1、Ini merupakan lawatan tempatan. Sila ambil maklum bahawa urutan dan tempoh lawatan ke tempat tarikan mungkin berubah mengikut keadaan sebenar seperti cuaca, trafik, mogok, perayaan atau kesesakan orang ramai. Masa yang dinyatakan dalam jadual perjalanan adalah untuk rujukan sahaja; masa sebenar akan tertakluk kepada pengaturan pada hari tersebut.
2、Sila ambil maklum bahawa jadual perjalanan mungkin berubah atau dibatalkan secara sementara, sama ada sebahagian atau sepenuhnya, disebabkan oleh cuaca, polisi tempat tarikan, atau faktor luar jangka lain. Sila pantau notifikasi daripada kakitangan atau kemas kini sistem.
3、Kumpulan kecil memerlukan sekurang-kurangnya 5 orang untuk berlepas, manakala kumpulan besar memerlukan sekurang-kurangnya 20 orang. Jika bilangan peserta tidak mencapai jumlah minimum yang ditetapkan, lawatan boleh dibatalkan atau dijadualkan semula. Pakej kumpulan persendirian telah mengambil kira diskaun kumpulan, jadi bayaran adalah sama tanpa mengira bilangan peserta.
4、Peserta wajib memberikan maklumat dokumen yang betul【hanya untuk pakej yang termasuk tiket masuk】dan maklumat hubungan yang aktif supaya khidmat pelanggan dapat memaklumkan pengaturan perjalanan tepat pada masanya. Jika anda terlepas lawatan kerana kegagalan untuk dihubungi atau diatur tepat pada masanya atas sebab peribadi, anda perlu menanggung tanggungjawab sendiri. Sila semak e-mel atau media sosial anda yang sah untuk menerima pengesahan tempahan dan maklumat lawatan.
5、Kenderaan akan diatur mengikut bilangan peserta. Untuk kumpulan kecil dan kumpulan persendirian, pemandu juga bertindak sebagai pemandu pelancong. Untuk kumpulan besar yang kurang daripada 20 orang (tidak cukup untuk berlepas sebagai kumpulan besar), pemandu juga bertindak sebagai pemandu pelancong. Tugas utama pemandu yang merangkap pemandu pelancong adalah memandu; mereka hanya memberikan penjelasan ringkas dan panduan di tempat tarikan, yang mungkin berbeza daripada penjelasan pemandu pelancong profesional. Harap maklum dan pertimbangkan sebelum menempah!
6、Oleh kerana ini adalah lawatan berkumpulan, demi kelancaran jadual perjalanan, pemandu akan menunggu anda selama maksimum 5 minit. Jika anda tidak muncul selepas tempoh tersebut, ia akan dianggap sebagai pembatalan lawatan; bayaran tidak akan dikembalikan dan tarikh tidak boleh ditukar. Risiko ketidakhadiran atas sebab peribadi adalah tanggungjawab anda sendiri. Sila pastikan anda tiba di tempat berkumpul tepat pada masanya. Terima kasih atas pemahaman anda. Sila patuhi masa berkumpul yang ditetapkan oleh pemandu atau pemandu pelancong (hanya untuk lawatan yang termasuk pemandu pelancong). Jika anda gagal kembali ke tempat berkumpul pada masa yang ditetapkan, kumpulan akan meneruskan perjalanan ke tempat seterusnya dan anda perlu pergi ke tempat tersebut sendiri. Sila ambil maklum.
7、Sila bawa dokumen pengenalan diri atau pasport yang sah untuk tujuan pengesahan pada hari aktiviti.
8、Individu yang menggunakan kerusi roda, wanita hamil, individu yang mudah mabuk darat atau laut, pesakit penyakit sistem pernafasan, pesakit penyakit kulit berjangkit, pesakit epilepsi, pesakit jantung, pesakit darah tinggi, individu yang takut ketinggian, atau pelancong lain yang tidak sesuai menerima rangsangan berlebihan, dilarang menyertai aktiviti ini.
9、Individu di bawah umur 18 tahun perlu ditemani oleh sekurang-kurangnya seorang dewasa sepanjang perjalanan. Warga emas berumur 70 tahun (termasuk) ke atas perlu memastikan kesihatan mereka sesuai untuk perjalanan dan ditemani oleh ahli keluarga atau rakan berumur 22-69 tahun sepanjang perjalanan.
10、Peserta tidak dibenarkan meninggalkan kumpulan secara sewenang-wenangnya semasa lawatan (kecuali semasa aktiviti bebas). Harap maklum. Jika anda meninggalkan kumpulan di tengah perjalanan, ia akan dianggap sebagai transaksi tidak sah; tiada bayaran akan dikembalikan, dan anda perlu menanggung sendiri sebarang akibat yang menjejaskan keselamatan diri atau harta benda. Sila pastikan waktu bertolak dan ambil gambar kenderaan untuk rujukan bagi mengelakkan tersalah naik kenderaan atau terlupa waktu bertolak.
