Jika melebihi masa menunggu percuma, pemandu boleh terus menunggu atas permintaan tetamu, dengan caj 5000 yen setiap jam.
5:00~22:00 adalah waktu perkhidmatan biasa, tempahan sebelum 5:00, selepas 22:00 dikenakan caj kerja lebih masa 2000 yen.
. Lokasi boleh diubah sehingga 1 hari lebih awal, caj akan dikenakan berdasarkan jarak antara lokasi sebelum dan selepas perubahan. Jika anda ingin menukar masa jemputan, sila berikan notis sekurang-kurangnya 48 jam lebih awal. Jika tidak, permohonan anda mungkin tidak dilayan, dan anda tidak boleh memohon bayaran balik atau pembatalan pesanan.
Jika berlaku keadaan kecemasan seperti penumpang muntah di dalam kereta, bayaran pembersihan sebanyak 20,000 hingga 50,000 Yen akan dikenakan bergantung pada keadaan.
khidmat pelanggan 24 jam (balasan dalam 2 jam), masa balasan pemandu adalah 8:00~20:00, tetapi semasa memandu mungkin ada kelewatan balasan demi keselamatan, terima kasih atas pemahaman anda.
Pemandu akan menghubungi anda sekurang‑kurangnya 24 jam sebelum berlepas dan memberitahu nombor kenderaan yang akan menjemput anda. Pemandu akan menunggu pada masa dan tempat yang anda tentukan.
pemandu tidak akan menemani anda masuk ke kawasan tarikan, jika diperlukan akan dikenakan caj tambahan. Sila hubungi perkhidmatan pelanggan untuk maklumat lanjut.
Jika anda melebihi masa menunggu percuma, pemandu akan terus menunggu. Jika penumpang tidak muncul, bayaran balik tidak akan diberikan.
Makanan dan minuman tidak dibenarkan dalam kenderaan, jika kenderaan kotor, caj akan dikenakan mengikut penilaian pemandu.