selepas masa tunggu percuma, jika tetamu memohon, pemandu boleh terus menunggu. Namun caj 5,000 yen dikenakan untuk setiap jam.
5:00~22:00 adalah waktu perkhidmatan biasa, tempahan sebelum 5:00 atau selepas 22:00 akan dikenakan caj lebih masa sebanyak 2000 yen.
perubahan tempat boleh dibuat paling lewat 1 hari lebih awal, caj dikenakan berdasarkan jarak antara tempat sebelum dan selepas perubahan. Untuk mengubah masa penghantaran, sila maklumkan sekurang‑kurangnya 48 jam lebih awal; lewat dari masa tersebut mungkin tidak diproses dan tidak akan diberikan bayaran balik atau pembatalan pesanan.
Jika berlaku situasi kecemasan seperti penumpang muntah di dalam kenderaan, caj pembersihan sebanyak 20,000 hingga 50,000 yen akan dikenakan mengikut keadaan.
khidmat pelanggan 24 jam (balasan dalam 2 jam), masa balasan pemandu ialah 8:00~20:00, tetapi semasa memandu bagi tujuan keselamatan mungkin terdapat kelewatan balasan, terima kasih atas pemahaman anda.
pemandu akan menghubungi anda sekurang‑kurangnya 24 jam sebelum keberangkatan dan memberitahu nombor kenderaan yang menjemput anda. Pemandu akan menunggu pada masa dan tempat yang anda tetapkan.
pemandu tidak akan menemani masuk ke kawasan tarikan, jika diperlukan akan dikenakan caj tambahan. Sila hubungi khidmat pelanggan untuk butiran lanjut.
Selepas melebihi masa menunggu percuma, pemandu akan terus menunggu, tetapi jika penumpang tidak muncul, tiada bayaran balik.
makanan dan minuman tidak dibenarkan dalam kenderaan; jika kabin dicemari, caj akan dikenakan mengikut penilaian pemandu.