Permainan Penyelesaian Teka-teki x Biwako Valley
- Sila sahkan perkara penting seperti cara penggunaan, dasar perubahan dan pembatalan sebelum meneruskan ke skrin pembelian.
- Waktu operasi dan kandungan perkhidmatan mungkin berubah disebabkan oleh keadaan cuaca dan pelbagai syarat lain. Sila semak laman web "Keadaan Operasi Semasa" dan "Keadaan Operasi Hari Ini" sebelum keluar.
- 【Butiran Pelan】
Masa: 9:00～17:00 (Tutup tempahan 15:00, Terima jawapan akhir 16:30)
Pendaftaran: Kaunter Pendaftaran Aktiviti (Aras 1 Stesen Puncak Kereta Kabel)
※Permainan teka-teki TIDAK termasuk "Tiket Kemudahan (Tambang Kereta Kabel Pergi Balik, Tunggangan Bebas Kereta Kabel, Yuran Masuk Teras Tasik Biwa)". Sila beli "Tiket Kemudahan (Tambang Kereta Kabel Pergi Balik, Tunggangan Bebas Kereta Kabel, Yuran Masuk Teras Tasik Biwa)" secara berasingan.
Maklumat produk
Notis pembelian
※Permainan teka-teki ini TIDAK termasuk "Kupon Kemudahan (Tambang Pergi Balik Kereta Kabel, Tunggangan Tanpa Had Kereta Kabel, Yuran Masuk Biwako Terrace)". Sila beli "Kupon Kemudahan (Tambang Pergi Balik Kereta Kabel, Tunggangan Tanpa Had Kereta Kabel, Yuran Masuk Biwako Terrace)" secara berasingan.
【Mengenai Perubahan Tarikh】
- Perubahan boleh dibuat sehingga jam 18:00 sehari sebelum tarikh penggunaan. Sila hubungi Perkhidmatan Pelanggan KKday untuk urusan perubahan.
- Perubahan boleh dibuat sehingga 2 kali bagi setiap pembelian.
- Perubahan boleh dibuat dalam tempoh operasi setiap musim.
Peringatan
Tiket ini ialah tiket pra-jualan yang membolehkan anda menetapkan tarikh penggunaan. Sila beli selepas menyemak ramalan cuaca untuk tarikh lawatan anda.
Jika operasi di Biwako Valley dihentikan sebelum waktu pembukaan atas sebab cuaca buruk atau sebab lain pada hari lawatan anda, tiket untuk hari tersebut akan dibatalkan secara serentak. Tiada bayaran pembatalan akan dikenakan dalam kes ini. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak dapat menanggung kos pengangkutan ke lokasi, dll.
Pada cuti umum, Obon, hujung minggu, dll., sekatan kemasukan mungkin dilaksanakan untuk memastikan penggunaan yang lebih selamat dan selesa.
Pada cuti umum, Obon, dan hujung minggu, kesesakan lalu lintas di jalan sekitar dijangka berlaku. Walaupun anda tidak dapat tiba sebelum waktu penggunaan, kami tidak dapat memberikan bayaran balik, jadi sila datang dengan masa yang mencukupi.
Oleh kerana ia adalah kawasan pergunungan, operasi mungkin dihentikan disebabkan oleh perubahan cuaca mendadak, dll. Dalam kes sedemikian, tiket yang telah digunakan tidak boleh dikembalikan wang.
Tempoh operasi dan kandungan mungkin berubah disebabkan oleh cuaca atau sebab lain. Sila semak "Status Operasi" di laman web rasmi sebelum datang.
Cara guna
【Cara Menggunakan Tiket Elektronik Kod QR (Baucer)】
Sila tunjukkan kod QR anda di Kaunter Aktiviti Aras 1 Stesen Puncak Kereta Kabel Biwako Valley (Aras 1 Stesen Puncak Kereta Kabel).
【Makluman Perkhidmatan Pelanggan Selepas Tempahan】
- Untuk Panggilan Telefon
· Waktu operasi: Isnin hingga Jumaat 09:00 hingga 18:00 *Waktu Jepun
· Nombor telefon Perkhidmatan Pelanggan (Bahasa Jepun): 03-6161-6768
*Pada hujung minggu, cuti umum atau waktu sibuk, sila hubungi melalui aplikasi KKday atau e-mel seperti yang dinyatakan di bawah. - Untuk Menggunakan Fungsi Telefon Aplikasi KKday (Menyokong 4 Bahasa)
· Waktu operasi: Isnin hingga Ahad 08:00-22:00 *Waktu Jepun
· Cara penggunaan:
1. Muat turun aplikasi KKday dan buka "Pengurusan Tempahan"
2. Klik "Hubungi Kami"
3. Klik ikon "Telefon" di sudut kanan atas untuk membuat panggilan internet percuma - Untuk Menggunakan Fungsi Mesej Aplikasi KKday
· Waktu operasi: Isnin hingga Ahad 08:00-22:00 *Waktu Jepun
· Cara penggunaan: Selepas log masuk ke halaman ahli, anda boleh menghantar mesej melalui bahagian "Hubungi Kami" dalam pengurusan tempahan. - Untuk E-mel
· Waktu operasi: Isnin hingga Ahad 08:00-22:00 *Waktu Jepun
· Alamat e-mel pertanyaan: service@kkday.com
Cara guna baucar anda
- Sila tunjukkan kod QR anda di lokasi
Tempoh penebusan baucar
- Baucar mesti ditebus pada tarikh yang dipilih dan dalam waktu operasi; Tidak sah selepas tamat tempoh
Tempat berkumpul
Nama lokasi: Stesen Puncak Kereta Gantung Biwako Valley Tingkat 1
Alamat: 〒520-0514 Shiga-ken, Ōtsu-shi, Kido 1547-1Lokasi pengalaman
Nama lokasi: Biwako Valley
Alamat: 〒520-0514 Shiga-ken, Ōtsu-shi, Kido 1547-1Polisi pembatalan
- Pembatalan 2 hari (termasuk) sebelum tarikh dipilih dibenarkan. Pesanan yang belum digunakan boleh dibatalkan secara percuma
- Untuk pembatalan 1 hingga 1 hari sebelum tarikh dipilih, yuran pembatalan 30% akan dikenakan
- Pembatalan tidak dibenarkan antara 0–0 hari dari tarikh dipilih. Pesanan tidak boleh dibatalkan atau diubah, dan tiada pemulangan wang.
- Disebabkan perbezaan zon waktu, tarikh pembatalan yang disahkan adalah berdasarkan waktu tempatan pembekal. Sila beri 2–5 hari bekerja untuk memproses permintaan pembatalan anda, selepas itu yuran pembatalan akan dikenakan mengikut polisi pembatalan produk. Setelah pembatalan disahkan, anda akan menerima pemulangan wang dalam 14 hari bekerja.
