| Spesifikasi penggunaan data | 5GB, 10GB, 20GB |
| Spesifikasi transmisi | 5G/4G |
| Kawasan liputan isyarat | Hong Kong, Macau |
| Pembekal telekom | Hutchison, SmarTone, CSL, China Mobile |
| Saiz disokong | eSIM |
| Perkongsian hotspot | Tersedia |
| Tidak termasuk | Mesej teks, Panggilan suara |
| Tempoh sah | 2026-11-30 |
| Peringatan | Setelah eSIM dinyahpasang, ia tidak boleh dipasang semula. Jika anda menghadapi masalah, pastikan APN anda ditetapkan kepada "SHWAP" dan Roaming Data anda Dihidupkan. Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah, sila hubungi pasukan Kejayaan Pelanggan kami di gigacares@giga.com.sg sebelum anda menyahpasang eSIM anda. Sila sertakan "KKday giga Travel eSIM" dalam baris subjek anda untuk pemprosesan yang lebih pantas. |
| Jenis rangkaian | Perayauan |
| Pengendali rangkaian maya mudah alih (MVNO) | giga! |
1. Adakah telefon saya serasi dengan giga eSIM?
Kebanyakan model iPhone, Samsung dan Google Pixel yang lebih baharu menyokong eSIM. Sila pastikan peranti anda serasi dengan eSIM dan tidak dikunci rangkaian sebelum pembelian. Tiada pemulangan wang akan diberikan untuk peranti yang tidak serasi.
2. Bolehkah saya menggunakan semula atau memasang semula eSIM jika saya memadamnya?
Tidak. Setelah profil eSIM dinyahpasang atau dipadam daripada telefon anda, ia tidak dapat dipasang semula atau dipulihkan. Jika anda menghadapi sebarang masalah sambungan, jangan padam eSIM. Hubungi gigacares@giga.com.sg untuk bantuan terlebih dahulu.
3. Adakah eSIM ini menyokong panggilan suara dan SMS?
Ini adalah eSIM data sahaja. Ia tidak disertakan dengan nombor telefon tempatan dan tidak menyokong panggilan suara tradisional atau SMS. Walau bagaimanapun, anda boleh menggunakan aplikasi berasaskan data seperti WhatsApp, Telegram, atau WeChat untuk membuat panggilan.
4. Bolehkah saya mengakses media sosial di Hong Kong & Macau?
Ya! eSIM Giga Hong Kong & Macau Travel membolehkan anda mengakses aplikasi media sosial dan laman web termasuk Instagram, Facebook, dan Google tanpa perlu VPN tambahan.
5. Bagaimana cara saya menjejaki penggunaan data saya?
Anda juga boleh menyemak penggunaan anda dalam tetapan 'Data Mudah Alih' atau 'Selular' telefon anda di bawah profil giga eSIM.
6. Bilakah tempoh sah laku eSIM saya bermula?
Kesahan eSIM anda bermula sebaik sahaja ia bersambung dengan pengendali rangkaian yang disokong. Anda mempunyai 90 hari dari tarikh pembelian untuk mengaktifkan eSIM sebelum ia tamat tempoh.
7. Bolehkah saya berkongsi data saya dengan peranti lain?
Ya, hotspot dan perkongsian data disokong sepenuhnya.
8. Apa yang perlu saya lakukan jika saya belum menerima kod QR saya?
Kod QR biasanya dihantar melalui e-mel dalam masa 15 minit selepas pembelian. Sila semak folder Spam atau Junk anda. Jika masih tiada, sila hubungi sokongan dengan butiran pesanan anda.
Sila aktifkan dan pasang eSIM dalam tempoh 90 hari selepas menerimanya.
Jika anda menghadapi masalah, pastikan APN anda ditetapkan kepada "SHWAP" dan Roaming Data anda Dihidupkan.
Setelah eSIM dinyahpasang, ia tidak boleh dipasang semula.
Ikuti langkah mudah ini untuk memasang eSIM giga Travel anda dengan jayanya: