| Syarat peserta minimum | 4 pengembara |
Sekurang-kurangnya 4 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 2 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku kelewatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebahagian tarikan, sila hubungi khidmat pelanggan. Kami akan menguruskan pemulangan wang separa untuk anda
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 20:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 15 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Peniaga akan mengatur kenderaan mengikut bilangan tempahan. Peniaga akan menghantar maklumat kontak pemandu dan lokasi perhimpunan kepada anda melalui e-mel sebelum jam 18:00 dua hari sebelum berlepas (waktu Jepun). Sila pastikan anda memeriksa e-mel anda.
Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan akhir selepas jam 18:00 (waktu Jepun) sehari sebelum keberangkatan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan.
Jika anda ingin menukar tarikh, masa atau lokasi, anda perlu membatalkan dan menempah semula.
Sekiranya disebabkan oleh cuaca atau faktor di luar kawalan, pihak pengusaha berhak mengubah jadual perjalanan atau membatalkan lawatan.
Masa perjalanan perkhidmatan pemindahan ini mungkin akan diselaraskan mengikut faktor seperti cuaca sebenar dan keadaan lalu lintas pada hari tersebut, harap maaf atas sebarang kesulitan. Sekiranya perkara ini menyebabkan jadual perjalanan seterusnya penumpang terjejas, kami tidak akan bertanggungjawab sama sekali.
Bergantung pada keadaan lalu lintas, lebuh raya mungkin tidak dapat diakses pada masa-masa tertentu. Tiada bayaran tambahan dikenakan apabila menggunakan lebuh raya.
Pembatalan akibat kelewatan atau pembatalan penerbangan tidak dikenakan sebarang bayaran. Selepas mengemukakan bukti kelewatan, kami akan memulangkan bayaran penuh. Walau bagaimanapun, masa menunggu tidak akan ditambah akibat kelewatan.
Sila ambil perhatian, kecuali dalam situasi force majeure seperti bencana alam, butiran tempahan (masa dan lokasi pengangkutan) tidak boleh diubah.
Kenderaan akan berlepas tepat pada masa yang dijadualkan untuk pengambilan. Jika anda lewat, anda tidak akan dapat menyertai lawatan, dan tiada bayaran balik akan diberikan.