【Kod tempahan HSR & Kod pengenalan tiket】akan disediakan pada baucar pesanan 7 hari sebelum tarikh berlepas. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik HSR atau tiket yang diambil di kedai serbaneka, sila ambil tiket dalam tempoh yang ditetapkan; penumpang yang memilih tiket fizikal kertas, tiket akan dihantar melalui pos ke alamat yang ditetapkan 7 hari sebelum tarikh berlepas! Untuk maklumat lanjut mengenai pengambilan tiket & soalan lazim, sila rujuk pautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Sebelum memesan produk ini, sila pastikan anda membaca dengan teliti syarat-syarat pesanan produk dan perjanjian berkaitan. Jika pemesan bukan penumpang sendiri, pemesan akan bertindak sebagai wakil, iaitu bertanggungjawab untuk memaklumkan penumpang sendiri tentang setiap perjalanan. Syarat-syarat pesanan dan sekatan, setelah persetujuan diklik, kesan undang-undangnya terpakai kepada penumpang sendiri, dan penumpang sendiri tidak akan diterima untuk membuat bantahan selepas itu dengan alasan tidak tahu atau tidak faham.
Pembeli tiket 'Tiket Prihatin / Tikat Warga Emas', sila bawa dokumen pengenalan diri yang sah pada hari berlepas untuk masuk dan keluar stesen, bagi memudahkan pemeriksaan oleh kakitangan stesen HSR. Jika semasa pemeriksaan HSR didapati tiada dokumen atau terdapat ketidaksesuaian, HSR berhak menolak perjalanan anda, dan anda perlu membeli tiket HSR yang lain untuk menaiki, manakala tiket HSR Holiday asal tidak boleh dikembalikan atau direfund.
Stesen Nangang, Taipei, dan Banqiao, ketiga-tiga stesen ini tidak terpakai sebagai stesen permulaan dan stesen ketibaan untuk mana-mana dua stesen (contohnya: untuk perjalanan yang stesen ketibaannya ialah Stesen Taipei, ia tidak terpakai untuk permulaan dari Stesen Nangang dan Stesen Banqiao).
Harga termasuk tiket pergi balik tempat duduk bernombor kelas standard kereta api laju; tarikh perjalanan mestilah sama dengan tarikh daftar masuk hotel atau tarikh permulaan lawatan, setiap pesanan terhad kepada stesen berlepas dan destinasi yang sama, dan menaiki perkhidmatan tren yang sama. Jika perjalanan perlu dipanjangkan, perkhidmatan ulang-alik pulang dari hotel adalah tanggungjawab penumpang sendiri. Pakej ini adalah tiket pergi balik, tiket sehala tidak boleh dikembalikan.
Tiket kereta api berkelajuan tinggi (HSR) dalam pakej ini adalah tiket harga promosi, hanya sah untuk hari dan perjalanan yang ditetapkan, dan tidak atas nama. Sekiranya hilang, tiada penggantian akan dikeluarkan, sila simpan dengan baik. Mana-mana tiket yang diubah suai, rosak sehingga sukar dikenal pasti, atau disalin, adalah tidak sah.
Jika perjalanan merangkumi penginapan, masa daftar masuk dan daftar keluar adalah tertakluk kepada peraturan setiap hotel. Jika perjalanan merangkumi penginapan, bilangan bilik yang ditawarkan pada harga promosi adalah terhad. Bilik yang tersedia untuk dijual adalah tertakluk kepada keadaan jualan, dan tidak boleh ditukar kepada jenis bilik lain.
Pembelian untuk kanak-kanak yang tidak menggunakan katil hanya merangkumi kos insurans. Jika tiket HSR pergi balik diperlukan, ia boleh ditambah semasa memilih bilangan tiket. Kos pengangkutan di tempat dan peraturan lain yang berkaitan di hotel adalah tanggungan sendiri. Jika terdapat bayi dalam kalangan rakan seperjalanan, sila hubungi KKday untuk urusan insurans.
Untuk tempahan perjalanan bermula 29 hari atau lebih, sila nyatakan dalam 'Nota Pesanan' 2~3 nombor perjalanan HSR pergi dan balik yang dikehendaki. Nombor perjalanan sebenar yang diperoleh adalah tertakluk kepada makluman kakitangan perkhidmatan pelanggan.
Untuk butiran lanjut seperti lokasi berlepas lain, kelas gerabak, status diskaun, bilangan penumpang, harga serta syarat berkaitan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday secara terus.
Untuk butiran terperinci setiap produk, kaedah pembayaran, tempoh pembayaran, dan hak penumpang, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday. Untuk butiran terperinci seperti tempat berlepas lain, kelas gerabak, status diskaun, bilangan penumpang, harga, dan peraturan berkaitan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday.
Foto hanya untuk rujukan, keadaan sebenar mengikut lokasi. Gambar beberapa tempat di laman web ini disediakan oleh Mokke Publishing Co., Ltd, tidak boleh disiarkan atau disalin dalam apa jua bentuk tanpa kebenaran.
Syarikat Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan berhak untuk membatalkan, menamatkan, mengubah suai, atau menangguhkan pakej ini. Sekiranya terdapat perubahan pada pakej ini dan mana-mana produk (termasuk tetapi tidak terhad kepada pelarasan harga, kandungan, dll.), ia akan diumumkan di laman web rasmi HSR Holiday dan KKday, tanpa notis lanjut.
Untuk proses seperti perubahan perjalanan, pembatalan tiket HSR dalam pakej ini, sila uruskan dengan perkhidmatan pelanggan KKday. Jika perlu membatalkan pesanan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday secara proaktif.
- Cara Penggunaan Pakej Kereta Api Berkelajuan Tinggi -
1. Sila tunjukkan baucar ini di kaunter hotel.
- Nota Penting Pembatalan Perjalanan Kereta Api Berkelajuan Tinggi -
- Polisi Pembatalan Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi -