HSR Holiday | Taman Tema Eropah GreaT Mountain Yunlin & Gego Rent-a-Car 1 Hari
- Beli pakej percutian THSR melalui KKday, urusan perjalanan selesai sekali gus, lebih murah berbanding beli secara berasingan, khidmat pelanggan dalam talian paling meyakinkan!
- Pilih pelbagai pakej percutian THSR terpilih, kelajuan 300 km/j memendekkan masa perjalanan pergi balik ke destinasi, pilihan utama perjalanan KKday!
- Dapatkan tiket THSR dengan mudah melalui aplikasi T-EX THSR atau di 7-Eleven, FamilyMart, Hi-Life, dan OK Mart 24 jam, jimat masa dan tenaga, berseronok dengan mudah!
- Lebih banyak promosi kad kredit dan diskaun eksklusif lihat di laman web promosi, kumpul mata serentak sebagai ahli TGo THSR, dan nikmati ganjaran KKday Points secara eksklusif!
Maklumat produk
Notis pembelian
- Tempat duduk kereta api berkelajuan tinggi akan ditetapkan secara automatik oleh sistem, tidak dapat menjamin kesambungan tempat duduk, serta tidak dapat menentukan tempat duduk atau gerbong; jika memerlukan tempat duduk bersebelahan, sila nyatakan dalam ruangan nota, tetapi penempatan sebenar tetap bergantung pada hasil penetapan sistem.
- Jika ingin menukar jadual kereta, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday sekurang‑kurangnya 8 hari sebelum tarikh berlepas, dan hanya dibenarkan menukar satu kali; tiada sebarang perubahan akan diproses dalam tempoh 7 hari sebelum tarikh berlepas.
- Tarikh tempahan kereta api berkelajuan tinggi dibuka 29 hari sebelum tarikh berlepas; tempahan boleh dibuat sehingga 29 hari sebelumnya, tetapi tidak dapat menjamin kelulusan tempat duduk.
- Oleh kerana tiket kereta api berkelajuan tinggi hanya boleh ditempah dalam tempoh 29 hari (termasuk hari perjalanan), pada hari ke‑29 jika jatuh pada Jumaat atau Sabtu, tiket boleh ditempah secara fleksibel sehingga hari Ahad. Jika tarikh perjalanan anda melebihi tempoh tempahan, kakitangan pemprosesan tempahan akan memprioritaskan tempahan kereta yang anda perlukan sebaik tiket dibuka, namun keputusan akhir tetap bergantung pada tiket yang berjaya diperoleh oleh kakitangan tersebut.
- Definisi kanak‑kanak berbeza mengikut itinerari; sebarang caj tambahan di tempat akan mengikut ketetapan penyedia perkhidmatan.
- Jika memilih kanak‑kanak tidak mengisi katil, hanya meliputi insurans dan kos pentadbiran; jika memerlukan tiket kereta api berkelajuan tinggi, pilih bilangan tiket pada masa pemilihan. Sebarang caj tambahan lain perlu ditanggung di tempat.
- Kanak‑kanak tidak mengisi katil: maksudnya kanak‑kanak tidak mengambil ruang katil. Jika ingin menempatkan dua kanak‑kanak dalam satu katil, pilih 1 kanak‑kanak + 1 kanak‑kanak tidak mengisi katil; maksimum dua orang kanak‑kanak tidak mengisi katil (jika terdapat had tambahan, sila rujuk definisi kanak‑kanak pada setiap produk). Kanak‑kanak yang tidak mengisi katil tidak termasuk makanan hotel, penggunaan kemudahan atau barangan tambahan.
- Menempah pakej tidak serta‑merta menandakan tempahan selesai; perlu menunggu pengesahan daripada kakitangan pemprosesan tempahan dan penerbitan bukti tempahan untuk menunjukkan kejayaan pembelian. Jika ada keraguan, jangan lakukan tempahan.
Peringatan
[Kod Tempahan HSR & Kod Pengenalan Pengambilan Tiket] Akan disediakan pada sijil pesanan 7 hari sebelum berlepas. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik HSR atau mengambil tiket di kedai serbaneka sila ambil tiket dalam masa yang ditetapkan; penumpang yang memilih tiket kertas fizikal, tiket akan dihantar melalui pos ke alamat yang ditetapkan 7 hari sebelum berlepas! Untuk maklumat pengambilan tiket & Soalan Lazim, sila rujuk pautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Sila baca Notis Tempahan dan Perjanjian Berkaitan produk ini dengan teliti sebelum membuat pesanan. Jika pemesan bukan penumpang, pemesan akan bertindak sebagai ejen dan bertanggungjawab untuk memaklumkan sepenuhnya kepada penumpang tentang setiap perjalanan. Setelah bersetuju, Notis Tempahan dan Sekatan akan mengikat penumpang, dan alasan seperti "tidak tahu" atau "tidak faham" tidak akan diterima selepas itu.
