| Jenis lawatan | Lawatan berkongsi |
| Masa berlepas | Berlepas lewat (selepas 9 pagi) |
| Susunan hidangan | Termasuk sarapan, Termasuk makan tengah hari, Dengan makan malam |
| Perkhidmatan & kemudahan tambahan | Bebas halangan, Simpanan bagasi |
| Pengalaman membeli-belah | Kedai bebas cukai |
| Jenis pelancongan | Pasar tradisional, Lawatan berjalan kaki bandar |
| Pengangkutan | Pelayaran bersiar-siar |
| Jenis kapal persiaran | Bot pelancongan |
【Syarat Perjalanan dan Perkara Penting yang Perlu Diperhatikan】
Perkara 1 Tempahan dan Kaedah Pembayaran Pelayaran
· Penumpang mesti membayar keseluruhan jumlah pada masa tempahan sebagai pengesahan tempahan selesai.
・ Pakej termasuk dalam yuran pelayaran: Yuran penginapan di atas kapal, tambang pelayaran, hidangan di restoran yang ditetapkan (termasuk bufet), cukai pelabuhan, yuran pengurusan bagasi, hiburan di atas kapal dan yuran penggunaan kemudahan.
・Perkara yang tidak termasuk dalam kos pelayaran (kecuali dinyatakan sebaliknya): perbelanjaan perubatan peribadi, barangan beli-belah di atas kapal, tip perkhidmatan (tip di atas kapal), perbelanjaan peribadi (minuman beralkohol dan bukan beralkohol), kos dobi, kos komunikasi (telefon, Wi-Fi), pembangunan foto, rawatan spa, restoran istimewa berbayar, lawatan darat, bar mini di dalam bilik, perkhidmatan lain yang memerlukan bayaran, dan kos insurans perjalanan yang dibeli sendiri oleh penumpang.
· Mengikut peraturan kapal persiaran antarabangsa, tidak perlu menghantar ketua kumpulan bersama.
Perkara 2: Peraturan Pembatalan, Perubahan, dan Penalti
・Oleh kerana syarat pembayaran, pembatalan dan perubahan bagi pelayaran antarabangsa adalah sangat ketat, peraturan berikut mengenai penalti (yuran pemprosesan pembatalan) akan dikenakan:
Caj pembatalan sebelum permulaan lawatan:
Selepas tempahan disahkan, jika kontrak dibatalkan atas sebab peribadi penumpang (pembatalan), yuran pembatalan akan dikenakan mengikut kadar berikut, dikira dari hari sebelum tarikh berlepas:
30 hari sebelum berlepas: Tiada caj pembatalan.
Dalam tempoh 29 hari sebelum keberangkatan (termasuk hari tersebut): 100 % kos pelayaran.
Cara Pemberitahuan: Sebarang perubahan atau pembatalan tempahan mesti dimaklumkan kepada ejen pelancongan secara bertulis (nyatakan tarikh dan kandungan). Pemberitahuan melalui telefon atau lisan dianggap tidak sah. Jika berlaku cuti umum di dalam atau luar negara, untuk mematuhi peraturan operasi syarikat pelayaran (dikira mengikut kalendar), sila pastikan anda memberitahu pada hari bekerja terakhir sebelum cuti.
Perkara 3 Senarai Penumpang Kabin dan Syarat Pengangkutan
・Pendaftaran senarai:
a. Sila berikan senarai yang tepat sekurang‑kurangnya 40 hari sebelum keberangkatan (termasuk nama dalam huruf Latin pada pasport, jantina, nombor kad pengenalan, kewarganegaraan, nombor pasport serta tarikh luputnya, dan butiran pengagihan kabin). Tarikh luput pasport mesti mempunyai sekurang‑kurangnya 181 hari sah mulai tarikh “turun dari kapal”.
b. Yuran pindaan: Selepas tempahan disahkan, jika ingin menukar senarai nama atau peruntukan kabin, setiap orang perlu membayar yuran pemprosesan sebanyak 3,000 Dolar Taiwan.
c. Tempoh penolakan perubahan: Dalam tempoh 30 hari sebelum berlepas, sebarang perubahan nama atau peruntukan kabin tidak akan diterima.
・Pemegang dwiwarganegara: Nama yang didaftarkan mestilah sama tepat dengan nama dalam pasport yang digunakan semasa menaiki kapal. Sila uruskan sendiri visa yang diperlukan.
・Sekatan menaiki kapal: Mengikut peraturan syarikat kapal persiaran, bayi di bawah 6 bulan dan wanita hamil yang kandungannya mencecah 24 minggu semasa pelayaran adalah dilarang menaiki kapal. Mereka yang berumur di bawah 18 tahun tidak dibenarkan mendaftar secara bersendirian, dan setiap kabin mesti dihuni oleh sekurang-kurangnya seorang penumpang yang berumur 21 tahun ke atas.
・Sijil perubatan: Wanita hamil yang mengandung kurang daripada 24 minggu mesti menunjukkan "Sijil Kelayakan Terbang" yang dikeluarkan oleh doktor.
· Tanggungjawab: Jika tidak memberikan maklumat yang tepat dalam tempoh yang ditetapkan sehingga menyebabkan tidak dapat naik kapal dengan lancar, agensi pelancongan dan syarikat kapal persiaran tidak akan bertanggungjawab.
Perkara 4 Tanggungjawab
・Dokumen perjalanan: Syarikat kami tidak menerima pasport asli. Penumpang hendaklah memastikan sendiri tempoh sah pasport mereka dan rakan seperjalanan, dan tidak boleh menolak tanggungjawab dengan alasan tidak menandatangani perjanjian atau tidak mengetahui.
