Kepuasan anda adalah keutamaan kami! Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan mengenai produk kami, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membantu anda dan memastikan pembelian anda lancar!
Sila sahkan sama ada model telefon anda menyokong perkhidmatan eSIM sebelum membeli. Produk ini tidak akan dikembalikan wang selepas kod QR eSIM dihantar.
Setiap kod QR hanya boleh diimbas sekali oleh satu telefon bimbit. Setelah diikat, ia tidak boleh ditukar ke peranti lain atau dipadam; setelah dipadam, ia tidak boleh diimbas semula dan dipasang semula, dan mesti dibeli semula.
Kod QR mesti diimbas dalam tempoh 15 hari dan hanya boleh diimbas sekali untuk pemasangan.
Tempoh sah laku eSIM bermula sebaik sahaja ia diimbas dan dipasang. Sila pasang eSIM pada hari berlepas untuk mengelakkan pengiraan tempoh sah laku terlebih dahulu.
eSIM ini ialah kad prabayar tempatan di Thailand. Jika dipasang di luar Thailand, ia mungkin memaparkan "Mengaktifkan" atau "Pengaktifan gagal". Sila jangan padamkan eSIM kerana ini (ia tidak akan dikeluarkan semula jika dipadamkan). Aktifkan eSIM selepas tiba di Thailand. Tempoh sah laku akan dikira dari tarikh pengaktifan imbasan pertama.
Sila ambil perhatian bahawa kualiti isyarat mungkin terjejas oleh faktor-faktor seperti lokasi, rupa bumi, halangan bangunan, bilangan pengguna dan cuaca.
Jika lokasi atau telefon bimbit anda tidak menyokong 5G, ia akan bertukar kepada isyarat 4G/3G secara automatik. Kelajuan rangkaian sebenar bergantung pada isyarat tempatan.
Cara memasang:
iOS: Tetapan > Perkhidmatan Mudah Alih > Sertai program > Imbas kod QR > Sertai program
Android: Tetapan > Internet (Kesambungan) > Pentadbir kad SIM > Tambah kad SIM (Sertai pelan tindakan) > Imbas kod QR
Dayakan langkah pengaktifan:
1. Selepas tiba di destinasi anda, matikan semua kad SIM yang lain dan hanya aktifkan eSIM dan perayauan datanya.
2. Konfigurasikan APN eSIM (biasanya APN dikenali secara automatik; jika ia tidak dapat dikenali secara automatik, anda perlu menetapkannya secara manual).
- Cara menyemak penggunaan dan keseimbangan rangkaian -
Untuk menyemak baki lebar jalur rangkaian: Dail *900#
Untuk bertanya tentang nombor telefon, dail *8 3 3 #
Selaras dengan langkah pencegahan jenayah siber Suruhanjaya Penyiaran dan Telekomunikasi Kebangsaan Thailand (NBTC), mulai 22 Mei 2026, fungsi panggilan dan teks pelan ThailandTourist dan ke atas akan dilumpuhkan. Pelanggan boleh memulihkan fungsi panggilan dengan memberikan pasport mereka untuk pengesahan di kedai True.