Sila ambil perhatian sama ada versi dan model telefon bimbit anda serasi dengan produk ini. Jika tidak dapat digunakan kerana tidak disahkan, sebarang bayaran balik tidak akan diberikan.
Pembayaran selesai dianggap sebagai pengaktifan, dan tidak boleh dikembalikan atau ditukar. Sila pastikan anda memilih tarikh perjalanan dengan betul untuk mengelakkan kegagalan pengaktifan.
eSIM mungkin tidak stabil apabila digunakan sebagai hotspot, disarankan untuk kegunaan peribadi. Jika perlu berkongsi, sila rujuk pelan peranti WiFi syarikat kami.
Setiap kod QR hanya boleh dipasang 1 kali. Selepas pemasangan, jika pelan eSIM dipadamkan, ia tidak boleh dipulihkan dan perlu dibeli serta dipasang semula sebagai pelan eSIM baharu.
Pemasangan eSIM memerlukan sambungan internet. Kod QR disyorkan untuk diimbas dan dipasang pada "hari keberangkatan". Jika tidak diimbas dan dipasang dalam tempoh 30 hari, pelan ini akan luput secara automatik.
Jika tiada peranti tambahan untuk mengimbas, pastikan anda mencetak kod QR sebelum ke luar negara, supaya boleh diimbas dan digunakan di destinasi.
Kelajuan dan isyarat rangkaian berbeza-beza bergantung pada liputan stesen pangkalan pengendali telekomunikasi tempatan, bilangan pengguna serentak di stesen pangkalan yang sama, topografi dan rupa bumi lokasi akses internet, spesifikasi pemproses peranti mudah alih, spesifikasi rangkaian yang disokong, serta keadaan pergerakan semasa penggunaan.
Berdasarkan prinsip penggunaan yang adil, penyedia perkhidmatan telekomunikasi mungkin akan mengehadkan kelajuan atau menggantung perkhidmatan internet bagi pengguna yang menggunakan data yang banyak dalam tempoh yang singkat. Adalah disarankan agar anda mematikan fungsi kemas kini automatik dan sandaran automatik muat naik ke pemacu awan pada telefon, serta elakkan daripada menonton video atau bermain permainan mudah alih untuk tempoh yang lama.
Demi mengekalkan kualiti penggunaan rangkaian, sila patuhi prinsip penggunaan data yang saksama (FUP, FairUsagePolicy) di setiap negara.