【Penghantaran hotel, tanpa risau trafik】 pemandu akan tiba tepat pada waktunya di hotel untuk menjemput anda, tidak perlu menarik bagasi untuk menaiki kereta api, juga tidak perlu risau tentang pertukaran laluan.
• 【Pemandu Peribadi Sepanjang Perjalanan, Tiada Perkongsian dengan Orang Asing】Ruang kereta persendirian anda sendiri, bersih, selesa dan selamat, anda boleh berbual atau berehat sesuka hati.
• 【Fleksibiliti Aturcara Perjalanan, Nikmati Lebih Banyak Keseronokan】Jika anda ingin berhenti lebih lama untuk bergambar, atau ingin menukar tempat menarik secara spontan, ia boleh diselaraskan secara fleksibel, lebih bebas daripada jadual perjalanan kumpulan!
• Sama ada untuk percutian keluarga, percutian pasangan, atau perjumpaan rakan-rakan, kereta sewa adalah pilihan yang paling bebas kebimbangan dan berkualiti tinggi.
• Tempah perjalanan peribadi anda sekarang, nikmati percutian yang sempurna di mana "seseorang memandu, anda bertanggungjawab untuk bermain"!
1. Pesanan mesti dibuat 1 hari sebelum tarikh perjalanan.
2. Sila nyatakan lokasi naik dan turun serta alamat semasa membuat pesanan.
3. Sila tinggalkan maklumat perhubungan yang sah (nombor telefon bimbit dan ID LINE atau WeChat, dan tambahkan rakan serta dayakan ciri pemberitahuan), kakitangan tempatan di Jepun akan menghubungi anda dengan segera. Jika anda tidak dapat dihubungi atas sebab anda sendiri selepas itu, tiada pemulangan wang atau perubahan akan dibuat.
4. Sila pastikan anda memberikan bilangan penumpang yang tepat (dewasa dan kanak-kanak) serta bilangan bagasi.
5. Sila pastikan anda menempah jenis kenderaan yang sesuai. Jika bilangan penumpang tidak sepadan dengan kenderaan yang ditempah, pihak perniagaan berhak menolak pesanan anda. Jika terdapat isu keselamatan muatan disebabkan bilangan penumpang dan bagasi yang tidak mengikut peraturan semasa ketibaan pada hari tersebut, pemandu berhak untuk menamatkan perkhidmatan pada hari itu, dan pihak perniagaan tidak akan bertanggungjawab atau memberikan bayaran balik.
6. Lokasi perjalanan untuk kereta sewa ditentukan oleh penumpang dan perlu dimaklumkan terlebih dahulu. Jika terdapat sebarang masalah laluan, kami akan berunding dan memberitahu anda lebih awal. Jika masa perjalanan melebihi had masa atau masalah lain timbul disebabkan rancangan perjalanan yang tidak jelas, penumpang akan menanggung semua kos.
7. Jika anda mempunyai banyak atau bagasi yang besar, kami cadangkan anda menempah jenis kenderaan yang sesuai untuk menampung semua penumpang dan bagasi, bagi mengelakkan kesesakan dan ketidakselesaan semasa perjalanan. Jika perjalanan tidak dapat diteruskan atau terdapat kos tambahan disebabkan anda tidak mengikut bilangan penumpang yang munasabah dan kapasiti bagasi bagi jenis kenderaan yang ditempah, penumpang perlu menanggung kos tersebut.
8. Jenis kenderaan adalah untuk rujukan sahaja. Permintaan untuk jenis kenderaan dan warna tertentu tidak dapat dipenuhi. Kenderaan gred yang sama akan disediakan sebagai pengganti.
9. Undang-undang Jepun menghendaki kanak-kanak di bawah 6 tahun menggunakan tempat duduk keselamatan kanak-kanak (kanak-kanak memerlukan 1-1.5 tempat duduk). Sila nyatakan bilangan tempat duduk kanak-kanak yang diperlukan lebih awal. Satu tempat duduk keselamatan akan disediakan secara percuma. Bagi tempat duduk keselamatan kedua dan seterusnya, setiap satu akan dikenakan caj tambahan sebanyak 2000 Yen, yang perlu dibayar kepada pemandu sebelum menaiki kenderaan.
10. Masa penggunaan kenderaan adalah dalam tempoh 10 jam (dikira dari masa tempahan hingga masa tamat perjalanan dan turun kenderaan). Jika melebihi 10 jam, bayaran tambahan akan dikenakan: 2500 Yen setiap 30 minit, 5000 Yen setiap 60 minit (dikira dari setiap 30 minit selepas tamat perjalanan). Bayaran perlu dibuat kepada pemandu pada akhir perjalanan.
11. Bagi setiap tempat percutian, pemandu perlu menunggu di tempat letak kereta disebabkan peraturan jalan raya. Yuran letak kereta yang timbul semasa tempoh menunggu akan ditanggung oleh penumpang. Pemandu akan membayar yuran tersebut terlebih dahulu semasa perjalanan dan akan menuntut bayaran balik daripada penumpang selepas tamat perjalanan dengan menunjukkan resit.
12. Jika berlaku kelewatan disebabkan kesesakan lalu lintas akibat kemalangan jalan raya, sebab semula jadi, atau kawalan lalu lintas, bayaran tambahan untuk kelewatan masih akan dikenakan. Bayaran tambahan akan ditanggung bersama oleh penumpang dan syarikat pelancongan, separuh-separuh, dan perlu dibayar kepada pemandu selepas dihantar ke hotel pada akhir perjalanan.
13. Jika anda ingin menaiki Kereta Api Lembah Hutan Arashiyama (Sagano Romantic Train), kami cadangkan anda menaiki dari Stesen Arashiyama ke Stesen Kameoka, kemudian pergi ke Stesen JR Umahori sendiri untuk menaiki JR Line kembali ke Stesen Saga-Arashiyama. Jika anda memerlukan pemandu untuk menjemput dan menghantar di Stesen Kameoka, bayaran tambahan sebanyak 5000 Yen (termasuk tol) perlu dibayar kepada pemandu pada akhir perjalanan (kerana perjalanan dari Stesen Arashiyama ke Stesen Kameoka memerlukan lebuh raya dan mengambil masa 40 minit).
14. Sekiranya berlaku keadaan cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan sama ada perjalanan akan dibatalkan atau tidak akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (jam 18:00 waktu tempatan). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel atau mesej telefon pada bila-bila masa selepas itu.
15. Jika perjalanan tidak dapat diteruskan disebabkan oleh sebab cuaca, kejadian, atau faktor luar jangka yang tidak dapat dielakkan, bayaran penuh akan dikembalikan tanpa pampasan.