesakit penyakit sistem pernafasan, pesakit penyakit kulit berjangkit, pesakit epilepsi, pesakit jantung, pesakit darah tinggi, penghidap gayat, atau pelancong lain yang tidak sesuai menerima rangsangan berlebihan, sila jangan sertai aktiviti ini.
9. Individu di bawah umur 18 tahun perlu ditemani oleh sekurang-kurangnya seorang dewasa sepanjang perjalanan. Warga emas berumur 70 tahun (termasuk) ke atas perlu memastikan kesihatan mereka sesuai untuk perjalanan dan ditemani oleh ahli keluarga atau rakan berumur 22-69 tahun sepanjang perjalanan.
10. Peserta tidak dibenarkan meninggalkan kumpulan tanpa kebenaran semasa lawatan berkumpulan (kecuali semasa aktiviti bebas). Harap maklum jika terdapat sebarang kesulitan. Jika anda meninggalkan kumpulan di tengah perjalanan, transaksi akan dianggap tidak sah, tiada bayaran akan dikembalikan, dan anda perlu menanggung sendiri sebarang akibat yang menjejaskan keselamatan diri atau harta benda. Semasa perjalanan, sila pastikan waktu bertolak dan ambil gambar kenderaan sebagai rekod untuk mengelakkan tersalah naik kenderaan atau terlupa waktu bertolak.
11. Sila hormati adat resam tempatan dan patuhi peraturan kawasan tarikan. Semasa aktiviti bebas, sila jaga keselamatan diri dan harta benda. Jika anda tidak mendengar nasihat dan berlaku kemalangan atau kerugian, anda perlu bertanggungjawab sendiri.
12. Perjalanan ini tidak termasuk insurans, risiko penyertaan adalah tanggungjawab pelancong sendiri. Sila berhati-hati, jaga keselamatan diri dan harta benda peribadi, serta ambil langkah pencegahan yang perlu. Syarikat dan pekerjanya tidak bertanggungjawab atas sebarang kemalangan diri atau harta benda dan tidak menyediakan bayaran balik. Untuk pelancongan luar negara, sila pastikan anda membeli insurans perjalanan peribadi bagi menjamin hak anda sekiranya berlaku kemalangan peribadi seperti sakit atau kehilangan harta benda.
13. Perjalanan sehari tidak termasuk makanan, disyorkan untuk membawa makanan dan air sendiri. Anda mungkin tidak dapat membeli makanan kegemaran anda semasa perjalanan, namun dilarang membawa makanan panas, minuman panas atau makanan yang berbau kuat ke dalam kenderaan.
14. Waktu tamat perjalanan dipengaruhi oleh cuaca, trafik dan keadaan lain, sila jangan tempah tiket penerbangan atau feri pada hari yang sama dengan perjalanan untuk mengelakkan terlepas penerbangan atau feri akibat situasi luar jangka. Sila maklum bahawa situasi ini mungkin berlaku dan kami tidak akan memberikan sebarang bayaran balik atau pampasan.
15. Perjalanan sehari tidak digalakkan membawa bagasi. Jika anda membawa bagasi, anda wajib memaklumkan butiran seperti kuantiti dan saiz kepada khidmat pelanggan terlebih dahulu untuk menentukan bayaran atau mendapatkan kebenaran sebelum membawanya. Bagi perjalanan yang termasuk kenderaan, pemandu tidak bertanggungjawab atas harta benda peserta.
16. Bagi perjalanan yang termasuk kenderaan, pemandu tidak dapat mengatur tempat duduk khas. Jika perlu, sila berunding dengan baik dengan tetamu lain. Jika mereka menolak, sila gunakan tempat duduk yang tersedia.
Sekurang-kurangnya 5 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 1 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 23:59). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Penyakit jantung, Asma, Epilepsi, Wanita hamil, Tekanan darah tinggi
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 15 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Perjalanan ini adalah penyertaan kumpulan tempatan, urutan lawatan tarikan mungkin diselaraskan mengikut keadaan sebenar seperti cuaca dan lalu lintas, sila maklum. Penerangan masa perjalanan adalah untuk rujukan sahaja, masa sebenar adalah berdasarkan perjalanan pada hari tersebut.
Kerana masa kepulangan tidak pasti, kami tidak dapat menjamin anda akan kembali dalam masa yang ditetapkan; jika anda perlu mengejar penerbangan atau kereta api, kami tidak dapat menjamin, dan anda mesti menyedari situasi ini serta kami tidak akan memberikan sebarang bayaran balik atau pampasan.
Jika berumur kurang daripada 18 tahun, sekurang‑kurangnya satu orang dewasa mesti menemani sepanjang perjalanan; warga emas berumur 70 tahun (termasuk) ke atas mesti memastikan kesihatan tubuh sesuai untuk perjalanan, dan ditemani sepanjang perjalanan oleh ahli keluarga atau rakan berumur 22‑69 tahun.
Peserta kumpulan mesti menyediakan maklumat hubungan yang tepat dan memastikan ianya boleh dihubungi, supaya khidmat pelanggan dapat memberi notifikasi tentang jadual. Jika kerana sebab peribadi tidak dapat dihubungi tepat pada masa dan terlepas lawatan, anda bertanggungjawab sepenuhnya. Sila perhatikan e‑mail, WhatsApp, Wechat atau media sosial lain untuk menerima maklumat pengesahan daripada pihak operasi.
Kerana ini merupakan lawatan kumpulan, untuk tidak menjejaskan tetamu lain, pemandu akan menunggu maksimum 10 minit; jika anda lewat, dianggap membatalkan perjalanan dan tiada bayaran balik, risiko ketidakhadiran atas sebab peribadi akan ditanggung sepenuhnya oleh anda. Sila pastikan hadir tepat pada masa di tempat pertemuan, terima kasih atas pemahaman anda.
Disebabkan oleh cuaca, acara sementara di tempat atau faktor di luar kawalan lain, jadual mungkin diubah pada saat-saat akhir. Sila pantau pemberitahuan atau kemas kini laman web rasmi pengendali dengan segera.