【Kod Tempahan & Kod Ambil Tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi】akan disediakan pada resit tempahan 7 hari sebelum tarikh berlepas. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik kereta api berkelajuan tinggi atau mengambil tiket di kedai serbaneka sila ambil tiket dalam tempoh yang ditetapkan; penumpang yang memilih tiket fizikal kertas, tiket akan diposkan ke alamat yang ditetapkan 7 hari sebelum tarikh berlepas! Untuk maklumat lanjut mengenai pengambilan tiket & soalan lazim, sila rujuk pautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Sebelum memesan produk ini, sila baca dengan teliti syarat-syarat pesanan dan perjanjian berkaitan produk. Jika pemesan bukanlah pengembara itu sendiri, pemesan akan bertindak sebagai wakil, iaitu berkewajipan untuk memaklumkan sepenuhnya kepada pengembara mengenai setiap jadual perjalanan. Syarat-syarat pesanan dan perjanjian had, setelah menekan butang setuju, kesan undang-undangnya akan terpakai ke atas pengembara itu sendiri. Sebarang alasan seperti tidak tahu atau tidak faham yang dikemukakan oleh pengembara selepas itu tidak akan diterima sebagai alasan pembelaan.
Pembeli tiket 'Love Ticket/Senior Ticket' dikehendaki membawa dokumen pengenalan diri yang sah semasa keluar masuk stesen pada hari perjalanan untuk pemeriksaan oleh kakitangan stesen HSR. Jika dokumen tidak dibawa atau terdapat perbezaan semasa pemeriksaan oleh HSR, HSR berhak menolak anda daripada menaiki kereta api. Anda perlu membeli tiket HSR baharu untuk menaiki kereta api, dan tiket HSR Holiday asal tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan.
Selatan Pelabuhan, Taipei, Banqiao, tiga stesen ini tidak boleh digunakan sebagai stesen permulaan dan stesen ketibaan (contohnya: perjalanan dengan stesen ketibaan di Taipei tidak boleh menggunakan stesen Selatan Pelabuhan dan Banqiao sebagai stesen permulaan).
Harga termasuk tiket pergi balik tempat duduk bernombor kelas standard kereta api laju; tarikh perjalanan mestilah sama dengan tarikh bertolak, satu tempahan terhad kepada stesen berlepas dan destinasi yang sama, serta menaiki perkhidmatan tren yang sama. Pakej ini adalah tiket pergi balik, tiket sehala tidak boleh dikembalikan.
Tiket kereta api berkelajuan tinggi projek ini merupakan tiket dengan harga diskaun, hanya sah untuk penggunaan pada hari dan pusingan yang sama, dan tidak dinamakan; jika hilang tidak akan dikeluarkan semula, sila simpan dengan baik. Sebarang pengubahsuaian, kotoran yang menyukarkan pengenalan, atau salinan fotokopi, dianggap tidak sah.
Tempahan awal untuk perlepasan selepas 29 haribulan, sila isikan 2~3 nombor perjalanan pergi dan balik kereta api berkelajuan tinggi yang ingin dinaiki di bahagian "Nota Pesanan", nombor perjalanan sebenar yang diperoleh adalah berdasarkan maklum balas kakitangan perkhidmatan pelanggan.
Untuk maklumat terperinci mengenai setiap produk, kaedah pembayaran, tarikh akhir pembayaran dan hak penumpang, sila hubungi khidmat pelanggan KKday. Untuk maklumat terperinci mengenai destinasi berlepas lain, jenis koc, status diskaun, bilangan orang, dll., harga dan peraturan berkaitan, sila hubungi khidmat pelanggan KKday.
Syarikat Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan berhak untuk membatalkan, menamatkan, mengubah suai atau memberhentikan sementara projek ini. Sebarang perubahan pada projek ini dan setiap produk (termasuk tetapi tidak terhad kepada pelarasan harga jualan, kandungan, dsb.) akan diumumkan di laman web rasmi Cuti Kereta Api Berkelajuan Tinggi dan KKday, tanpa notis lanjut.
Prosedur perubahan jadual, pembatalan tiket kereta api berkelajuan tinggi, dan urusan berkaitan lain dalam projek ini hendaklah diselesaikan melalui perkhidmatan pelanggan KKday. Jika ingin membatalkan tempahan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday secara proaktif.
Produk ini adalah pakej promosi dan mesti ditebus untuk hidangan pada hari berlepas. Kandungan tidak boleh digunakan pada tarikh yang berbeza atau dibatalkan secara berasingan. Ia juga tidak boleh ditukar dengan barangan lain yang sama nilai. Untuk sebarang perubahan, sila hubungi ejen pelancongan asal anda.
Pengesahan tempahan restoran yang berjaya adalah tertakluk kepada respons restoran. Masa makan tidak boleh ditentukan. Jika tiada tempat duduk dan tiada alternatif, tempahan akan dibatalkan dan bayaran penuh akan dikembalikan. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan.
Selepas pesanan selesai, tarikh dan sesi makan tidak boleh diubah, dan juga tidak boleh ditukar dengan barangan lain yang setara. Sebarang perubahan sila hubungi agensi pelancongan asal pembelian.
- Cara Penggunaan Pakej Kereta Api Berkelajuan Tinggi -
1. Masuk ke stesen kereta api berkelajuan tinggi, sila gunakan tiket fizikal atau tiket elektronik pada telefon mudah alih untuk masuk.
2. Tempahan kereta api laju hanya dibuka untuk tarikh dalam tempoh 29 hari dari tarikh perjalanan. Jika tarikh perjalanan anda bukan dalam tempoh 29 hari, kami akan membuat tempahan dan menghantarnya selepas tarikh pembukaan.
3. Setiap penumpang dalam satu pesanan terhad kepada naik / turun di stesen yang sama, tidak boleh naik / turun di stesen yang berbeza.
4. Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi adalah tiket pakej khas, yang mempunyai peraturan untuk stesen permulaan dan tamat tiket. Contohnya: memilih untuk bertolak dari Stesen Taipei, menginap di hotel Kaohsiung, tiket perjalanan pergi adalah dari Taipei ke Zuoying, dan tiket perjalanan balik adalah dari Zuoying ke Taipei. Turun di stesen pertengahan tidak akan mendapat bayaran balik, dan jika melepasi stesen, perlu membayar perbezaan harga mengikut harga tiket rasmi yang diumumkan oleh Kereta Api Berkelajuan Tinggi.
5. Tiket kereta api berkelajuan tinggi projek ini adalah tiket promosi, hanya sah untuk perkhidmatan yang ditetapkan pada hari tersebut.
- Nota Penting Pembatalan Perjalanan Kereta Api Berkelajuan Tinggi -
1. Peraturan tiket percutian kereta api laju, tidak dibenarkan membuat bayaran balik untuk mana-mana perjalanan sehala.
2. Semua pembatalan perlu dibantu oleh KKday; kaunter tiket di stesen-stesen High Speed Rail tidak dapat memproses pemulangan atau pertukaran tiket.
3. Perhatian: Mengikut peraturan tiket Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi, jika berbilang orang menempah dalam pesanan yang sama pada masa yang sama, sebarang pembatalan atau pertukaran tiket mesti dilakukan bersama-sama untuk semua orang. Pembatalan atau pertukaran tiket secara individu tidak dibenarkan, dan yuran pemprosesan pembatalan atau pertukaran tiket akan dikenakan ke atas semua orang. Maaf atas sebarang kesulitan yang disebabkan.
- Dasar Pembatalan Pakej Pelancongan Kereta Api Berkelajuan Tinggi -