Individu yang membeli 'Tiket Cinta/Tiket Warga Emas' mestilah membawa dokumen pengenalan diri yang sah pada hari pelepasan untuk pemeriksaan oleh kakitangan stesen HSR. Jika dokumen tidak dibawa atau terdapat perbezaan, HSR berhak menolak anda daripada menaiki kereta api. Anda perlu membeli tiket HSR baharu untuk menaiki kereta api, dan tiket HSR Holiday asal tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan.
Stesen Nangang, Taipei, Banqiao. Dua stesen di antara ini tidak boleh digunakan sebagai stesen pelepasan dan ketibaan (contohnya, perjalanan dengan stesen ketibaan di Stesen Taipei tidak terpakai untuk pelepasan dari Stesen Nangang dan Banqiao).
Harga termasuk satu tiket pergi dan balik kelas standard HSR dengan tempat duduk bernombor untuk setiap orang. Tarikh perjalanan mesti sama dengan tarikh pelepasan perjalanan. Setiap pesanan terhad kepada titik pelepasan dan titik ketibaan yang sama, dan menaiki kereta api yang sama. Program ini adalah untuk tiket pergi dan balik, dan tiket sehala tidak boleh dibatalkan.
Tiket HSR untuk program ini adalah pada harga istimewa, terhad kepada satu perjalanan pada hari yang sama, dan tidak dinamakan. Jika hilang, ia tidak akan diganti. Sila simpan dengan baik. Sebarang pindaan, kotoran yang menyukarkan pengecaman, atau salinan adalah tidak sah.
Untuk tempahan yang berlepas pada atau selepas 29hb, sila isi 2-3 pilihan waktu kereta api HSR yang anda ingin naiki untuk perjalanan pergi dan balik dalam "Nota Pesanan". Waktu kereta api sebenar yang diperoleh adalah tertakluk kepada respons kakitangan khidmat pelanggan.
Untuk butiran terperinci, kaedah pembayaran, tarikh akhir pembayaran, dan hak penumpang bagi setiap produk, sila rujuk khidmat pelanggan KKday. Untuk butiran lanjut, harga, dan peraturan berkaitan destinasi pelepasan lain, kelas kereta api, status istimewa, bilangan orang, dll., sila rujuk khidmat pelanggan KKday.
Taiwan High Speed Rail Corporation berhak untuk membatalkan, menamatkan, mengubah suai atau menggantung program ini. Sebarang perubahan pada program dan produk (termasuk tetapi tidak terhad kepada pelarasan harga, kandungan, dll.) akan diumumkan di laman web rasmi HSR Holiday dan KKday tanpa notis lanjut.
Untuk perubahan perjalanan, pembatalan tiket, dan prosedur berkaitan tiket HSR dalam program ini, sila uruskan dengan khidmat pelanggan KKday. Jika anda perlu membatalkan pesanan, sila hubungi khidmat pelanggan KKday secara proaktif.
Produk ini adalah pakej promosi dan mesti digunakan untuk makan pada hari berlepas. Penggunaan berasingan pada tarikh yang berbeza atau pembatalan kandungan tunggal tidak dibenarkan, dan ia tidak boleh ditukar dengan barangan lain yang setara. Jika anda mempunyai sebarang keperluan perubahan, sila hubungi ejen pelancongan asal anda.
Kejayaan tempahan restoran sebenar tertakluk kepada respons dan pengaturan restoran. Waktu makan tidak boleh ditentukan. Jika tiada tempat kerana penuh dan tiada alternatif, pesanan akan dibatalkan dan bayaran penuh akan dikembalikan. Sila maafkan kami.
Selepas tempahan selesai, tarikh dan waktu makan tidak boleh diubah, dan tiada penggantian dengan barangan lain yang bernilai sama. Untuk sebarang perubahan, sila hubungi ejen pelancongan asal.
Cara guna
- Cara Penggunaan Pakej Kereta Api Berkelajuan Tinggi -
- Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan
1. Sila gunakan tiket fizikal atau tiket elektronik telefon bimbit untuk memasuki stesen kereta api laju.
2. Tempahan kereta api laju hanya dibuka untuk tarikh dalam tempoh 29 hari dari tarikh perjalanan. Jika tarikh perjalanan anda bukan dalam tempoh 29 hari, kami akan membuat tempahan dan menghantarnya selepas tarikh pembukaan.
3. Semua penumpang dalam satu tempahan mesti naik / turun di stesen yang sama, tidak dibenarkan naik / turun di stesen yang berbeza.