11、Sila hormati adat resam tempatan dan patuhi peraturan tempat tarikan. Semasa aktiviti bebas, sila jaga keselamatan diri dan harta benda anda. Jika kemalangan berlaku atau kerugian dialami akibat tidak mendengar nasihat, anda perlu menanggung tanggungjawab sendiri.
12、Lawatan ini tidak termasuk insurans, dan risiko menyertai lawatan ini ditanggung oleh pelancong sendiri. Sila berhati-hati, jaga keselamatan diri dan harta benda peribadi, serta ambil langkah pencegahan yang perlu. Syarikat dan kakitangannya tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kemalangan diri atau harta benda, dan tidak menyediakan bayaran balik. Untuk pelancongan luar negara, sila pastikan anda membeli insurans perjalanan peribadi bagi menjamin hak anda sekiranya berlaku kemalangan peribadi, seperti sakit atau kehilangan harta benda.
13、Lawatan sehari tidak termasuk makanan. Anda disyorkan untuk membawa makanan dan air sendiri. Anda mungkin tidak dapat membeli makanan yang anda sukai semasa lawatan, namun makanan panas, minuman panas, dan makanan yang berbau kuat dilarang dibawa ke dalam kenderaan.
14、Waktu tamat lawatan dipengaruhi oleh cuaca, trafik, dan keadaan lain. Sila jangan menempah tiket penerbangan atau feri pada hari yang sama dengan lawatan bagi mengelakkan terlepas penerbangan atau feri akibat perubahan jadual yang tidak dijangka. Sila ambil maklum bahawa situasi ini mungkin berlaku, dan kami tidak akan memberikan sebarang bayaran balik atau pampasan.
15、Lawatan sehari tidak disyorkan untuk membawa bagasi. Jika anda perlu membawa bagasi, anda wajib memaklumkan butiran seperti kuantiti dan saiz kepada khidmat pelanggan terlebih dahulu. Anda hanya boleh membawa bagasi selepas bayaran disahkan atau mendapat kebenaran. Bagi lawatan yang termasuk kenderaan, pemandu tidak bertanggungjawab ke atas harta benda peserta.
16、Bagi lawatan yang termasuk kenderaan, pemandu tidak dapat mengatur tempat duduk khas. Jika perlu, sila berunding dengan peserta lain secara baik. Jika mereka menolak, sila gunakan tempat duduk yang sedia ada.
Sekurang-kurangnya 6 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 1 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 23:59). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Penyakit jantung, Asma, Epilepsi, Wanita hamil, Tekanan darah tinggi
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 15 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Jadual perjalanan ini adalah penyertaan tempatan, urutan lawatan tarikan mungkin diselaraskan mengikut keadaan sebenar seperti cuaca dan lalu lintas. Sila ambil perhatian. Masa perjalanan adalah untuk rujukan sahaja, masa spesifik adalah tertakluk kepada jadual perjalanan sebenar pada hari itu.
Memandangkan masa kembali tidak pasti, kami tidak dapat menjamin anda akan kembali dalam tempoh yang ditetapkan, contohnya jika anda perlu mengejar penerbangan atau kereta api; harap maklum tentang situasi ini, dan kami tidak akan memberikan sebarang bayaran balik atau pampasan.
Kanak-kanak di bawah 18 tahun mesti ditemani oleh sekurang-kurangnya 1 orang dewasa.
Para peserta kumpulan mesti memberikan maklumat perhubungan yang tepat dan memastikan ianya dapat dihubungi, supaya perkhidmatan pelanggan dapat memaklumkan susunan perjalanan tepat pada waktunya. Sekiranya gagal dihubungi atas sebab peribadi dan terlepas jadual, anda bertanggungjawab sepenuhnya. Sila periksa e‑mail, WhatsApp, Wechat atau media sosial lain untuk menerima maklumat pengesahan daripada pengendali.
Oleh kerana ini adalah jadual perjalanan kumpulan gabungan, untuk tidak menjejaskan tetamu lain, pemandu akan menunggu anda selama 10 minit sahaja. Jika anda gagal hadir selepas tempoh tersebut, ia akan dianggap sebagai penepian jadual perjalanan, dan yuran tidak akan dikembalikan. Risiko ketidakhadiran atas sebab peribadi akan ditanggung oleh anda. Sila pastikan anda tiba tepat pada masanya di tempat berkumpul. Terima kasih atas pemahaman anda.
Kerana cuaca, aktiviti tempat atau faktor luar kawalan lain, jadual perjalanan mungkin diubah suai secara tiba‑tiba; sila pantau notifikasi pengendali atau kemas kini laman web rasmi.