・Penolakan kemasukan: Penumpang mesti mematuhi undang-undang setiap negara dan memiliki visa yang sah. Pihak agensi pelancongan tidak bertanggungjawab atas sebarang pampasan sekiranya penumpang ditolak masuk atau dinafikan menaiki kapal disebabkan faktor peribadi. Segala kos berbangkit (pengangkutan, penginapan, dll.) hendaklah ditanggung sepenuhnya oleh penumpang.
・Perubahan akibat force majeure: Atas faktor keselamatan, perintah kerajaan atau force majeure, syarikat kapal persiaran boleh membuat perubahan pada jadual perjalanan, masa ketibaan/pelepasan dan pelabuhan persinggahan tanpa notis. Dalam keadaan ini, agensi pelancongan dan syarikat kapal persiaran tidak bertanggungjawab ke atas sebarang bayaran balik atau pampasan. Jika penumpang membatalkan perjalanan akibat daripada ini, mereka masih perlu membayar yuran penuh.
Perkara 5 Lain-lain Perhatian
· Insurans perjalanan: Sangat disarankan agar pengembara membeli insurans keselamatan perjalanan secara persendirian yang meliputi “penyakit mendadak di luar negara, pembatalan kapal persiaran, kelewatan penerbangan”.
・Pengisytiharan status kesihatan: Mereka yang menghidap penyakit kronik (seperti diabetes) atau perlu mengambil ubat secara berkala atau menerima suntikan hendaklah memaklumkan secara proaktif semasa membuat tempahan. Jika perlu, sila bawa bersama preskripsi doktor (disarankan versi bahasa Inggeris) dan sijil diagnosis.
・Bantuan bantuan: Bagi mereka yang mempunyai keterbatasan mobiliti dan memerlukan penjagaan khas, mesti disertai oleh seorang penumpang yang mempunyai keupayaan untuk memberikan penjagaan sepenuhnya sepanjang perjalanan.
Perkara 6 Perjanjian Lain
・Iklan, brosur dan bahan taklimat untuk perjalanan ini dianggap sebagai sebahagian daripada terma dan syarat ini.
・Kewenangan Kapten: Berdasarkan keadaan luar kaw pertimbangan keselamatan, kapten mempunyai kuasa arahan terakhir dan berhak membuat perubahan pada pelayaran. Kerugian penumpang yang timbul akibat perubahan jadual (seperti tiket penerbangan, penginapan darat, dll.) tidak termasuk dalam skop pampasan agensi pelancongan atau syarikat pelayaran.
・Pemergian pertengahan pelayaran: Penumpang yang meninggalkan kapal di pertengahan perjalanan atau tidak menyelesaikan pelayaran atas sebab peribadi tidak berhak menuntut sebarang bayaran balik.
・Data peribadi: Penumpang bersetuju agar agensi perjalanan mengumpul, memproses, dan menggunakan data peribadi untuk tujuan pelaksanaan kontrak mengikut undang‑undang, serta menyerahkannya kepada syarikat pelayaran.
Sila baca dengan teliti sebelum membeli; dengan melaksanakan transaksi, anda bersetuju dengan semua terma yang berkaitan.
Selepas tempahan, pembekal Jepun akan membuat tempahan tempat dan akan memaklumkan melalui mesej setelah selesai.
Jika harga di laman web rasmi kapal persiaran berfluktuasi semasa tempoh tempahan, jika perubahan adalah besar, proses tempahan akan dihentikan dan bayaran penuh akan dikembalikan.
Sila pastikan anda membawa dokumen yang berkaitan untuk masuk ke setiap pelabuhan persinggahan (cth: visa Schengen Eropah, visa Turki, visa masuk semula ke Taiwan).
Wanita hamil perlu menunjukkan sijil doktor yang menyatakan kesesuaian untuk pelancongan kapal persiaran; wanita hamil 24 minggu (termasuk) atau bayi di bawah 6 bulan tidak dibenarkan menaiki kapal.
Penumpang kurang upaya mesti dapat menjaga diri mereka sendiri atau disertai oleh penumpang lain yang boleh membantu sepanjang perjalanan; jika memerlukan apa‑apa bantuan, sila beri maklum balas secara proaktif.
Jika mempunyai diabetes, penyakit kronik atau keadaan khusus lain yang memerlukan ubat secara berkala / suntikan, sila maklumkan sebelum pendaftaran; jika perlu, anda dikehendaki menunjukkan sijil kelayakan terbang yang dikeluarkan doktor.
Warga yang memiliki status khas seperti anggota tentera, polis dan pekerja kontrak polis, sila patuhi peraturan undang‑undang yang berkaitan dan buat permohonan atau pendaftaran di pejabat daerah atau unit sumber manusia.
Jika anda perlu membawa kerusi roda, basikal, dll., anda perlu memohon dan mendapatkan surat kelulusan daripada syarikat pelayaran terlebih dahulu, dan tunjukkan salinan asal semasa menaiki kapal.
Jika perlu membawa ubat khas/ terkawal, sila sediakan preskripsi doktor atau dokumen bukti untuk rujukan.
Sila pastikan tiba di lokasi yang ditetapkan sekurang‑kurangnya 120 minit lebih awal; untuk mengelakkan kelewatan jadual seterusnya, tidak akan menunggu selepas masa yang ditetapkan.
Jika nota di atas tidak mematuhi peraturan dan menyebabkan ketidakupayaan untuk menaiki kapal, yuran pembatalan akan dikenakan mengikut peraturan kontrak.
Nota di atas adalah untuk rujukan sahaja, tertakluk kepada pengumuman terkini syarikat pelayaran.