3. Perkhidmatan pemandu pelancong profesional Cina + khidmat pelanggan dalam talian bahasa Cina, tiada halangan bahasa.
【Penerangan Pas Cinque Terre】
1. Pas antara lima kampung Cinque Terre hanya boleh dibeli di tempat pada harga €27/orang, sah sehingga 24:00 pada hari yang sama.
2、Setibanya di stesen Cinque Terre, anda boleh membeli tiket seisi pek di dewan (kos ditanggung sendiri). Cinque Terre sebenarnya terdiri daripada 5 perkampungan nelayan kecil yang berbeza, dan anda perlu menaiki kereta api untuk beralih antara satu sama lain. Disarankan supaya anda mengetahui cara membeli tiket melalui mesin layan diri terlebih dahulu. Setelah membeli tiket, anda boleh mula menjelajah kelima‑lima perkampungan, biasanya mengikut urutan 1‑2‑3‑4‑5 (naik kereta api ke arah Levanto). Pada akhirnya anda kembali dari perkampungan ke‑5 (kembali ke arah La Spezia). Jika masa terhad, tidak perlu melawat setiap perkampungan; disarankan untuk melawat perkampungan 1, 2 dan 5, dengan perkampungan 2 merupakan wajib dikunjungi.
3. Jarak antara kampung adalah sangat dekat, biasanya 5-10 minit sahaja untuk sampai. Semasa di stesen, anda boleh mengambil gambar jadual kereta api untuk merancang lebih awal masa lawatan setiap kampung dan masa menaiki kereta api. Masa lawatan berkumpulan adalah terhad, disarankan urutan lawatan: pergi ke Kampung 1 dahulu, kemudian ke Kampung 2 untuk melihat matahari terbenam, Kampung 4 dan Kampung 5 pilih salah satu sahaja.
4. Pas boleh digunakan untuk ke tandas secara percuma di stesen kereta api kampung, jika tidak, perlu bayar 1€.
[Perhatian]
1、Perjalanan ini merupakan kumpulan tempatan, susunan lawatan tempat tarikan dan tempoh masa mungkin akan disesuaikan mengikut keadaan sebenar seperti cuaca, trafik, mogok, cuti umum atau kepadatan orang ramai, sila pastikan anda mengetahuinya. Penjelasan masa dalam jadual perjalanan hanyalah rujukan, masa sebenar bergantung pada perjalanan hari tersebut.
3. Pengangkutan akan diatur berdasarkan jumlah peserta kumpulan. Kumpulan kecil akan dipandu oleh pemandu yang juga bertindak sebagai pemandu pelancong. Kumpulan besar yang kurang daripada 20 orang tidak akan dibentuk dan tiada pemandu pelancong berasingan. Terima kasih atas kefahaman anda!
3、Mengatur penggunaan kenderaan mengikut jumlah ahli kumpulan; kumpulan kecil akan mempunyai pemandu sekaligus pandu arah, kumpulan besar kurang daripada 20 orang tidak akan dibentuk dan tidak disediakan pandu arah berasingan, terima kasih atas pemahaman anda!
4. Tetamu yang menyertai kumpulan mesti memberikan maklumat hubungan yang betul dan memastikannya boleh dihubungi, supaya perkhidmatan pelanggan dapat memberitahu perjalanan tepat pada masanya. Jika terlepas perjalanan kerana gagal dihubungi akibat sebab peribadi, anda bertanggungjawab sepenuhnya. Sila perhatikan e-mel anda atau media sosial lain yang boleh dihubungi dengan berkesan untuk menerima pengesahan tempahan dan maklumat kumpulan tepat pada masanya.
5. Oleh kerana ini adalah lawatan berkumpulan, untuk mengelakkan gangguan kepada tetamu lain, pemandu akan menunggu anda selama maksimum 10 minit. Jika anda tidak muncul selepas tempoh tersebut, ia akan dianggap sebagai pembatalan perjalanan dan bayaran tidak akan dikembalikan. Risiko ketidakhadiran atas sebab peribadi akan ditanggung oleh anda. Sila pastikan anda tiba tepat pada masanya di tempat perhimpunan. Terima kasih atas pemahaman anda.
Sila bawa dokumen pengenalan diri yang sah atau pasport untuk pengesahan identiti pada hari acara.
7. Kerana cuaca atau faktor luar kawalan lain, jadual perjalanan mungkin berubah secara tiba‑tiba atau dihentikan. Sila maklum dan pantau pemberitahuan kakitangan atau kemas kini sistem dengan segera.
8. Mereka yang berumur di bawah 18 tahun memerlukan sekurang-kurangnya 1 orang dewasa menemani sepanjang perjalanan. Warga emas berumur 70 tahun (termasuk) ke atas perlu memastikan kesihatan yang baik sesuai untuk perjalanan, dan mesti ditemani oleh ahli keluarga atau rakan yang berumur 22 tahun ke atas sepanjang perjalanan.
9. Sila berkumpul mengikut masa yang ditetapkan oleh pemandu/pemandu pelancong. Jika anda gagal kembali ke tempat berkumpul pada masa yang dipersetujui, kumpulan akan meneruskan perjalanan ke tempat seterusnya, dan anda perlu pergi ke tempat berkumpul sendiri. Sila ambil perhatian.
10. Perjalanan sehari tidak digalakkan membawa bagasi. Jika ada bagasi, sila maklumkan kepada khidmat pelanggan terlebih dahulu tentang kuantiti, saiz dan butiran lain, dan hanya boleh dibawa selepas yuran ditentukan atau kebenaran diperoleh.
11. Pemandu tidak dapat mengatur tempat duduk khas. Jika perlu, sila berunding dengan penumpang lain. Jika mereka enggan, sila gunakan tempat duduk yang sedia ada.
13. Semasa masa bebas, sila jaga keselamatan diri dan harta benda anda. Jika berlaku kemalangan atau kerugian akibat tidak mengikut nasihat, tanggungjawab adalah atas diri sendiri.
13. Semasa waktu lapang, anda hendaklah berhati-hati dengan keselamatan diri dan harta benda anda. Jika anda tidak mengendahkan nasihat dan berlaku kemalangan atau kerugian, anda akan bertanggungjawab sepenuhnya.
14. Masa tamat dipengaruhi oleh keadaan lalu lintas. Sila jangan menempah tiket penerbangan, tiket feri, dan sebagainya pada hari yang sama dengan lawatan, bagi mengelakkan terlepas kapal terbang, feri, dan lain-lain yang anda naiki akibat sebab yang tidak dijangka semasa lawatan. Anda mesti memahami bahawa situasi ini mungkin berlaku, dan kami tidak akan membuat sebarang bayaran balik atau pampasan untuk perkara ini.
15. Perjalanan ini tidak termasuk insurans, risiko penyertaan dalam perjalanan ini ditanggung sepenuhnya oleh pelancong. Sila berhati-hati dan mengambil langkah berjaga-jaga yang perlu. Syarikat dan pekerjanya tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kemalangan diri dan harta benda, dan tidak akan memberikan bayaran balik.
Sekurang-kurangnya 5 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 1 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 23:59). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Penyakit jantung, Asma, Epilepsi, Wanita hamil, Tekanan darah tinggi
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 15 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Perjalanan ini adalah penyertaan kumpulan tempatan, urutan lawatan tarikan mungkin diselaraskan mengikut keadaan cuaca, lalu lintas dan situasi sebenar, sila maklum. Masa yang dinyatakan dalam jadual perjalanan adalah untuk rujukan sahaja, masa sebenar adalah berdasarkan perjalanan hari tersebut.
Kerana masa kembali tidak pasti, kami tidak dapat menjamin anda akan kembali dalam tempoh yang ditetapkan, contohnya jika anda perlu mengejar penerbangan atau kereta api, kami tidak dapat menjamin, sila maklum tentang situasi ini dan kami tidak akan memberi sebarang bayaran balik atau pampasan.
Mereka yang berumur di bawah 18 tahun mesti ditemani oleh sekurang-kurangnya 1 orang dewasa.
Peserta lawatan mesti memberikan maklumat hubungan yang betul dan memastikannya aktif supaya perkhidmatan pelanggan dapat memberitahu pengaturan perjalanan tepat pada masanya. Jika terlepas perjalanan kerana gagal dihubungi akibat sebab peribadi, tanggungjawab terletak pada peserta sendiri. Sila perhatikan e-mel atau media sosial seperti WhatsApp, Wechat dan lain-lain untuk mendapatkan makluman pengesahan daripada pengendali.
Memandangkan ini adalah perjalanan kumpulan, bagi mengelakkan gangguan kepada tetamu lain, pemandu pelancong akan menunggu anda maksimum 10 minit; jika melebihi masa tanpa kehadiran, dianggap anda melepaskan perjalanan dan kos tidak akan dikembalikan, risiko ketidakhadiran atas sebab peribadi ditanggung sepenuhnya oleh anda, sila pastikan anda tepat pada masanya di perhimpunan, terima kasih atas pemahaman anda.
Disebabkan cuaca, aktiviti sementara di tempat atau faktor di luar kawalan lain, jadual perjalanan mungkin diubah sementara, sila beri perhatian kepada notis pengendali atau kemas kini laman web rasmi.