4. Pakej Kereta Api Berkelajuan Tinggi adalah tiket projek khas, dengan peraturan mengenai stesen permulaan dan ketibaan. Contohnya: jika anda memilih untuk bertolak dari Stesen Taipei dan menginap di hotel Kaohsiung, tiket pergi ialah Taipei ke Zuoying, dan tiket balik ialah Zuoying ke Taipei. Tiada bayaran balik untuk perhentian pertengahan, dan anda perlu membayar perbezaan mengikut tambang rasmi yang diumumkan oleh Kereta Api Berkelajuan Tinggi jika anda melepasi stesen anda.
5. Tiket kereta api laju untuk projek ini adalah tiket promosi, hanya sah untuk menaiki kelas yang ditetapkan pada hari yang sama.
- Genting Theme Park Yunlin Jian Hu Shan · Sewa Kereta Gege 1 Hari Pemanduan Sendiri
1. Sila tunjukkan baucar ini di kaunter.
－ Perhatian Pembatalan Cuti Kereta Api Berkelajuan Tinggi －
1. Peraturan tiket percutian kereta api laju, tidak dibenarkan membuat bayaran balik untuk mana-mana perjalanan sehala.
2. Semua pembatalan tiket perlu diuruskan oleh KKday; kaunter pembelian tiket di setiap stesen kereta api berkelajuan tinggi tidak boleh mengendalikan urusan pembatalan atau pertukaran tiket.
3. Perhatian: Mengikut peraturan tiket Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi, jika berbilang orang menempah dalam pesanan yang sama pada masa yang sama, dan perlu menukar atau membatalkan tiket, maka semua tiket mesti dibatalkan atau ditukar bersama-sama. Urusan pembatalan atau penukaran tiket secara individu tidak dibenarkan, dan caj perkhidmatan pembatalan atau penukaran tiket akan dikenakan ke atas semua orang. Maaf atas sebarang kesulitan yang timbul.
- Dasar Pembatalan Pakej Pelancongan Kereta Api Berkelajuan Tinggi -
- Jika anda perlu membatalkan pesanan, sila hubungi khidmat pelanggan KKday terlebih dahulu.
- Oleh kerana masa pemprosesan pentadbiran, dasar pembatalan adalah berdasarkan penjelasan teks KKday di bawah. Permohonan pembatalan pesanan hanya diterima antara 08:30 - 16:00 setiap hari. Jika permohonan dikemukakan selepas waktu tersebut, ia akan dianggap sebagai permohonan untuk hari berikutnya.
- Jika tiket kereta api berkelajuan tinggi telah dikeluarkan, caj pembatalan tambahan sebanyak NTD20/tiket akan dikenakan (tiket pergi balik dikira sebagai 2 tiket).
- Hari berlepas (tidak termasuk), lebih daripada lapan hari, pembatalan percuma
- Dalam tempoh tujuh hingga empat hari sebelum tarikh berlepas (tidak termasuk hari berlepas), notis perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan yuran pembatalan sebanyak 30% daripada jumlah kos.
- Hari pelepasan (tidak termasuk), dalam tempoh tiga hari sebelumnya, pemberitahuan perubahan atau pembatalan tempahan, caj pembatalan sebanyak 70% daripada jumlah kos akan dikenakan.
- Pada hari pelepasan, sebarang perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan yuran pembatalan sebanyak 100% daripada jumlah kos.
- (Contoh: Berlepas pada 12/8, ubah suai atau batal pesanan sebelum 11/30, pembatalan percuma; ubah suai atau batal pesanan pada 12/1~4, caj yuran pemprosesan 30%; ubah suai atau batal pesanan pada 12/5~7, caj yuran pemprosesan 70%)
Cara guna baucar anda
- Sila tunjukkan e-baucar di lokasi
Tempoh sah
- Baucar mesti digunakan pada tarikh yang dipilih dan dalam waktu operasi; Tidak sah selepas tamat tempoh
- Tambahan: Sila rujuk 'Cara Penggunaan' untuk butiran lanjut mengenai tempoh sah.
Polisi pembatalan
- Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tarikh dipilih dibenarkan. Pesanan yang belum digunakan boleh dibatalkan secara percuma
- Pembatalan tidak dibenarkan antara 0–8 hari dari tarikh dipilih. Pesanan tidak boleh dibatalkan atau diubah, dan tiada pemulangan wang.
- Disebabkan perbezaan zon waktu, tarikh pembatalan yang disahkan adalah berdasarkan waktu tempatan pembekal. Sila beri 2–5 hari bekerja untuk memproses permintaan pembatalan anda, selepas itu yuran pembatalan akan dikenakan mengikut polisi pembatalan produk. Setelah pembatalan disahkan, anda akan menerima pemulangan wang dalam 14 hari bekerja.
