Operasi & Jadual Lawatan
Pematuhan ketat terhadap masa mesyuarat adalah penting.
-Sila tiba di tempat pertemuan yang ditetapkan sekurang-kurangnya 10 minit sebelum waktu berlepas yang dijadualkan.
Bas akan berlepas pada waktu yang dijadualkan mengikut budi bicara kakitangan kami. Kami tidak boleh menunggu ketibaan lewat. Jika anda terlepas waktu berlepas, yuran lawatan tidak akan dikembalikan.
Perubahan Jadual/Jadual Perjalanan
Waktu yang dijadualkan dan butiran jadual perjalanan tertakluk kepada perubahan disebabkan oleh keadaan lalu lintas, cuaca atau keadaan lain yang tidak dapat dielakkan. Terima kasih atas pemahaman anda.
Kelewatan dan Pampasan
Sekiranya lawatan tersebut tertangguh dengan ketara, dan anda menanggung perbelanjaan seperti tambang teksi atau penginapan, kami kesal kerana syarikat kami tidak dapat menerima sebarang tuntutan pampasan. Kami sangat mengesyorkan agar anda meluangkan masa yang mencukupi untuk sambungan selepas lawatan.
Jenis Kenderaan
Bergantung pada bilangan peserta akhir, lawatan mungkin menggunakan bas bersaiz sederhana atau kecil dan bukannya bas yang besar.
Pembatalan Lawatan
Lawatan mungkin tertakluk kepada pembatalan atau perubahan jadual perjalanan jika bilangan peserta minimum (biasanya 30 orang, tetapi sila semak pengesahan tempahan anda) tidak dipenuhi. Kami akan memaklumkan anda sekurang-kurangnya 3 hari sebelum tarikh berlepas.
Sekiranya berlaku force majeure (contohnya, bencana alam, kemalangan besar), lawatan tersebut mungkin dibatalkan tanpa notis terlebih dahulu. Bayaran balik penuh akan diberikan dalam kes sedemikian.
Permintaan Khas & Isu Kesihatan
Alahan dan Keperluan Pemakanan:
Jika anda mempunyai alahan makanan atau sekatan diet lain, sila maklumkan kepada orang yang bertanggungjawab semasa membuat tempahan awal anda.
Walaupun kami akan cuba membuat pengaturan untuk membuang bahan-bahan yang berkaitan jika boleh, kami tidak dapat menjamin kemudahan sepenuhnya atau mengelakkan pencemaran, terutamanya di restoran yang tidak ditetapkan atau restoran tempatan. Kami menghargai pemahaman anda.
Keperluan Khas Lain:
Jika anda memerlukan bantuan atau pengaturan khas (cth., akses kerusi roda, bantuan dengan kanak-kanak kecil), sila maklumkan kepada kami semasa membuat tempahan.
Kami akan memenuhi permintaan anda sebaik mungkin. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa sesetengah perkhidmatan mungkin dikenakan caj tambahan.
Penolakan Perkhidmatan/Permintaan:
Kami tidak dapat menjamin bahawa kami akan dapat memenuhi semua permintaan untuk tempat duduk, bilik hotel (jika berkenaan dengan lawatan), atau pengaturan alahan tertentu. Jika kami tidak dapat memenuhi permintaan, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu.
Peraturan & Etiket Dalam Kapal
Merokok adalah dilarang sama sekali di dalam bas.
Sila berhati-hati dengan orang di belakang anda semasa anda melaraskan tempat duduk anda. Atas sebab keselamatan, pemandu pelancong mungkin menasihatkan agar tidak menggunakan kerusi malas di laluan tertentu.
Apabila meninggalkan bas, walaupun untuk sementara waktu, sila kembalikan tempat duduk anda ke posisi tegak.
Bagasi dan Kemudahan:
Bas ini tidak dilengkapi dengan tandas. Bas ini akan berhenti secara berjadual untuk waktu rehat di tandas.
Sila hadkan bagasi anda kepada barang-barang yang boleh disimpan dengan selamat di dalam tong sampah atas atau di bawah tempat duduk anda. Jika anda perlu menyimpan bagasi yang besar di dalam bas semasa lawatan, sila maklumkan kepada kami terlebih dahulu. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah van kecil tidak dapat memuatkan banyak bagasi.
Tempat Duduk yang Ditetapkan:
Tempat duduk bas akan ditetapkan oleh syarikat. Walaupun kami memahami pilihan tempat duduk, permintaan tempat duduk tertentu tidak dapat dijamin.
Dalam situasi kecemasan, konduktor pelancongan kami mungkin duduk di tempat duduk kosong di sebelah anda.
Membawa haiwan peliharaan dalam apa jua bentuk tidak dibenarkan semasa lawatan. (Tidak termasuk haiwan perkhidmatan yang diperakui, dengan notis terlebih dahulu.)
Pelbagai
Sila ambil perhatian bahawa tiada bayaran balik atau pampasan yang sepadan boleh diberikan untuk sebarang faedah percuma (cth., tiket masuk, kupon) yang anda pilih untuk tidak gunakan.
Selaras dengan "Undang-undang Pembaharuan Gaya Kerja" Jepun, waktu kerja konduktor adalah terhad dari segi undang-undang. Oleh itu, waktu makan semasa jadual perjalanan akan ditetapkan sebagai tempoh rehat konduktor pelancongan.
Semasa masa lapang yang ditetapkan, anda biasanya dijangka menikmati aktiviti tersebut bersendirian tanpa pemandu pelancong.
Barang-barang yang hilang dan dijumpai akan disimpan selama dua minggu selepas lawatan tamat. Apabila menghubungi kami mengenainya, adalah berguna untuk memberitahu kami kedudukan tempat duduk anda semasa lawatan.
Barang-barang mudah rosak (contohnya, makanan) atau barang-barang yang sukar disimpan akan dilupuskan dengan segera. Sila semak dengan teliti sebelum meninggalkan bas.