1. Jarak laluan perjalanan perlu berada dalam lingkungan 200-300 km atau 10 jam. Sekiranya berlaku lebih masa atau lebih jarak, caj tambahan akan dikenakan; jumlah sebenar tertakluk kepada situasi di lokasi.
2. Jika anda membawa bagasi yang banyak atau besar, kami mencadangkan anda menempah jenis kenderaan yang sesuai untuk memastikan semua bagasi dapat dimuatkan. Sekiranya bilangan penumpang dan kapasiti bagasi tidak mengikut cadangan jenis kenderaan, sebarang kos tambahan yang timbul akan ditanggung oleh pelancong sendiri.
3. Mengikut undang-undang dan peraturan tempatan Jepun, kanak-kanak di bawah umur 6 tahun wajib menggunakan kerusi keselamatan kanak-kanak. Sila pastikan anda memaklumkan bilangan kanak-kanak terlebih dahulu (satu kerusi keselamatan kanak-kanak mengambil ruang kira-kira 1-1.5 tempat duduk dewasa). Jika bilangan kanak-kanak melebihi kapasiti kenderaan yang ditempah sehingga perkhidmatan tidak dapat diberikan, pemandu akan menamatkan perkhidmatan dan tiada bayaran balik akan diberikan.
4. Sila pastikan anda meninggalkan ID WhatsApp atau WeChat semasa membuat pesanan (selepas meninggalkan ID, sila pastikan tetapan tambah rakan diaktifkan supaya kakitangan khidmat pelanggan kami boleh menghubungi anda tepat pada masanya). Jika anda meninggalkan ID LINE, kami akan menghubungi anda melalui e-mel yang diberikan untuk meminta kod QR ID LINE anda.
5. Jika lokasi jemputan atau hantar berada di luar kawasan Kansai seperti Osaka/Kyoto, sila pastikan anda mencatatkan maklumat tersebut semasa membuat pesanan untuk membolehkan kakitangan khidmat pelanggan membuat penyelarasan.
6. Selepas pesanan dibuat, sekiranya terdapat situasi khas seperti bahasa pemandu atau jenis kenderaan tidak dapat disediakan, kami akan menghubungi anda untuk berbincang mengenai penjadualan semula atau pembatalan pesanan tersebut. Terima kasih atas pemahaman anda.
7. Waktu bertolak boleh dipilih antara jam 7:00 pagi hingga 11:00 pagi. Jika anda memilih waktu bertolak paling lewat iaitu jam 11:00 pagi, perkhidmatan lebih masa tidak boleh digunakan pada hari tersebut. Pemandu tidak boleh bekerja melebihi jam 8:00 malam, terima kasih atas pemahaman anda. Jika perjalanan melebihi waktu perkhidmatan paling lewat, caj perkhidmatan waktu malam (3000 JPY/jam) akan dikenakan.
8. Produk ini adalah perkhidmatan kereta sewa peribadi dan tidak termasuk perkhidmatan pemandu pelancong atau penjelasan di lokasi tarikan. Terima kasih atas pemahaman dan kerjasama anda.
Kerusi kanak-kanak disediakan secara percuma untuk satu unit, dan caj sebanyak 2,000 yen dikenakan untuk setiap unit kedua dan seterusnya. Masa sewa kenderaan adalah 10 jam secara keseluruhan. Sekiranya melebihi masa, caj lebih masa ialah 5,000 yen sejam.
Sekurang-kurangnya 1 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 2 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 18:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
satu tempat duduk kanak‑kanak disediakan secara percuma, tempat duduk kedua dikenakan caj 2000 yen setiap satu. Masa sewa seluruhnya 10 jam; jika melebihi masa, caj lebih adalah 5000 yen setiap jam.