Perkampungan Tersembunyi & Illuminasi Tamagotchi dari Tokyo

Operasi & Jadual Lawatan

Kepatuhan ketat terhadap masa pertemuan adalah penting.

Sila tiba di tempat pertemuan yang ditetapkan sekurang-kurangnya 10 minit sebelum masa berlepas yang dijadualkan.

Bas akan berlepas pada masa yang dijadualkan mengikut budi bicara kakitangan kami. Kami tidak dapat menunggu ketibaan lewat. Jika anda terlepas berlepas, yuran lawatan tidak akan dikembalikan.

Perubahan Jadual/Aturcara

Masa yang dijadualkan dan butiran aturcara tertakluk kepada perubahan disebabkan oleh keadaan lalu lintas, cuaca, atau keadaan lain yang tidak dapat dielakkan. Terima kasih atas pemahaman anda.

Kelewatan dan Pampasan

Sekiranya lawatan mengalami kelewatan yang ketara, dan anda menanggung perbelanjaan seperti tambang teksi atau penginapan, kami menyesal memaklumkan bahawa syarikat kami tidak dapat menerima sebarang tuntutan pampasan. Kami amat mengesyorkan agar anda menyediakan masa yang mencukupi untuk sambungan selepas lawatan.

Jenis Kenderaan

Bergantung pada jumlah akhir peserta, lawatan mungkin menggunakan bas bersaiz sederhana atau kecil dan bukannya yang besar.

Pembatalan Lawatan

Lawatan mungkin terpaksa dibatalkan atau jadual diubah sekiranya bilangan minimum peserta (biasanya 25 orang, tetapi sila semak pengesahan tempahan anda) tidak dipenuhi. Kami akan memaklumkan sekurang‑kurangnya 3 hari sebelum tarikh berlepas.

Dalam situasi force majeure (contoh: bencana alam, kemalangan besar), lawatan boleh dibatalkan tanpa notis terlebih dahulu. Bayaran penuh akan dikembalikan dalam kes tersebut.

Permintaan Khas & Masalah Kesihatan

Keperluan Khas:

Jika anda memerlukan bantuan atau pengaturan khas (cth. akses kerusi roda, bantuan untuk kanak-kanak kecil), sila maklumkan kepada kami semasa membuat tempahan.

Kami akan cuba memenuhi permintaan anda sebaik mungkin. Walau bagaimanapun, ambil perhatian bahawa beberapa perkhidmatan mungkin dikenakan caj tambahan.

Penolakan Perkhidmatan/Permintaan:

Kami tidak dapat menjamin dapat memenuhi semua permintaan tempat duduk, bilik hotel (jika berkenaan dengan lawatan), atau susunan alahan khusus. Jika permintaan tidak dapat dipenuhi, kami akan memaklumkan anda lebih awal.

Peraturan & Etika Di Dalam Bas

Merokok adalah dilarang sama sekali di dalam bas.

Sila berhati-hati dengan orang di belakang anda semasa anda mencondongkan tempat duduk anda. Atas sebab keselamatan, pemandu pelancong mungkin menasihatkan supaya tidak menggunakan tempat duduk condong di laluan tertentu.

Apabila meninggalkan bas, walaupun buat sementara waktu, sila kembalikan tempat duduk anda ke kedudukan tegak.

Bagasi dan Kemudahan:

Bas tidak dilengkapi tandas. Bas akan membuat pemberhentian berjadual untuk rehat ke bilik air.

Sila hadkan bagasi anda kepada barang yang boleh disimpan dengan selamat di ruang atas kepala atau di bawah tempat duduk anda. Jika anda perlu menyimpan bagasi besar di dalam bas semasa lawatan, sila maklumkan kepada kami terlebih dahulu. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah van kecil tidak dapat menampung banyak bagasi.

Tempat Duduk yang Ditetapkan:

Tempat duduk bas akan ditetapkan oleh syarikat. Walaupun kami memahami keutamaan tempat duduk, permintaan tempat duduk khusus tidak dapat dijamin.

Dalam situasi kecemasan, konduktor pelancongan kami mungkin duduk di tempat duduk kosong di sebelah anda.

Membawa haiwan peliharaan dalam apa jua bentuk tidak dibenarkan dalam lawatan. (Tidak termasuk haiwan perkhidmatan yang diperakui, dengan notis awal.)

Pelbagai

Sila ambil maklum tiada bayaran balik atau pampasan yang setara dapat diberikan untuk mana‑mana manfaat percuma (contoh: tiket masuk, kupon) yang anda pilih untuk tidak digunapakai.

Selaras dengan “Undang‑Undang Reformasi Gaya Kerja” Jepun, waktu kerja konduktor telah dibatasi secara sah. Oleh itu, masa makan sepanjang jadual perjalanan akan ditetapkan sebagai tempoh rehat konduktor lawatan.

Semasa masa lapang yang ditetapkan, anda dijangka menikmati aktiviti secara kendiri tanpa pemandu arah.

Barang yang hilang dan dijumpai akan disimpan selama dua minggu selepas lawatan tamat. Apabila menghubungi kami tentang barang tersebut, adalah membantu untuk memberitahu kami kedudukan tempat duduk anda semasa lawatan.

Barang mudah rosak (contohnya, makanan) atau barang yang sukar disimpan akan dilupuskan dengan serta-merta. Sila periksa dengan teliti sebelum meninggalkan bas.