Sekurang-kurangnya 10 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 4 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku kelewatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebahagian tarikan, sila hubungi khidmat pelanggan. Kami akan menguruskan pemulangan wang separa untuk anda
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 5 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 00:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Memandangkan lawatan ini melibatkan lawatan ke kawasan di bawah bidang kuasa tentera, sila berikan butiran berikut bagi setiap peserta: Nama, tarikh lahir, kewarganegaraan, jantina, nombor telefon (termasuk kod negara). Kegagalan memberikan maklumat yang betul akan menyebabkan anda dinafikan masuk ke DMZ.
Atas sebab keselamatan, fotografi yang tidak dibenarkan ke atas pangkalan tentera dan pemasangan tentera adalah dilarang sama sekali.
Peralatan rakaman video, termasuk camcorder, tidak dibenarkan di DMZ.
Sila bawa pasport yang sah pada hari lawatan.